shopHelp-форум шопоголиков и совместных покупок 18+ правила форума
Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии
 


Вернуться   Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии > Популярные зарубежные интернет магазины > Amazon.com - онлайн торговая площадка
Регистрация
Объявления и реклама




Продавец с Амазона прислал не ту вещь

Ответ
 
Опции темы  
Старый 04.05.2012, 18:14
    #1
ewol
Начинающий шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для ewol
 

Регистрация: 11.06.2010
Адрес: Москва
Имя: Ольга
Сообщений: 70
Благодарностей: 0
Поблагодарили 7 раз(а) в 6 сообщениях
Репутация: 17
Продавец с Амазона прислал не ту вещь

Здравствуйте! Оплатила на Амазоне чехол для телефона. Продавец не Амазон, а другая компания. Когда пришла посылка, то оказалось. что они положили чехол для плеера. Прошло уже больше 30 дней. Билинг и шипинг в инвойсе не мой. Что делать?
ewol вне форума

 
Ответить с цитированием

Реклама
Старый 30.05.2012, 01:11
    #2
mashashved
Новый пользователь
Пользователь форума
 

Регистрация: 29.05.2012
Адрес: Киев
Имя: Маша
Сообщений: 14
Благодарностей: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Репутация: 12
Здравствуйте, у меня похожая ситуация. Прошу помощи знающих. Заказывала свитер, но вместо него мне пришел реглан. Посылка была доставлена мне 10 дней назад. Могу ли я послать товар назад и получить деньги?
mashashved вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 30.05.2012, 19:59
    #3
* Инна
Активист- shopHelp
Пользователь форума
 
Аватар для * Инна
 

Регистрация: 25.02.2012
Адрес: Voronezh
Имя: Инна
Сообщений: 509
Благодарностей: 4,810
Поблагодарили 6,312 раз(а) в 277 сообщениях
В дневнике: 3
Репутация: 6320
ewol,
mashashved, Если вы сами платили по своей карте,то надо написать на амазон о проблеме и все решится,у меня только что была похожая проблема,пришла футболка плохого качества.Я написала об этом,еще и фотки вложила и мне буквально через 20минут пришел ответ,что они сожалеют об этом ,и что через 1-2дня сделают возврат и переведут деньги на карточку,а товар возвращать им не надо.Вот это сервис.Хотя у меня 30дней прошло после покупки,я посылку получала через посредника Шопогол,они мне кстати помогли написать письмо правильно.Могу образец дать
* Инна вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 09.07.2012, 23:33
    #4
Mystery24
Местный шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для Mystery24
 

Регистрация: 28.05.2010
Адрес: Краснодарский край
Имя: Марина
Мой код iHerb: SOV756
Сообщений: 278
Благодарностей: 234
Поблагодарили 305 раз(а) в 126 сообщениях
В дневнике: 3
Репутация: 315
Цитата:
Сообщение от * Инна Посмотреть сообщение
ewol,
mashashved, Если вы сами платили по своей карте,то надо написать на амазон о проблеме и все решится,у меня только что была похожая проблема,пришла футболка плохого качества.Я написала об этом,еще и фотки вложила и мне буквально через 20минут пришел ответ,что они сожалеют об этом ,и что через 1-2дня сделают возврат и переведут деньги на карточку,а товар возвращать им не надо.Вот это сервис.Хотя у меня 30дней прошло после покупки,я посылку получала через посредника Шопогол,они мне кстати помогли написать письмо правильно.Могу образец дать
Девочки, поделитесь, куда и что писать???

прислали б/у вещь вместо новой....
__________________
жду посылку с iherb.com:
Mystery24 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 30.08.2012, 18:39
    #5
Irina686
Гуру шоппинга
Пользователь форума
 

Регистрация: 21.06.2010
Адрес: Уфа
Имя: Ирина
Сообщений: 1,389
Благодарностей: 795
Поблагодарили 549 раз(а) в 294 сообщениях
Репутация: 559
Девочки поделитесь, заказала велосипед дочке зеленого цвета 16 июля, вчера получила посылку и велик цвета ФУКСИЯ!!!!!!!!!!!!!! Написала продавцу а он попросил данные заказа, сейчас вот только отправила ему данные вот сижу теперь жду что напишет в ответ. Скажите как вести себя в этой ситуации? времени то прошло уже много и не знаю как продавцу написать что покупали через посредника и стоит ли ему это писать вообще? велосипед достаточно дорогой 180 дол+доставка в рашку еще и именно зеленый цвет нужно было, блин блин блин ну как так то???
Написала продавцу а может как то в амазон написать, что бы быстрее решилось?
__________________
Размеры
Смотреть далее
Irina686 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 31.08.2012, 07:27
    #6
seledka
Местный шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для seledka
 

Регистрация: 15.11.2010
Адрес: RF, регион
Имя: Ann
Мой код iHerb: FAK901
Сообщений: 291
Благодарностей: 44
Поблагодарили 61 раз(а) в 47 сообщениях
Репутация: 66
А мне вчера пришел чехол для телефона совершенно не тот, что заказывала. Написала продавцу (это не сам амазон). Вот, что они ответили:

We thank you for contacting us and allowing us to rectify this issue for you. We will get a replacement sent out as soon as possible. Depending on what the incorrect item is, our shipping department will sometimes send a recovery envelope along with the replacement. If this is the case, kindly place the incorrect item in and drop it in your outgoing mail. There is no need to send us back the incorrect item if there is no recovery envelope.

Я правильно понимаю, что высылать чехол назад мне не надо, а они вышлют другой? или они предлагают, что могут сами забрать неправильный чехол?

Заранее спасибо за ответ)
seledka вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 31.08.2012, 14:07
    #7
Irina686
Гуру шоппинга
Пользователь форума
 

Регистрация: 21.06.2010
Адрес: Уфа
Имя: Ирина
Сообщений: 1,389
Благодарностей: 795
Поблагодарили 549 раз(а) в 294 сообщениях
Репутация: 559
Цитата:
Сообщение от seledka Посмотреть сообщение
А мне вчера пришел чехол для телефона совершенно не тот, что заказывала. Написала продавцу (это не сам амазон). Вот, что они ответили:

We thank you for contacting us and allowing us to rectify this issue for you. We will get a replacement sent out as soon as possible. Depending on what the incorrect item is, our shipping department will sometimes send a recovery envelope along with the replacement. If this is the case, kindly place the incorrect item in and drop it in your outgoing mail. There is no need to send us back the incorrect item if there is no recovery envelope.

Я правильно понимаю, что высылать чехол назад мне не надо, а они вышлют другой? или они предлагают, что могут сами забрать неправильный чехол?

Заранее спасибо за ответ)



Вотии мне пришел ответ что вышлют на днях именно тот цвет который я заказала))))) только по поводу фуксии ни слова про возврат, да и делать возврат себе накладнее будет, велик весит 7 кг это его обратно в америку отправить а потом зелененький в рашку слать, Вообщем выйдет 3 раза за доставку(((((
__________________
Размеры
Смотреть далее
Irina686 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 29.11.2012, 21:49
    #8
greg74
Местный шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для greg74
 

Регистрация: 28.04.2010
Адрес: Курган
Имя: Елена
Сообщений: 176
Благодарностей: 40
Поблагодарили 191 раз(а) в 36 сообщениях
Репутация: 201
Помогите, кто может заказала товар у продавца с амазона на адрес Shopfans, послали посылку Федекс, посылка была весом 25 lbs, и отслеживался такой вес, а теперь отслеживается вес 8.7 lbs/3.9 kg, что делать куда писать, вообще ума не приложу.
Получается едет просто пустая коробка. Как написать продавцу по английский, что пришла пустая коробка? И требую возврата денег.
greg74 вне форума

 
Ответить с цитированием
Ответ

Метки
amazon.com


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 18:52.

 
Выгодно всегда
Альфа-Банк [CPL] RU

Реклама

Реклама
Загрузка...

YOOX
Длинное платье Evropean culture. Размер S
Длинное серебристое платье итальянского производства Evropean culture с эффектом ламинирования, рукава длиной 3/4, разрез сбоку. Состав: 90% хлопок, 10 % ...
Сапоги F.LLI BRUGLIA, размер 37
Новые сапоги из натуральной кожи коричневого цвета от итальянского бренда F.LLI BRUGLIA. Только что получила с YOOX. Великолепное итальянское исполнение: ...
Блуза Jolie by Edward Spiers, размер 42-44 (40IT)
Новая, со всеми бирками блуза от итальянского бренда Jolie by Edward Spiers. Размер 42 RU (40IT), но на наш 44 тоже ...
Ботинки CATARINA MARTINS, размер 38-38,5
Новые, только что с yooxа, ботинки CATARINA MARTINS, размер 39 европейский. На наш 38-38,5. Мне на 25 см слегка упирается ...
Сумка MICHAEL MICHAEL KORS
В пристрое сумка известного дизайнера Michael Kors. СОСТАВ: Кожа ДЕТАЛИ: средний размер, логотип, одноцветное изделие, внутренние карманы, одинарная ручка, съемный плечевой ...

Мы рекомендуем
Альфа-Банк [CPL] RU

ASOS
Платье Lily and Lionel, L
Британский лейбл Lily and Lionel, который креативный директор Alice Stone назвала в честь своих бабушки и дедушки и их достижений ...
Куртка-косуха Weekday размер XS (на XS/S)
Срочный пристрой до 22 февраля! Новая с бирками. Очень стильная и эффектная удлиненная куртка-косуха от Weekday размер XS, подойдет и ...
Укороченные брюки слим ASOS, 42
Новые брюки Асос, размер 36L (для высоких).В итоге, мне все равно коротковато (мой рост 180). Новые, с бирками. Классно сидят, ...
Беговые кроссовки Nike Zoom Fly Flyknit, размер EUR41 (38)
Всем доброго времени суток) Пристраиваю беговые кроссовки Nike Zoom Fly Flyknit (обновленная модель Nike Zoom Fly). Оригинал, с асос. Новые, только ...
Джемпер Pieces 48-50
Пристраиваю новый джемпер Pieces в размере XL, подойдет на 48-50 российский размер. Покупала на ASOS. Состав акрил. Продаю по причине ...

Gilt
Джинсы 7 for all mankind, 30
Джинсы скинни легендарного американского бренда, средняя высота посадки. Состав 98% хлопок, довольно плотные, тянутся мало, садятся отлично, но за счёт состава ...
Кроссовки детские Camper, размер 25
Продам абсолютно новые кроссовки Camper, по причине того, что нога выросла и переросли уже этот размер не успев даже ни ...
Ботинки детские Camper, размер 25
Продам абсолютно новые кожаные ботиночки Camper модель Beetly по причине того, что за зиму переросли этот размер. Цвет черный, верх ...
Шарф Missoni Wool Long Scarf
В пристрой шарф люксовой марки Missoni. Расцветка в синих тонах. Супер вещь, обожаю шарфы Миссони. Ношу много лет разные, покупаю их во ...
Шарф Missoni zig zag crochet knit fringed
В пристрой шарф люксовой марки Missoni. Традиционный рисунок зигзаг, классический для данной марки. Расцветка красно-черно-белая. Супер вещь, обожаю шарфы Миссони. Ношу много лет ...

Другой магазин
Комбинезон women' secret размер М
Продам новый комбинезон известной европейской марки women'secret, с бумажной этикеткой. Лимитированная коллекция. Очень красивый, с длинными рукавами из гипюра, верхняя ...
Туфли Carlos, размер 37
Туфли лаковые чёрные, производство Бразилия, на 37 или 37.5 размер, на ногу средней полноты и стандартный подъём. Каблук 10 см. ...
Белая рубашка Bonita, размер рос 48-50
В пристрое рубашка немецкого бренда Bonita. Практически в каждом гардеробе обязательна такая вещь, как белая рубашка, поскольку это изделие является ...
Джемпер Marc O'Polo, размер S
Джемпер Marc O' Polo. Размер S. Состав  38% — шерсть, 32% — вискоза, 37% — полиамид, 3% — эластан. Рукав ...
Платье-блейзер Bardot, размер 40-42
Платье-блейзер без рукавов от австралийского бренда Bardot, новое с бирками. Двубортное, пуговицы «розовое золото», каждая в защитной пленке, 2 кармана ...

Выгодно всем
Альфа-Банк [CPL] RU

Taobao.com
Браслет No name
Продам оригинальный браслет цвета золота. Длина браслета регулируется Новый, без коробки, в прозрачном пакетике. Заказывала себе на таобао во времена моего увлечения браслетами. Отправляю ...
Платье oversize, 2XL, на 48-52 российский
Белое корейское платье oversize. Новое, со всеми бирками. Подруга заказала себе на Тао, но вместо синего прислали белое. Теперь пристраиваем. Маркировка 2XL, ...
Шифоновая блузка No Name, размер S (38-40)
Всем доброго времени суток) Пристраиваю шифоновую блузку с тао, сделана под стиль а-ля зара. Размер S, маломерит прилично. Подойдет на очень-очень ...
Браслет из шариков
Продам оригинальный браслетик из шариков. Цвет серебро. Диаметр одного шарика примерно 8-9 см. Длина браслета — на фото. Новый, без коробки, в прозрачном пакетике. Заказывала ...
Подвеска No name
Продам оригинальную подвеску под шею с пятью маленькими шариками. Цвет золота. Размер шарика примерно 4-5 мм. Длина цепочки — 40 см + 5 ...

iHerb.com
Палетка хайлайтеров BYS, one size
Продам новую, в упаковке, палетку хайлайтеров. Заказывала к новому году на Айхербе, брала несколько палеток,, а эта не пригодилась. Фирма BYS ...
Sierra Bees, Натуральные бальзамы для губ, 8 бальзамов
Упаковка из 8 разных бальзамов для губ Sierra Bees с официального сайта Iherb (США). Каждый бальзам имеет приятный индивидуальный аромат, очень ...
Etude House, Крем для рук «Скучаю по тебе», Панда 30 мл
Etude House, Крем для рук «Скучаю по тебе», Панда 30 мл Отличный подарок! крем в красивой коробочке. Удобно положить в сумочку. Производство: ...
Палетка теней, ELF Cosmetics, (18 оттенков)
Продам абсолютно новую палетку без затестов, заказывала на Айхербе год назад, но так и лежит без дела (я сделала татуаж ...
Минеральный ВВ крем spf30
COOLA Organic Suncare Collection, минеральный солнцезащитный крем, матовый финиш, SPF 30, (50 мл) Сражайтесь с признаками старения, вызванного солнцем, с помощью ...

Выгодно

Реклама

Наш форум в социальных сетях

Реклама



Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Все права защищены © 2008 · форум шопоголиков Политика конфиденциальности и защиты информации

Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения, которые могут возникнуть между посетителями форумов