Неудачные покупки на Aliexpress (антихвасты и антиреклама продавцам)

NeliaK

NeliaK

Новичок
Шопоголик
29.06.2013
2 177
1 759
0
Н. Новгород
ninaGP сказал(а):
upd пока писала пост, продавец (видимо икал) продлил время лоставки, сам там что то шуршит..за мои денежки..я уже этот ремень ненавижу ))
Нажмите, чтобы раскрыть...
Денег у прода НЕТ, шуршать он ими не может.

ninaGP сказал(а):
Начала номер отслеживать, он появился в сети где то на 4 день..И что? Так и висит, что отправление принято на почту Китая и все, никакого движения,
Нажмите, чтобы раскрыть...
Прод обязательство выполнил на 100% на тот момент. Отнес посылку в то время, что отведено на обработку заказа, почта у него его приняла.
Дальше ВСЕ, от прода не зависит скорость работы почты.
 
Последнее редактирование модератором:
  • Like
Реакции: vampirochka
A

Apsi

Новичок
Шопоголик
06.06.2014
1 114
2 732
0
Краснодарский край
Apsi сказал(а):
...
2. продавец wan xiu ting Co Ltd
заказов более 14500, рейтинг 94%+
заказывала вот такую блузу-тунику http://www.aliexpress.com/snapshot/6639660512.html?orderId=67009021896338
оплатила 01.05.2015
длинная история в 3 этапа отношений с продавцом:

1 этап: ожидание заказа

Смотреть далее

2. ожидание возврата на Пайпэл,

Смотреть далее
3. открытие спора, возврат за купон.

Смотреть далее
Вот вообще не пойму - КАК. КАК у такого продавца столько заказов и такой великолепный рейтинг?! :aq: :aq: :aq:
он мне морального вреда уже причинил на 50 баксов.

вт сколько заказов было, но так откровенно раз за разом упорно врать об отправке - такое первый раз. я прям удивилась, когда продавец вдруг сам написал, что не смог отправить товар... Ну думаю не такой уж и плохой продавец... Но когда он начал трепать мне нервы с Пайпал все встало на свои места - хочет получить деньги в надежде что подтвержу получение, но деньги высылать и не собирался.
Нажмите, чтобы раскрыть...
поставила продавцу 1 звезду. постаралась в отзыве вместить свое возмущение и к отзыву на Али прикрепила кусок нашей с продавцом переписки, как он мне нервы трепал - чтобы не быть голословной...

но история взаимоотношений наших на этом не закончилась.
начался 4ый этап - уговаривание меня изменить отзыв на положительный .

каждый день почти продавец слал мне слезные письма с просьбами поменять отзыв, и обещал мне вернуть деньги за купон на Пайпэл.
ну думаю ладно - если деньги мне вернет - поставлю 3 звезды. но содержание менять не буду

Ну и пишу ему - "вначале верни деньги за купон, потом поменяю отзыв", он же все мне "друг, ты поменяй отзыв и я тебе верну деньги".

пишу - "я тебе не верю уже,ты мне верни вначале деньги... потом только поменяю отзыв...

И - как об стенку горохом. - пишет и пишет мне :"друг, ну я жду когда ты отзыв поменяешь", "ты обещал отзыв поменять"... потом опять про то, что деньги он отправил и смотри... Потом я уже и не читала что он пишет , пару раз написала "читай, что я тебе раньше писала", потом вообще перестала отвечать.

Так достал меня - до бешенства. Что одна мысль только "вот гад, даже если вернешь мне деньги, фиг тебе а не отзыв, ничего менять не буду!"
но по правде и не рассчитывала, что вернет...
так и получилось.

Apsi добавил 19.08.2015 в 14:47
смотрю у продавца рейтинг упал более чем на 1 % и сейчас 93,3%.
видимо благодаря моему отзыву и паре таких же разочарованных покупателей
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Ast_elena и anya_tam
NeliaK

NeliaK

Новичок
Шопоголик
29.06.2013
2 177
1 759
0
Н. Новгород
Елена2013 сказал(а):
На данный е-мейл я писала утром, ответа до сих пор нет.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Из за разницы во времени ответы пишут на следующий день. Отвечают фактически быстро.

NeliaK добавил 07.12.2013 в 02:05
Елена2013 сказал(а):
Значит мне спор отклонили. Жду решения...!!!
Нажмите, чтобы раскрыть...
Решения не дождетесь, если спор отклонен. Предложите проду дослать недостающий товар, написав, что если не согласится то вы обострите спор и будут решать медиаторы Али. Если ничего не ответит за пару дней, то модифицируйте спор и обостряйте. Потому как с продом будет уже все ясно, что ничего не дождетесь.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Елена2013
mussima

mussima

Новичок
Шопоголик
09.10.2011
351
3 157
0
Praha
продавец
Заказывала две вещи, обе абсолютно не соответствуют описанию, жду решения по диспуту. Не советую заказывать здесь
 
M

MeAgainst

Новичок
Шопоголик
24.10.2013
4
0
0
Украина
=((

Ребята, а как пожаловаться на продавца? По описанию на сайте эту ссылку на нашла... Выслал совершенно не то, что было заявлено, а потом еще и полностью(!) изменил описание лота и фото. Диспут открыла, но деньги возвращать полностью он не хочет еще и довольно хамовит.
И вообще, что лучше в такой ситуации делать?
 
I

Iwona

Новичок
Шопоголик
09.05.2013
1 282
884
0
Москва
Lilay сказал(а):
P.S. Еще одна посылка от другого продавца идет по другому индексу. Думаю, будет тоже самое, что и с этой.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Похоже китайцы стали успешно применять этот метод, давать треки от чужих посылок.
Да, они готовы без проблем вернуть деньги. Конечно, они же ничего не теряют, так как ничего не отправляли. Да и деньги ведь не они возвращают, а али.. они этих денег и не видели. Зато благодаря таким лже-продажам растет список покупателей, что несомненно привлекает других покупателей, а также появляются незаслуженные звезды..
 
  • Like
Реакции: Olganskv
puppun

puppun

Moderator
Шопоголик
17.01.2010
2 118
4 944
113
Москва\Геленджик
NeliaK сказал(а):
Ничего не даст. Недоказуемо. И тем более продавец предлагает отослать ему обратно, а по цене это мало сопоставимо.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Продавец может требовать все, что угодно. Надо сразу обострять, ситуацию описать максимально подробно, может скрины какие сделать. Просить полную стоимость и отметить, что возврат товара не допустим. Автор спора ничего не теряет, так что попробовать можно.
 
  • Like
Реакции: КотоФея и Dark_bay
Мокки

Мокки

Душа компании
Шопоголик
29.09.2011
192
835
93
Москва
Kisenish сказал(а):
Мокки, как открыть иск?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Сначала надо открыть спор, там выбираете причину открытия спора, надо ли вам возвращение денег и сколько, добавляете фото, если надо (например брака, несоответствие размера, цвета и т.д.). После этого ждете что скажет продавец, он может согласиться на ваши условия, а может отказаться от них. Вот тогда появляется ещё одна кнопочка "подать иск" (почитать можно тут http://escrow.aliexpress.com/escrow-faq/dispute/how-do-i-request-mediation-from-alibaba-com.html ) Только сразу скажу, очень-очень подробно описывайте свою претензию, побольше фактов!!!, т.к. потом будет уже ничего не добавить до тех пор пока тебя не спросят. А ведь могут и не спросить и примут решение на информации, которую вы изначально предоставили.

Например в моей ситуации я просто написала, что я не получила товар и продавец не хочет ни продлить время доставки, ни отдавать обратно деньги. А сейчас посылка уже импортнулась и Али спокойно может встать на сторону продавца, даже не посмотрев, что посылка отправлена не мне(((. Нужно было написать: "Товар до сих пор не получен, я не могу быть уверена, что она посылка идет именно на мое имя, а не просто продавец дал трек чужой посылки. Что продавец не хочет предоставлять скан квитанции и т.д."... Всё после этого терпеливо ждете когда закончится разбирательство. Пока что я на этом этапе, поэтому не могу сказать, что будет дальше.

Вообще-то со всеми продавцами до этого удавалось договориться нормально через переписку: один раз не доложили товар и потом предложили или вернуть деньги или сделать скидку на следующую покупку; ещё один раз пришел немного отколотый носик у керамического ножа (был комплект из 3-х ножей), тоже продавец предлагал или скидку или частичный возврат денег. А вот этот попался какой-то "тяжелый"...
 
vampirochka

vampirochka

Новичок
25.10.2010
6 048
12 285
0
Климовск
Очередной прод, набирающий рейтинг.
Заказала недавно несколько картин стразами. Долго выбирала, в результате решила заказать все, что нравится, а потом уже выбрать, что оставлю себе, а что подарю.
Купила вот такую.
Сегодня прод написал, что он ошибся со скидкой и за эту цену мне не продаст. А 5 дней до этого какого фига он молчал, спрашивается? При этом еще хватает наглости выпрашивать, чтобы я ему 5 звезд поставила. Шиш ему, а не 5 звезд
 
V

Vendetta777

Новичок
Шопоголик
11.07.2013
132
318
0
Брянск
vampirochka сказал(а):
Vendetta777, а какая марка написана на этой блузке?
Просто у меня из этого магазина 2 покупки удачных (приемлемое качество+соответствие таблице размеров) и одна посыль с очень маломерной вещью (на 10 см меньше везде). Так вот удачные покупки с их собственной маркой Fancycube, а на неудачной какая-то другая марка стояла
Нажмите, чтобы раскрыть...

Fancycube и есть, даже на пакете номер партии стоит, кол-во вещей в парти(300), моя блузка из них 166, те концы на производстве можно найти... но сам факт-неприятный, буду ещё заказывать,но в другом месте или прод вышлет ещё разок) Жаль сейчас у них каникулы...
 
NeliaK

NeliaK

Новичок
Шопоголик
29.06.2013
2 177
1 759
0
Н. Новгород
Battunya сказал(а):
да я так редко захожу в почту, спам от всяких купоноторов, купивипов и прочей ерунды, замучалась отписываться и забила на них
Нажмите, чтобы раскрыть...
Если у вас на каком то маил.ру так да, там спамосборщик, а не почта.
Заведите себе отдельную почту для Али на gmail.com и настройте спамфильр. Такие письма нельзя пропускать. Себе дороже.
 
S

shab

Новичок
Шопоголик
09.03.2012
29
33
0
Москва
закзазала у продавца 2 купальника, прислал оба совершенно другие, неходовые модели и дешевле. просто ужас. не советую у него брать, да и качество не очень.вот что заказывала:
1)http://www.aliexpress.com/item/beac...-for-women-victoria-beach-wear/658620647.html
2)http://www.aliexpress.com/store/pro...ppy-Sexy-for-Women-Free/612066_658621344.html
вот что прислал:


по диспуту правда деньги вернул сразу , мне кажется , что они прекрасно знали, что послали, думали, что раз я на али новичок, то прокатит.. но я в интернет шоппинге совсем не новичок, они просчитались))
 
I

igor6727

Новичок
18.01.2021
1
2
0
Ростов
Алиэкспресс поддерживает мошенников.

В конце декабря 2020г на Алиэкспресс появились два магазина с очень интересными ценами на мобильные телефоны.Соответственно очень много людей сделали заказы.После двух недель эти магазины Али заблокировала,так как это были мошенники или это али создал эти магазины чтобы пожевится деньгами.На все заказы были даны левые трек номера.Посылки двигаются к другим получателям,в другой город,с другим весом.В свою очередь Али закрывает споры в сторону продавца.Вообщем полные мошенники.

Привожу пример.Заказ №5007723686228682 номер RV529740656CN был заказан в Куйбышево,Ростовская обл.(мобильный телефон)вес примерно 0.500г,по факту посылка не весит даже 100грам и получина в другом городе.Али закрывает спор в сторону продавца,и сообщает что посылка была получена по адресу заказа.Так что нет не какой защиты покупателей,а али в свою очередь просто мошенники.
 
  • Like
Реакции: Anettt и Antia
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Верх Низ