marksandspencer.com - лидер розничной торговли в Великобритании

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Smurfetta

Новичок
Шопоголик
11.01.2011
3
0
0
Москва
А у меня посылка вообще потерялась где-то в недрах английской почты. Последние новости о ней были такими: 18-10-2011 02:26 International Hub Forwarded for export
Пишу Марксу, молчат упорно. Девочки! Посоветуйте, что делать?!:ak:
 

asveny

Новичок
Шопоголик
07.10.2010
13
1
0
СПб
Вот сегодня появились данные о посылке,которая ушла в белорусь и вот что говорит:

2010-10-17 09:27:13 Получение отправления в учреждение обмена, вход MINSK PI 2
2010-10-17 16:02:14 Получение отправления в учреждение обмена, исход MINSK PI 2
2010-10-17 16:24:29 Отправка отправления из учреждения обмена MINSK PI 2

Кстати, та посылочка что ушла в Россию уже прошла таможну и теперь недели 2 будет ехать от Москвы до Питера - =))
 

Tash230

Новичок
Шопоголик
08.02.2010
1 691
1 146
0
Москва
ыталась позвонить по скайпу, выбрала страну Беларусь, ввела номер 00375172275314.
надо, может, в другом формате набирать? это они прислали, видимо, вариант набора при звонке из UK. Вот, например, что по поиску выдает интернет:
Набор следует начинать с цифры 8 — это выход на междугороднюю связь.

После этого необходимо набрать цифру 10 — это для выхода на международную связь.

Далее нужно набрать цифры 375 — это международный код республики Беларусь.

После этого набирается код города или мобильного оператора. Например, цифры 29 или цифры 33 являются кодом мобильного оператора Беларуси (по аналогии с нашими 916, 903 и т.д.), цифры 17 — это код Минска, цифры 1749 — это код Нароча. Коды городов Вы можете посмотреть в приложении ниже.

После набора этих цифр набирается номер телефона — для больших городов, операторов мобильной связи это номера, состоящие их 7 знаков, для небольших населённых пунктов — это номера из пяти и шести знаков.
 
  • Like
Реакции: Еленка8

Arishenka

Новичок
Шопоголик
09.05.2010
134
44
0
Москва
Девочки, пожалуйста. подскажите, как отменить ордер? не могу разобраться. захожу в Cancel Items or Orders, открываются все мои заказы а дальше? :bu:

Никакого письма не надо писать. Заходите в Cansel Items , выбираете галочками все позиции и ниже нажимаете кнопку Save Changes - все ваш заказ закрыт. Так вчера например я закрыла свой заказ. :ad:
 

Амазонка(

Душа компании
Шопоголик
16.10.2011
418
809
93
Москва
Добрый вечер!! Пришел ответ из Белоруссии, очень вежливо и корректно , цитирую
"Добрый день, Светлана!
Данное отправление направлено в РФ депешей №18 от 28.01.2013. Данная депеша сдана в ММПО Москва 29.01.2013 "EMS Почта России". ". подписано- начальник службы ЕМС Белпочта.

ИМХО остальным писать в Белоруссию нет смысла, только работников Белпочты понапрасну загрузим. все наши посылки в одной общей незарегистрированной куче (((
Сегодня напишу в ЕМС России quality.gc@gcmpp.ru , потом отпишусь по результатам.

Светлана, еще хотела вам сказать, если есть номер депеши, то в нашу ЕМС обязательно надо написать. Тем более по этому номеру им проще вашу посылочку будет отыскать. Я в октябре точно так же посылку в емс разыскивала (по номеру депеши), правда не из этого магазина.
 

Kievлянка

Душа компании
Шопоголик
25.03.2011
144
481
63
Киев
Обясниете "турку".
На сайте стоит что доставка в Украину 15 фунтов.Здесь написано что не шлют.А чего так?Как узнать шлют или нет?Спс
 

elvina

Новичок
Шопоголик
21.07.2009
8
2
0
43
Кишинев
Добрый вечер!
Прислали кодик на 10% скидку на детские вещи, действует до 23 ноября.
Кому нужен, пишите в личку :popcorm1:
 

gammi

Новичок
Шопоголик
09.04.2010
399
168
0
Новороссийск
Доставка за любой вес конечно клево, но если мой заказ 200 фунтов , то комиссия 20, а в альфе адрес стоит 8.:ae:
Я так понимаю тут есть выбор. Если заказ на большую сумму, то можно через альфу. Но как правило и при большой сумме и большое кол-во вещей, тогда доставка по весу все-равно дороже выйдет и тогда можно через этого посредника.
Например последняя моя посылка была на 5,5 кг и 200ф.
Доставка бы вышла:
если через альфу - 56 ф;
через этого посред. - 35ф.
Вообщем, по-любому хорошо когда есть выбор.:ah:
Меня конечно больше всего волнует не возможность заказывать вещи со скидкой по такой схеме.:(
 

бородач

Новичок
Шопоголик
19.11.2011
2
0
0
Москва
Приветствую всех. Позвольте вопрос от новичка? Насколько я понял, данный магазин не осуществляет доставку в Россию. На их сайте при помощи комп. перевода нашел вот такую информацию (привожу дословно автом.перевод).
Вы также можете размещать заказы в участии магазинах ВЕЛИКОБРИТАНИИ только за доставку до места назначения, перечисленных ниже:
Страна (для заказа в магазинах ВЕЛИКОБРИТАНИИ только)
Бахрейн, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Египет, Эстония, Гибралтар, Венгрия, Греция, Кувейт. Латвия, Ливия, Литва, Македония, Мальта, Черногория, Оман, Филиппины, Польша, Катар, Румыния, Россия, Саудовская Аравия, Сербия, Словакия, Словения, Южная Корея, Таиланд, Украина, Объединенные Арабские Эмираты
Приказ от 04 декабря 2011 года, на Рождество Доставки
Стоимость Доставки £15
Время Доставки Примерно 10-14 дней

Кто-нибудь поясните ,что это значит.
 

Mayday

Новичок
Шопоголик
у них переодически бывают хорошие распродажи (апрель, июнь), но не на все товары. например в июне небыло распродажи обуви, а в апреле была. Насчет глобальной, летней распродажи ничего сказать не могу. Насколько я знаю, в обычных магазинах летняя распродажа с середины июля начинается, может есть смысл и подождать. С другой стороны, если интересует какой-то популярный товар , который быстро заканчивается, то ждать смысла нет.:bw:

Спасибо за информацию по времени распродаж в М&S! В обычном магазине у нас в Мск не очень хочется покупать. Во-первых, цены не те. Во-вторых, многого, что представлено на сайте, не в московских магазах:( А зимой разве нет на англ.сайте распродажи, ну там перед Рождеством, как обычно бывает за рубежом?
 

KIKIMOSHA

Новичок
Шопоголик
28.05.2010
249
38
0
Барнаул
Нет, ну тут конечно без обид, каждый сам пытается понять ситуацию. Просто на моё письмо ответили как я выше и писала, что отправлено Royal Mail.
Вчера сделала заказ небольшой тоже хочу проверить чем пошлют. Отправлю сегодня им письмо с просьбой разъяснить по какому принципу они выбирают способ отправки. надеюсь после их ответа у нас появиться ясность и это снимит все споры. :ax:.
 
  • Like
Реакции: Arishenka

gammi

Новичок
Шопоголик
09.04.2010
399
168
0
Новороссийск
gammi, cпасибо за подсказки, еслиб знать как оно обычно яж вообще в первый раз:ag:. Но по вашим руководствам и методом проб составила маленький пробный заказик, т.с. для тренеровки. Пришло письмо от них со следующим текстом:

Order summary:
Delivery details: Order will arrive in 1 delivery
Order #: 203-3888773-0902769
Delivery service: Standard International Delivery
Delivered by: Monday, 9 August 2010
Payment method: MasterCard
Ordered items

Если я правильно поняла это инфа о том что мой заказ принят в разработку, его номер, чем будит отправлен и дата прихода. В связи с этим возникли вопросы:

1. Должны ли выслать мне номер об отслеживании движения посылки и где это её статус можно смотреть?
2. Они всегда отправляют посылки только этой почтой Standard International Delivery? кнопку для выбора я незаметила.
3. Дата указаная в ордере это дата прихода посылки в Беларусь или уже к нам в Россию Сибирь-матушку?
4. Когда они будут снимать деньгу со счёта?
5. Возвращают ли они VAT, и когда?

Вобщем собрала написала, а теперь немного трухую. Но очень хочется стать и в этом деле самостоятельной и своих порадывать.

1. Пришлют письмо когда отправят:Your M&S order has been despatched. Напишут чем отправили via Royal Mail и дадут трекинг номер: You can track your delivery using this number RJ****GB.
В личном кабинете на сайте M&S можно будет смотреть статус заказа, когда отправят появится и трекинг номер
https://www.marksandspencer.com/gp/...d=core&link=track&orderFilter=wheres-my-stuff
My account → Track packages
Когда нажмете на трекинг номер перейдете на сайт почтовой службы для отслеживания.
2.Зависит от веса посылки, если меньше 2кг, то Royal mail- у нас обычная почта, если больше 2кг, то Parcel force - у нас ЕМС (т.е. экспресс). От Вас здесь ничего не зависит, кроме кол-ва вещей. Цена одинаковая. Когда отправят, узнаете чем ушло.:)
3. На дату доставки не смотрите. Во-первых это расчетная дата доставки в Беларусь, во-вторых это по их буржуазным понятиям:ag:, а российские реали вы знаете. Даже белорусы замечены в задержках (по моему опыту):( Доставка в Россию -это русская рулетка, повезет-не повезет, в смысле скорости доставки. Во всяком случае, все рано или поздно приходит.
4. Как отправят, тогда и снимут. Но сумму должны уже заблокировать.
5. ВАТ не вычитают:ak: Об этом и на сайте написано и сама узнавала.

Не волнуйтесь усё будет хоккей:br:
 

Victoriarum

Новичок
Шопоголик
15.01.2010
104
26
0
Москва
Victoriarum,
Вы через посредника заказываете? Иначе ваш заказ не дойдет до Мск.
Ага! Через Альфу :)

Victoriarum добавил 09.10.2010 в 20:53
KIKIMOSHA, я в личку написала о специфике этого магазина, если что - ссылку дам... :о))
заинтриговали :yes: мне будьте добры тоже в личку пришлите "специфичный" магазин :ag:
 
Последнее редактирование:

n03

Новичок
Шопоголик
09.07.2010
2 028
1 159
0
Санкт-Петербург
Sundary, да, которая с Вашей. Наверное.. моя заказ от 2 окт.
Долго-долго шла... я на недели три расчитывала, в Моск. почему-то долго зависла.


Кстати, у ЕМС снова "новинка" в получении - сегодня курьер попросил, теперь представьте!! - вырезать ножницами кусочек пакета (упаковки) с адресом-штрих кодом и на этом кусочке пакета расписаться!!!
Видимо квитанций совсем не хватает. Продолжаю удивляться нашей чудной ЕМС:):)
У Вас такое было?
 

A1i$a

Новичок
Шопоголик
10.02.2010
61
7
0
Россия
Вряд ли, просто посылки, отправленные обычной почтой долго не показываются на сайте, у меня две посылки отправлены 4 и тоже не видать, правда из Штатов.

у меня с Англии посылки от 4 июня до сих пор в России не появились,
а от 7 июня - уже прошли таможню....
 

gammi

Новичок
Шопоголик
09.04.2010
399
168
0
Новороссийск
Такую карту к оплате не возьмут однозначно. Сожалею.

We accept the following payment cards. We do NOT accept Visa Electron cards.


да Visa Electron очень-очень редко где принимают:(... чипа на ней нет

Кстати моя посылка наконец-то объявилась в Беларусе:)
 

av_mary

Новичок
Шопоголик
17.09.2010
2
0
0
Москва
В расстроенных чувствах. Белорусы развернули мою посылочку, сегодня она вернулась обратно в Великобританию.... Очень жаль, так надеялась, что все же получу ее....:(
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.