Доставка RU neimanmarcus.com - одежда и обувь luxury уровня, аксессуары и украшения, США
- Автор темы Tory
- Дата начала
nettala,
Да. Точно по всему ЕС не скажу, но, по-моему, при получении отправлений извне Европейского Союза от уплаты таможенных пошлин освобождаются товары стоимостью до 45 евро включительно.
Да. Точно по всему ЕС не скажу, но, по-моему, при получении отправлений извне Европейского Союза от уплаты таможенных пошлин освобождаются товары стоимостью до 45 евро включительно.
если кому интересно я узнала по поводу косметики
We are unable to ship cosmetics and fragrances to international locations. We do apologize for any inconvenience this may have caused
что означает, как я поняла, что они не доставляют ни косметику ни парфюмерию
We are unable to ship cosmetics and fragrances to international locations. We do apologize for any inconvenience this may have caused
что означает, как я поняла, что они не доставляют ни косметику ни парфюмерию
ksenia2405, Neiman Marcus при оформлении заказа блокирует сумму, а по факту отправки уже снимает. Блокировка в течении месяца снимается.
pelena,
Согласна. Леночка.
Я чатилась со специалистом в НМ . который предложил отправить факс в мой банк.чтобы помочь разблокировать первую сумму .что это совершенно нетрудно .Номер телефона я им дала.
Это все происходило в первых числах января
9 января позвонила в свой банк.Сказали. что никаких факсов из Америки не было.Ждите 32 дня.
Кроме того. у нас слишком большая разница во времени с Америкой.
Вот так и зависли мои деньги.
И все-таки я очень люблю этот магазин. вернее их ассортимент
Согласна. Леночка.
Я чатилась со специалистом в НМ . который предложил отправить факс в мой банк.чтобы помочь разблокировать первую сумму .что это совершенно нетрудно .Номер телефона я им дала.
Это все происходило в первых числах января
9 января позвонила в свой банк.Сказали. что никаких факсов из Америки не было.Ждите 32 дня.
Кроме того. у нас слишком большая разница во времени с Америкой.
Вот так и зависли мои деньги.
И все-таки я очень люблю этот магазин. вернее их ассортимент
Ан-Эн,
Анна, в самом деле, скучать с ними не приходится
, рука все время должна быть " на пульсе". Главное, чтобы не перестали продавать в чате и отправлять простой почтой.
Анна, в самом деле, скучать с ними не приходится
, рука все время должна быть " на пульсе". Главное, чтобы не перестали продавать в чате и отправлять простой почтой.
ну прошлый год за 19 долл.они мне слали обычной почтой.
В этом году еще ничего не получала,три посылки находятся в пути.Но почату обещали USPSом отослать,на самом деле неизвестно им ли пошлют)))Чет я уже сомневаться стала,обычной ли они почтой послали...
Ну конечно не видела фиксированной суммы на сайте,в этом то изюм и кроется)))
В след.раз буду перед заказом сразу узнавать по сумме доставки,а то узнаю ее уже постфактум получается и естессно соглашаюсь
Dollylit добавил 05.03.2011 в 16:30
pelena, я сейчас подумала!наверно на самом деле это от веса зависит!
в послед.раз я две пары обуви заказывала,сапоги и тяжелую бежутерию.Предпоследний раз,когда были по 50 долларов-это была тоже обувь.а вот последний раз,когда была по 19 долл.-это были легкие платья,но однако дорогие очень.Значит это наверняка от веса.Эврика!))))
В этом году еще ничего не получала,три посылки находятся в пути.Но почату обещали USPSом отослать,на самом деле неизвестно им ли пошлют)))Чет я уже сомневаться стала,обычной ли они почтой послали...
Ну конечно не видела фиксированной суммы на сайте,в этом то изюм и кроется)))
В след.раз буду перед заказом сразу узнавать по сумме доставки,а то узнаю ее уже постфактум получается и естессно соглашаюсь
Dollylit добавил 05.03.2011 в 16:30
pelena, я сейчас подумала!наверно на самом деле это от веса зависит!
в послед.раз я две пары обуви заказывала,сапоги и тяжелую бежутерию.Предпоследний раз,когда были по 50 долларов-это была тоже обувь.а вот последний раз,когда была по 19 долл.-это были легкие платья,но однако дорогие очень.Значит это наверняка от веса.Эврика!))))
Последнее редактирование:
Продолжаю есть кактус
Заказала очередную фигню в NM через 51. Посмотрим, чем в этот раз закончится.
Заказала очередную фигню в NM через 51. Посмотрим, чем в этот раз закончится.
london095,
Вы им должны 26.56, а они Вам, насколько я понимаю, 560.57 (эту сумму у Вас выставляли к оплате при оформлении заказа)?
Вообще, жаловаться в такой ситуации бессмысленно, поскольку правила возврата (что он бесплатный с возмещением всех расходов) нигде официально не прописаны, телефонный разговор к делу не пришьешь, а вот письмо - вещь более-менее официальная. Меня вообще удивило, что в сумме брокерских DHL они вообще что-то поставили в Credit, данная услуга получена по полной. А по чату и телефону все мелочи Вам никто не просчитает (тот же DHL Вам живой пример).
Вы им должны 26.56, а они Вам, насколько я понимаю, 560.57 (эту сумму у Вас выставляли к оплате при оформлении заказа)?
Вообще, жаловаться в такой ситуации бессмысленно, поскольку правила возврата (что он бесплатный с возмещением всех расходов) нигде официально не прописаны, телефонный разговор к делу не пришьешь, а вот письмо - вещь более-менее официальная. Меня вообще удивило, что в сумме брокерских DHL они вообще что-то поставили в Credit, данная услуга получена по полной. А по чату и телефону все мелочи Вам никто не просчитает (тот же DHL Вам живой пример).
Может кому-нибудь пригодится.Покупала в качестве домашней одежды :
Joan Vass Туника
http://www.neimanmarcus.com/p/Joan-...cat000000cat000001cat000009cat000034cat000056
Ношу 50 рус.размер , брала 2 размер.Фирма однозначно большемерит
Еще одно платье хлопок 100% тоже 2 размер
http://www.neimanmarcus.com/p/Joan-...cat000000cat000001cat000009cat000034cat000056
Обе вещи хорошо смотрятся с леггинсами как на фото.
И еще домашние брюки Go by Go Silk
http://www.neimanmarcus.com/p/Go-by...at000000cat000001cat000009cat000034cat5260747
Купила 14 размер, можно было и 12 US купить.
Joan Vass Туника
Ношу 50 рус.размер , брала 2 размер.Фирма однозначно большемерит
Еще одно платье хлопок 100% тоже 2 размер
Обе вещи хорошо смотрятся с леггинсами как на фото.
И еще домашние брюки Go by Go Silk
http://www.neimanmarcus.com/p/Go-by...at000000cat000001cat000009cat000034cat5260747
Купила 14 размер, можно было и 12 US купить.
Последнее редактирование модератором:
Nataliya159,
Бордерфрии везет DHL. Номер заказа есть? Попробуйте отследить состояние по номеру заказа и адресу электронной почты здесь
В чате, скорее всего, имели ввиду, что 17.07 они отправят Ваш заказ Fedex-ом в Borderfree. По Штатам да, везет Fedex
В сейл могут собирать по 10 дней, увы. И я так попадала, делая заказы не далее Штатов.
Бордерфрии везет DHL. Номер заказа есть? Попробуйте отследить состояние по номеру заказа и адресу электронной почты здесь
В чате, скорее всего, имели ввиду, что 17.07 они отправят Ваш заказ Fedex-ом в Borderfree. По Штатам да, везет Fedex
В сейл могут собирать по 10 дней, увы. И я так попадала, делая заказы не далее Штатов.
Хм,я тоже сегодня сдуру заказала
И сразу письмо: свяжитесь с нами по телефону. Но я не говорю по-английски, написала чтобы по почте общаться. Жду.... Будут просить сканы документов?
мне теперь что делать?они мне деньги то вернут?надо куда-то писать/звонить?Pelena, спасибо большое, как обычно, все понятно и досконально ясно
А можно полюбопытствовать, что такое кэшбэк?
И что такое на сайте написано back order под некоторыми позициями?
Тарарам добавил 18.01.2014 в 20:35
Я погуглила, что есть бордерфри - это такая почта, верно? Теперь, как я поняла, ее по России доставляет СПСР?
А можно полюбопытствовать, что такое кэшбэк?
И что такое на сайте написано back order под некоторыми позициями?
Тарарам добавил 18.01.2014 в 20:35
Я погуглила, что есть бордерфри - это такая почта, верно? Теперь, как я поняла, ее по России доставляет СПСР?
Последнее редактирование: