Pussa, по поводу возврата сталкивались и не раз и из России а не из Китая, я работаю сейчас с фирмой которая занимается доставкой мебели, так вот мои клиенты покупали у них паркет, мы отправляем морем от Даляня до Владивостока, по дороге или еще где то этот паркет частично сожрали жучки, по прибытии в Абакан там был ужас , а не паркет, покупатель все сфотал, отправили на фабрику письмо с претензией, причем покупали не на таобао, и все они нам его сделали за свой счет и отправили еще раз, на 2 раз все удачно дошло, нужно чтобы ваш посредник с ними связался, в Китае все решаемо, или не давно заказывали светильники, по ссылке товар выглядел как оригинал, пришла грубая подделка, все вернули назад и они нам переделали, также приложили фото к письму, фабрикам не выгодно свою репутацию терять, там конкуренция ого-го.