Всем привет! У меня, к сожалению, тоже случилась неприятная ситуация с Тикетом. Доставили очень быстро, 03.10 отправили, 05.10 вечером уже принесли мужу на работу. Заказывала дочке костюм-напромокайку на флисе 92р, ветровочку на весну и 2 жилетки, своей и племяннику. Вот как назло жилетка для мальчика
http://www.ticket2heaven.dk/en/outl...-vest/?cHash=ad2a19d944f65004d83431479d49e9c8 пришла с браком, на спине разрыв нитки в двух местах, причем на белой полосе, что очень заметно. Блин, хотела в подарок ее.
Написала им письмо, два дня молчали. Написала второе уже в более строгой форме. Сегодня ответили, но я что-то не очень поняла. Прислали свою переписку на датском. Цитирую:
Nej, men vi har i total eclipse, som jeg reserveret, hvis han er interesseret.. Men det er en russisk kunde, så det bliver dyrt for os at betale returfragt + fragten til Rusland? Hvis det er billigere, kan vi bare refundere fulde beløb – men så får han selvfølgelig lov til at beholde en vare.. Ville lige nævne det.
Потом отвечают уже мне на английском: "...We will refund you the jacket, so that you can order a new one..."
И что они имеют в виду? Оставить мне бракованную жилетку и вернуть деньги? А почему тогда пишут, что вернут?
Девочки, помогите разобраться.
