ticket2heaven.dk - сезонная одежда для деток и мам
- Автор темы Vallary
- Дата начала
И мне сегодня деньги вернулись...
Заказ от 31.01.
Чего дальше делать? Опять оплачивать? Наличие уже не все на сайте есть.
Заказ до сих пор в обработке висит.
Девочки, пришла посылка с тикета... заказывала комбез для малыша. Заказывала на юр. адрес знакомого, платила со своей карты, телефон тоже свой указывала. Курьер принес мне (я ему заранее позвонила). Посылочка дошла быстро, за 5 дней.
НО... комбез пришел с дырой на ноге. Она, конечно, не огромна, но за такие деньги и с таким гемором я такого подвоха не ожидала. Позвонила сразу в тикет, объяснила ситуацию. Сказали, что будут думать. Но по разговору у меня сложилось ощущение, что они деньги не планируют возвращать =( и высылать замену тоже...
Я не знаю, что мне делать... Девочки, может кто сталкивался, посоветуйте. Буду очень благодарна.
НО... комбез пришел с дырой на ноге. Она, конечно, не огромна, но за такие деньги и с таким гемором я такого подвоха не ожидала. Позвонила сразу в тикет, объяснила ситуацию. Сказали, что будут думать. Но по разговору у меня сложилось ощущение, что они деньги не планируют возвращать =( и высылать замену тоже...
Я не знаю, что мне делать... Девочки, может кто сталкивался, посоветуйте. Буду очень благодарна.
Juli-s, я сколько трек у них не просила, так и не дали...
СолнышК☼, как Вы и советовали написала им письмо с указанием на их же правила, ну и плюс добавила немного слов, о том, что делала покупку надеясь на доброе имя и порядочность магазина... И это дало результат, сегодня созванивалась с ними, в итоге они сказали, что вышлют обмен. =) Спросили мой домашний адрес (даже не стали требовать, чтоб это было юр. лицо). Ну и мне, конечно, надо бракованный им отправить. Попросили, правда, отправлять не юпсом, потому как это очень дорого, сошлись на том, что я отправлю емс (может и они задумаются нам теперь емс-ом отправлять).
В общем, я рада и счастлива))) но нервишки они мне помотали, конечно.
СолнышК☼, как Вы и советовали написала им письмо с указанием на их же правила, ну и плюс добавила немного слов, о том, что делала покупку надеясь на доброе имя и порядочность магазина... И это дало результат, сегодня созванивалась с ними, в итоге они сказали, что вышлют обмен. =) Спросили мой домашний адрес (даже не стали требовать, чтоб это было юр. лицо). Ну и мне, конечно, надо бракованный им отправить. Попросили, правда, отправлять не юпсом, потому как это очень дорого, сошлись на том, что я отправлю емс (может и они задумаются нам теперь емс-ом отправлять).
В общем, я рада и счастлива))) но нервишки они мне помотали, конечно.
Огромное спасибо!!!! Если найдёте ещё и куртку Хильма, буду очень-очень признательна.
http://www.ticket2heaven.dk/produkter/vinterjakke-hilma/108-546-123.html
В первый раз просмотрела Хильму в каталоге, сейчас только заметила
утеплитель 150 гр
ткань минирибстоп (10000/8000)
капюшон с искусственным мехом
РАСПРОДАЖА продолжается. Цены до 17.01
• минус 50 % на комбинезон Baby Baggie
• минус 50 % на детскую куртку 2-в-1: пуховик и жилетка
• минус 50 % на женские пуховики и пальто
• до - 60 % на "остатки коллекций" для мальчиков и девочек
• минус 50 % на комбинезон Baby Baggie
• минус 50 % на детскую куртку 2-в-1: пуховик и жилетка
• минус 50 % на женские пуховики и пальто
• до - 60 % на "остатки коллекций" для мальчиков и девочек
Собирают оперативно, но после заказа присылают письмо с просьбой выслать копию паспорта (скан) и кредитки (с закрытыми цифрами,кроме последних 4), я фоткала и отправила им сразу. Так что посмотрите почту, может быть они Вам уже написали письмо с такой просьбой? В любом случае напишите им сами - номер заказа и каков статус?
Я не знаток, но у меня есть каталог коллекции зима 13-14. Там такие пальто-пуховики на девочек:
Если сайт объявил конец распродажи 14 августа, то можно ждать, что числа 15-го появится в продаже новая коллекция.
Это да, дальше в кронах.Если Вы нажмёте дальше "К оплате", то выйдите к странице, на которой нужно вводить данные своей банковской карты. Там сумма стоит в кронах, евро в момент оплаты исчезают совсем. То есть когда Вы нажимали конечное "оплатить", то уже видели сумму в кронах. Думаю, просить пересчитать стоимость заказа неправомерно.
И письмо о оформлении заказа, и запись в личном кабинете появляются мгновенно. Но я всегда оформляла на датской версии магазина, может быть, на российском сайте по-другому? Деньги заблокировали, а письма и записи о ЛК о заказе нет - что то тут не так....
Да не буду просить, конечно. Главное, что у меня остальные девочки согласны с этим - за чужие деньги оно всегда нервенней становится))
Гм. Тут еще, похоже, и отменять-то нечего пока))
Может, кто-то отпишется, кто с российского сайта заказывал - норма ли это на нем?
Вообще, надо сказать, российский сайт меня сегодня не радует - то я на нем постоянно вылетаю из личного кабинета, то добавляю два одинаковых плащика разных размеров, а он мне двоит количество в первом размере..
Спасибо Вам!
Дамы, а как у них с акциями по бесплатной доставке? Сейчас есть, но не для России. Может, и для нас бывают? А то сколько же надо вещей купить, чтоб доставку оправдать...
Я считаю, что мало, холодно будет. Там есть комбезы с тинсулейтом 70г. http://www.ticket2heaven.dk/en/girl/outerwear/baggie-north-suit. И то лучше. Вроде самые теплые считаются. На ощупь тинсулейт тоньше, чем Poly padding, но вроде теплее. У вас очень подвижный малыш? Я для сына, ему 2,3 не рискнула, он у меня не очень активный.
