Наконец-то ответили в данного адреса, даже не знаю, может мои предыдущие письма до них не доходили.
Но теперь у меня оказывается серьезная проблема.
У меня на операции (заказ в магазине сейчас стоит статус) "нет подтверждения от банка",при жтом поддержка дружно отвечает,что должна была возвратиться на баланс киви кошелька.
А что же делать, если она возвращена не была??
Куда можно написать по поводу невозврата денег??
Случилась кстати абсолютно та же ситуация,о которой я вам ранее писала.
И складывается впечатление, что у вас какая-то техническая ошибка всвязи с этим статусом!Потому что две сходные ситуации и в обеих одна и та же проблема-деньги куда-то пропали.
Получается нужно куда-то писать по поводу пропажи денег,но куда??
Боюсь,что если с данная проблема не решится, пользоваться QVC становится рискованно...а вдруг заказ отменят, можно попрощаться с деньгами будет?
Получается,что у магазина данных денег нет, у меня их нет, а где они никто не знает.
Что делать?
