Доставка RU raffaello-network.com дизайнерская одежда и обувь

galyakom

Душа компании
Шопоголик
23.06.2009
936
1 104
93
Praga
Мало, кто покупает там?
Прошу откликнуться тех, кто заказывал. В интернете встречала промо-коды на покупку, но в самом магазине не найду окошко куда бы их можно было ввести. Промо-коды на скидку магазин практикует или нет?

Я периодически покупаю. Промо код на скидку не видела.
 
  • Like
Реакции: duduyka

duduyka

Душа компании
Шопоголик
Я периодически покупаю. Промо код на скидку не видела.

Я в интернете через поиск находила) на заказа так и не решилась, отзывов и откликов маловато. Там коллекции новые,да?
 

MYR

Новичок
Шопоголик
11.10.2010
38
8
0
москва
не понятно как зарегистрироваться
когда переходишь
еще не зарегистрированы нажмите здесь открывается страница

заказ номер
электронная почта ?????

кто подскажет
 

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Не припомню, чтобы у DHL express был договор с этим магазином на доставку в РФ. Прежде чем заказывать, надо уточнять в DHL здесь - доставят ли.
 

Iolissa

Новичок
Шопоголик
24.06.2014
105
189
0
Хабаровск
DHL? Точно?
А не UPS?
Можете трек в личку скинуть?

Чем платили, картой или пейпалом? А то они химичат с валютой.
Счет в рублях, никаких конвертаций?

Вижу по сумме растаможки, что DHL.
Но этот магазин не в списке официальных партнеров DHL, возможно в Хабаровске у вас DHL более лояльный.

Да, буквально на днях они скорректировади цены в рублях.
Моя хотелка подорожала на 13 тысяч. Теперь не куплю.

Если магазин не в списке DHL, чем это грозит?
 
  • Like
Реакции: Sister Cohen

Sister Cohen

Новичок
Шопоголик
29.09.2010
2 581
2 608
0
Россия
Так как таможня теперь ведет общий реестр всех поступающих посылок, включая почту России и ЕМС, и у меня в октябре была посылка через почту России и ЕМС, попала на там.пошлины.
Ой :(
 

Sister Cohen

Новичок
Шопоголик
29.09.2010
2 581
2 608
0
Россия
Очень много отзывов на плохой сервис в магазине. Я все-таки рискнула.
Суммируя весь негатив в отзывах, поняла, что платить надо Paypal и ни в коем случае картой, так как при оплате картой снимают сумму в евро, а не в долларах, как на сайте. При оплате Paypal оплата идет в долларах. И вообще спокойнее, в случае чего диспут можно открыть. Хотя я не слишком верю в защиту Paypal.
Так как магазин не в списке разрешенных DHL, отправляла в UK на мейлфорвордера.
При оплате биллинг свой, шиппинг посредника.
Также покупатели жалуются, что часто товара не оказывается в наличии и тянут с отправкой.
В моем случае так и было, написали, что закажут у поставщика, хотя товар был с распродажи. Я решила подождать с отменой заказа, и через примерно неделю действительно отправили. Очень удивилась, когда в треке DHL увидела пунктом назначения свой подмосковный город, но в Великобритании. И тем не менее все благополучно дошло до Альфапарсел. Предварительно проверив товар на соответствие, товар мне отправили. В итоге желаемое получено.
В общем настраивалась я на проблемы, но прошло все относительно безболезненно. Так что ввязываться можно, но иметь в виду все риски, так как магазин далеко не безупречный.
 

Sister Cohen

Новичок
Шопоголик
29.09.2010
2 581
2 608
0
Россия
DHL? Точно?
А не UPS?
Можете трек в личку скинуть?

Чем платили, картой или пейпалом? А то они химичат с валютой.
Счет в рублях, никаких конвертаций?

Вижу по сумме растаможки, что DHL.
Но этот магазин не в списке официальных партнеров DHL, возможно в Хабаровске у вас DHL более лояльный.

Да, буквально на днях они скорректировади цены в рублях.
Моя хотелка подорожала на 13 тысяч. Теперь не куплю.
 
Последнее редактирование:

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
http://www.raffaello-network.com/

4b75df8e75.gif

Подробнее о магазине

Raffaello Network предлагает коллекции более чем от 150-ти дизайнеров и, и считает себя интернет-магазином с самым большим выбором изделий Высокой Моды, доступных на сегодняшний день. Среди торговых марок Вы найдете лучшее бренды итальянского производства такие как , Prada, Gucci, Tod’s и Armani в дополнение к престижным французским брендам Dior и Pierre Balmain. Достаточное пространство отдается также самым крутым дизайнерам, таким как Dolce & Gabbana и Dsquared и причудливым и вневременным Versace и Cavalli. В дополнение к брендовой Моде последних коллекций есть также постоянно расширяющийся отдел outlet (аутлет), где Вы можете купить одежду и обувь по доступным ценам, не жертвуя стилем вашего любимого дизайнера. Raffaello Network был основана 14 лет назад с онлайн-продажи галстуков, к которой вскоре была добавлена одежда для женщин и мужчин, а также сумки и обувь от лучших брендов. Недавно введенный отдел - это отдел, который представляет детскую одежду, а также отдел нижнего белья и пляжной одежды, где Вы можете найти широкий выбор изделий высокого качества и от лучших дизайнеров. Добро пожаловать на Raffaello Network, магазин специализированный на продаже изделий от Высокой Моды онлайн, где Вы найдете все самое стильное и крутое! При переходе на сайт магазин предлагает выбрать язык на котором вам удобнее его просматривать. Перевод хороший.

Доставляют в Россию DHL. Цены можно посмотреть здесь

Принимают Visa, Mastercard, PayPal.

Имеются инструкции и по размерам некоторых брендов.

Регистрация

Оплата

Доставка
Отправляют DHL или UPS
В Россию отправляют с помощью Федекс, срок доставки: 3-6 дней, стоимость: 990 pyб, Единая ставка, т.е стоимость доставки не меняется от заказа.
в Украину DHL Express, срок доставки: 2 дня, стоимость: 479 rpH, Единая ставка

Контакты
customerservice@raffaello-network.com
На все вопросы отвечают по русски, читаем тут
Не забываем про социальные сети

Возврат

Смотреть далее

Очень много отзывов на плохой сервис в магазине.
 
Последнее редактирование модератором:

Sister Cohen

Новичок
Шопоголик
29.09.2010
2 581
2 608
0
Россия
Обновлю.
Отправляют в Россию благополучно DHL'ом. Получила сегодня в замкадье без проблем.
Во избежание неприятностей оплачивала Paypal'ом.

Ценник в рублях задранный, но только там была нужная мне вещь.

Упаковка обычная.
 
  • Like
Реакции: galyakom

galyakom

Душа компании
Шопоголик
23.06.2009
936
1 104
93
Praga
Упс:( Об этом где-то было официально объявлено?

я не видела нигде. По логике должны всегда были учитывать, но был где-то пробел в их системе явно.
Сейчас все учитывают - я видела реестр по себе, там была и ЕМС посылка, и посылка почтой России. Паспортных данных не было, только ФИО и адрес. На след.неделе буду на таможне давать какие то пояснения по посылке через ЕМС (она попала на там.досмотр из за превышения) попытаюсь уточнить.
 
  • Like
Реакции: Sold Out и Sister Cohen

Milllana

Новичок
06.08.2020
1
2
0
Махачкала
Прежде чем заказывать на сайте Rafaello Network внимательно прочтите мой отзыв !

1. Товар на сайте

Товар на сайте у них всегда в наличии, даже если вы по телефону уточните у оператора. Товар будет по осень привлекательной цене, со скидкой, чтобы максимально привлечь ваше внимание!

2. Заказ

Когда вы будете оформлять покупку, товар всё ещё будет в наличии и у вас благополучно спишутся средства со счета включая за доставку (цена товара+ 1.190 руб примерно за доставку)

3. Самое интересное

Теперь самое интересное- тишина... Пока вы сами не начнёте им писать, никто с вами на связь не выйдет, никаких данных для отслеживания заказа не даст... Но когда с 1001 попытки вы все же достучитесь в их службу поддержки, вам заявят, что товар раскуплен, товара в наличии нет и не предвидится никогда!

4. Возврат денег

Я оплатила свой заказ с Qiwi кошелька, потому что Карту Мир от Сбербанк не приняли и карта Мир от Сбербанк не регистрируется в системе Pay Pal

Когда Служба Поддержки все же ответила, то они рекомендовали мне пойти в мой банк и взять мои банковские реквизиты на английском языке, но девочки писали что на Карту Сбербанк вообще деньги не приходят возвратом от них! И они говорят что якобы мы деньги начислили, а дальше сами разбирайтесь со своим банком!

Поэтому я попросила мне вернуть деньги туда же откуда я и оплатила, а именно на Qiwi кошелёк. На что мне ответили, что они выясняют можно ли так..

В настоящее время денег своих я так и не увидела и если они все же мне их вернут, то я дополню свой отзыв

5. Служба поддержки

В службе поддержки с вами не церемонятся, хотят отвечают, хотят игнорят, хотят вежливо ответят, хотят к чертям пошлют, будьте готовы...

6. Отзывы

На всех сайтах куча , просто куча негативных отзывов о них, и все истории похожи как под копирку: заказал-оплатил- нет в наличии- доооооолгая история с возвратом денег... Впрочем единицы из них пишут, что деньги им все же вернули, так что буду надеяться...

Я думала, что людям лень писать хорошие отзывы, поэтому на сайтах только плохие, но дело в том, что Хороших просто нет, им неоткуда взяться, всех кинул этот сайт-лохотрон !!!

7. Подозрения

Я считала что сайт, на создание которого убухали так много денег , обмануть не может, но увы... обманулась красивой картинкой!

Первое что должно было насторожить- на самом сайте нет колонки « отзывы», под товарами нет колонки « комментарии”

Зарегистрироваться на сайте можно только после покупки и оплаты хотя бы одного товара

На их страничке в Инстаграмм много красивых товаров, но нет отзывов! Потому что все жалуются, проклинают их, а их админ всё подчищает! Кстати, я нашла там все же один коммент англичанина с плачущим смайликом и сообщением- «не покупайте у них ничего! Останетесь без денег!»

Никогда не возможно дозвониться до оператора! На серьезных сайтах операторы всегда готовы вас выслушать, помочь, направить, а у них- нет! Хотят ответят вам, не хотят- нет, да ещё и пошлют куда подальше! А это во многом характеризует отношение сайта к покупателям... отсюда делайте выводы..

Я предполагаю, что сайт таким образом привлекает денежные средства в оборот, потому как на возврат денег они берут срок- три месяца. За три месяца эти деньги можно как угодно прокрутить.. представляете как это работает? Заманить на один товар максимальное количество покупателей, хотя товара в наличии нет, а потом ( если конечно покупатели начнут возмущаться!) потихоньку возвращать деньги , по три месяца тянуть!!! И то, если вернут!!!

8.Вывод:

Никогда! Слышите? НИКОГДА не заказывайте НИЧЕГО на этом сайте!

Не ведитесь на красивую картинку товара!

Не ведитесь на маленькую цену с хорошей скидкой!

Не будьте лохами! Как я! Сто раз прочитала отзывы негативные и все равно сделала заказ, дура, на 27 тысяч почти!!!

Думаю, те кто вообще пишет что ему пришёл товар- это проплаченные отзывы! Я не верю!

9. Обращение к сайту

Если менеджеры этого сайта читают мой гневный отзыв и если у вас ещё осталась хоть капля совести, верните мои деньги!!!

Данные моего заказа:

Дата: 01.08.2020
Номер заказа: 1463463

ЕСЛИ ВЫ НЕ ЛОХОТРОН, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!

10.Меры предупреждения

Я буду оставлять свой отзыв на всех сайтах- отзовиках, подключу всех знаменитых блогеров в Инстаграмм, чтобы предупредили людей об этом лохотроне! И напишу заявление в полицию, пусть они разбираются с этим говносайтом!

11. Буду обновлять отзыв по мере поступления новой информации!!!
 
  • Like
Реакции: Льдинка и duduyka

galyakom

Душа компании
Шопоголик
23.06.2009
936
1 104
93
Praga
Как поменять версию сайта что бы была не Россия?

Почему дешевле ?на outnet вроде кукинели дешевле?

Я выбирала где выборы языка Classik,или другой язык и смотрела так.Попробуйте.

На outnete нет ничего из нового.
 

duduyka

Душа компании
Шопоголик
Тема не активна. Мало, кто покупает там?
Прошу откликнуться тех, кто заказывал. В интернете встречала промо-коды на покупку, но в самом магазине не найду окошко куда бы их можно было ввести. Промо-коды на скидку магазин практикует или нет?
 

Musias11

Новичок
Шопоголик
29.06.2015
194
63
0
Москва
Как поменять версию сайта что бы была не Россия?

Musias11 добавил 28.09.2016 в 00:31
На удивление существенно дешевле Кучинелли здесь.Процентов на 25% где-то.Попытать счастье что ли)))А кешбек нигде не дают на них? я не нашла пока.

Почему дешевле ?на outnet вроде кукинели дешевле?
 
Последнее редактирование:

Sister Cohen

Новичок
Шопоголик
29.09.2010
2 581
2 608
0
Россия
Dhl может отказаться таможить и вернет товар в магазин.


Расскажите про способ оплаты, пожалуйста: картой или РР.
И какого банка?
В чем прошла оплата, в рублях или евро?