Посылку отправили, а трекинг не присвоили

Marishok · 19.06.2011

Спасите,помогите!!!
мне не присвоили трекинг-номер((( статус посылки-Additional cost paid . На кэш вернули лишние средства денег,как это обычно делают,но зачем писать такой статус??и где номер??как быть?кому писать?
причём отчёта о доставке каждого товара на почту не прислали(

ElenaMR · 12.12.2011

Девочки, кто сталкивался с такой проблемой!!!
Посылку взвесили, присвоили номер, отправили... реальный вес посылки меньше на 5 кг начального....на Cash баланс разницу уже как 3 дня не переводят....сегодня такая же проблема с другой посылкой!!!!!! что делать???? заранее спасибо!

красотуля · 21.10.2010

Отстала я от жизни.... И давно письмо об отправке приходит без трека, как раньше? Мне сегодня тоже письмецо в такой форме пришло, пришлось через шоппинг лист смотреть...

svetek · 09.10.2011

Гелера, в субботу посылки отправляют редко, а в воскресенье вообще не отправляют. Подождите до понедельника.

Silent Angel · 12.12.2011

Предлагаю всем жителям страны шопоголиков, заполнить форму, для подачи жалобы в управления делами президента и прочие инстанции на работу ФГУП "Почта России"

ссылка на тему с текстом коллективной жалобы тут

Ссылка на форму тут

огромная просьба модераторов раздела, поместить объявление в шапку темы! Спасибо!

metafora · 10.12.2012

девочки, получила посылку, но в ней ДАЛЕКО не все вещи, что я заказывала. Надеюсь, что отправили двумя посылками... как можно узнать номер второй посылки? и вообще узнать, две их или потеряли :ai:

evvigo · 02.11.2013

Dinaya сказал(а):
evvigo, как найти трек номер в новой версии

Диночка, спасибо Вам огромное, всегда оперативно отвечаете. :ax:

Только не пойму - если у меня статус всех айтемов сейчас Domestic Delivered , то значит посылка еще собирается? Если жму на tracking под ней - то выходит окно с корейской абракадаброй (полагаю, это окно почты, которая осуществляла доставку местную)

Так вот, раньше в этом случае выходило окно - типа сорри, ждите, посылка ваша собирается, а теперь я не понимаю, где посмотреть этот статус. Или они вообще его убрали, и теперь только остается ждать пока статусы айтемов сменяться на On Worldwide Shipping, так?

Kornik · 28.11.2012

Скажите пожалуйста, где посмотреть нужно ли доплачивать за вес ? И где посмотреть фактически отправленный вес по каждой позиции ? или такого нет ? не могу найти, помогите

Anazzzy · 04.09.2012

Девушки, очень нужна помощь!
Мне оправили посылку, присвоили номер трекинга, сижу радостная, жду...
а в EMS говорят, что посылка по такому номеру вообще ни разу не моя и идет в другой город.
написала в gmarket, мне ответили, что у них ошибки никакой нет, и что посылка по такому номеру отправлена на мой адрес.
Что мне делать, как свою посылку искать???

Юлюша · 22.11.2010

Девушки! А если в шопинг лист написано Additional cost paid это что значит? На всех вещах статус Domestic Delivered, трекинг не выслали.... Ждать или что делать???

GulnazKa · 26.11.2010

Добрый день! подскажите, пожалуйста, фактический вес посылки оказался больше, разницу за вес я доплатила, оплата прошла. в шоппинг листе в закладке Recent order два ордера - на товары и на доплату веса, в закладке Overseas order только один ордер с товаром и его статус Additional cost paid. в более подробном описании указано, что All overseas shipping fee has been paid. Your order will be sent to overseas. но при этом письма на почту об отправке не приходило и трекинг номер не присвоен. :bu:

мне сейчас нужно просто ждать? если да то сколько примерно, если нет - то что делать дальше??

спасибо заранее за ответ (это моя первая посылка) :ah:

Фель · 05.01.2013

lasto4kaaa, пробить 200 номеров треков вперед и назад и вычислить свой
Зная один трек-номер, можно подобрать другие, прогнав на 200 номеров вперед и назад.
Как это сделать
сегодня сделаю тему про поиск второго трека с Джима

сделала

sev01 · 29.05.2011

Все вещи доставлены в Gmarket. Посылка перевешена. Вес оказался меньше, разницу вернули, а
в трэкинге написано: Your item number is not found.
Confirm your item number.

Я так думаю, это значит, что не присвоили посылке еще ems-идентификатор.
Ответьте пож-ста, прав я или нет? И как выйти из этой ситуации?

curlysveta · 14.10.2012

Dinaya, спасибо вам большое, очень помогли мне!!! С помощью вас один трэкинг я нашла, но т.к. вес какой-то уж очень маленький, почти уверена, что посылку разбили на 2 части. Вы не подскажете, как именно написать в поддержку? Я зашла в раздел Help, но никак не могу понять, где мне написать..

И ещё: как можно посмотреть вес всей посылки, чтобы понять, разбивали ли её? Я не вижу вес в инвойсе, который на почту мне прислали (видимо, из-за того, то посылка была разбита?)

Dinaya · 25.10.2012

kaprizzzka сказал(а):
добрый день! подскажите, пожалуйста, знатоки! Мне посылку отправили, трекинг присвоили, но посылка застряла в одном статусе уже почти на 10 дней, это нормально? Раньше такого не было. вот картинка, посмотрите на даты, сегодня уже 25е число

Картинка (для просмотра нажать)

и еще вопрос: в пределах каких сроков колеблется норма? заранее спасибо

полистайте последние страницы этой темы :ad:

curlysveta · 14.10.2012

Dinaya, ещё раз огромное вам спасибо, вы очень мне помогли!!! :ax:

Dinaya · 01.11.2013

evvigo, как найти трек номер в новой версии :yes3:

ilze · 22.11.2010

Юлюша, у вас вес оказался больше или меньше

Dinaya · 28.11.2012

Kornik сказал(а):
Скажите пожалуйста, где посмотреть нужно ли доплачивать за вес ? И где посмотреть фактически отправленный вес по каждой позиции ? или такого нет ? не могу найти, помогите

тут нажимаете на любую позицию в заказе - прокручиваете вниз до блока Worldwide Shipping Fee Info - там указаны все данные по весу и стоимости международной доставки вашего заказа :yes:

Kornik · 28.11.2012

Dinaya, спасибо вам большое, вы мне очень помогли!

Посылку отправили, а трекинг не присвоили

Новичок

Новичок

Лучший Хелпер 2010

Новичок

Душа компании

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Лучший Хелпер 2011, Лучший Хелпер 2013, Модератор

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок