не обьединяются посылки,если в сумме 30 кг

Dinaya · 25.11.2013

gadget, если посылку уже перевзвесили, то просто не успеете

по-поводу таможни, то у большинства "перевес" проскакивает не замеченным :dersive:

ну а если не проскочит, то посылка станет немного дороже (перевес 7 кг умножить на 4 евро = 28 евро), главное, чтобы не заподозрили "коммерческую партию" :yes3:

kiss85 · 27.11.2013

Хелпи ми !!!
Выкупила 2 посылки, что-то напутала с адресом в одной и теперь не могу объединить!! а оочень надо, иначе пипец дорогая доставка будет(((
В моем ГМ захожу в заказ, там вроде изменяю адрес, нажимаю на синюю кнопку внизу, закрываю окно, а потом захожу - ничего не изменилось((
ВОПРОС - КАК ИЗМЕНИТЬ АДРЕС ПОЛУЧАТЕЛЯ??

Ninulchek · 23.09.2012

Помогите,не знаю туда ли я пишу,поэтому сразу прошу прощения.Подскажите,что делать,в корзине 30 вещей и больше не добавляется.Знаю что многие заказывают больше.Икак потом эти корзины объединить???

Franny · 18.06.2013

Спасибо. Проверила, все работает.

gadget · 12.12.2013

Девочки, продолжение истории

http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4460694&postcount=13
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4461307&postcount=15
Мы написали им письмо с просьбой отправить на разные адреса, в ответ получили трек, но он с 27 ноября мертвый (Корею не покидал), нашли еще один такой же мертвый и тоже от 27 ноября, получается, что по какой-то причине не отправляют! На письма не отвечают, мы диспут открыли в палках! Ноответа так и нет. Градус повышается, но совершенно не понятно что ожидать? И что еще можно сделать?

ryz-nik · 18.06.2013

ДД! Девочки, подскажите пжлст, у меня два заказа на джиме оплаченных, у одного статус On Request , а другого у всех товаров Delivered, можно ли их объединить??? просто там, где статус Delivered галочку поставить не возможно ((( или ошибка или уже нельзя объединить ???

если нельзя уже, можно ли написать письмо на джим с просьбой объединить??? каковы исходы таких писем?? если можно написать, подскажите адрес джима, точно видела здесь на сайте, а сейчас понадобился и не могу найти, уже все темы раз по 10 облазила...

Спасибо всем большое заранее :ax:

SALee · 18.12.2013

gadget сказал(а):
к сожалению если посмотреть трек на международном сайте, то видно, что посылка была отправлена, а через пару часов вернулась обратно(((

Да, посылку отменили.
Вы наверно диспут открыли, и посему вам вообще решили не отправлять.
Вы когда диспут открыли?
и когда номер посылки узнали?

Katiks · 21.06.2013

ryz-nik сказал(а):
ДД! Девочки, подскажите пжлст, у меня два заказа на джиме оплаченных, у одного статус On Request , а другого у всех товаров Delivered, можно ли их объединить??? просто там, где статус Delivered галочку поставить не возможно ((( или ошибка или уже нельзя объединить ???
если нельзя уже, можно ли написать письмо на джим с просьбой объединить??? каковы исходы таких писем?? если можно написать, подскажите адрес джима, точно видела здесь на сайте, а сейчас понадобился и не могу найти, уже все темы раз по 10 облазила...
Спасибо всем большое заранее

Нет, нельзя.
Если в одном заказе все позиции уже доставлены, то нет! Это есть в правилах объединения заказов Джима.
Письмо не поможет, я думаю.

Ishimova · 16.11.2011

Это из-за того, видимо, что в месяц ограничено на таможне до 31 кг веса и 1000 евро в деньгах.

gadget · 16.12.2013

SALee сказал(а):
Статус не меняется это не значит, что ее не отправили .
может она в России уже, просто в России до сих пор не отметили регистрацию

к сожалению если посмотреть трек на международном сайте, то видно, что посылка была отправлена, а через пару часов вернулась обратно(((

Franny · 15.06.2013

Можно ли объединить посылки , в которых в сумме выходит 33 позиции?, но не больше 30кг.

gadget · 25.11.2013

Девочки, подскажите, pls!!! После окончательного взвешивания вес заказа получился 38 кг, понятно, что посылки разделят на разные коробки, но не хочется попасть на таможню. Подскажие, можно ли указать разных адресатов или указать разные адреса?

Dinaya · 26.11.2013

по поводу 38 кг вы сами написали/опечатались

gadget сказал(а):
Девочки, подскажите, pls!!! После окончательного взвешивания вес заказа получился 38 кг, понятно, что посылки разделят на разные коробки, но не хочется попасть на таможню. Подскажие, можно ли указать разных адресатов или указать разные адреса?

вы можете попробовать написать в поддержку, но я не уверена, что, скажем так, вас там захотят понять

пока вы будете бодаться с поддержкой, заказ могут отменить

и вас же заставят заплатить штраф за возврат товара продавцам :bu:

ну и на последок - и 42 кг проходили незаметно :br:

Katiks · 15.06.2013

Franny сказал(а):
Можно ли объединить посылки , в которых в сумме выходит 33 позиции?, но не больше 30кг.

Конечно!

boomka · 16.11.2011

У меня всегда сумма объединенных заказов не должна была превышать 30кг.
И это не из-за таможенных лимитов, а из-за ограничений веса посылки емс-почты.

gadget · 26.11.2013

Dinaya сказал(а):
по поводу 38 кг вы сами написали/опечатались

вы можете попробовать написать в поддержку, но я не уверена, что, скажем так, вас там захотят понять пока вы будете бодаться с поддержкой, заказ могут отменить и вас же заставят заплатить штраф за возврат товара продавцам ну и на последок - и 42 кг проходили незаметно

Дина, спасибо за участие. Я так от веса ошалела, что и описалась и сформулировать то толком не могла. :ax:

kiss85 · 24.10.2012

у меня было 2 посылки по расчетному весу не превышали 30кг - я их объеденила, а по факту получился вес 31кг ((( теперь сижу-боюсь - не попасть бы на таможню(((
у кого-нибудь было такое???

еще и диспатч завис м/у экспортом и импортом%%%

sazamarina · 13.12.2013

gadget сказал(а):
Девочки, продолжение историиhttp://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4460694&postcount=13
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4461307&postcount=15
Мы написали им письмо с просьбой отправить на разные адреса, в ответ получили трек, но он с 27 ноября мертвый (Корею не покидал), нашли еще один такой же мертвый и тоже от 27 ноября, получается, что по какой-то причине не отправляют! На письма не отвечают, мы диспут открыли в палках! Ноответа так и нет. Градус повышается, но совершенно не понятно что ожидать? И что еще можно сделать?

А что значит мертвый и корею не покидал?
он вообще не пробивается в базе?

gadget · 13.12.2013

sazamarina сказал(а):
А что значит мертвый и корею не покидал?
он вообще не пробивается в базе?

EM257184386KR статус не меняется.

KOZA · 14.08.2013

Katiks сказал(а):
Нет, нельзя.
Если в одном заказе все позиции уже доставлены, то нет! Это есть в правилах объединения заказов Джима.
Письмо не поможет, я думаю.

а если не все доставлены?
у меня почему-то не объединяются заказы

окошко появляется, чтобы нажать ок, и больше ничего не меняется. Пробовала во всех браузерах

не обьединяются посылки,если в сумме 30 кг

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Душа компании

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Душа компании

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок