Проблемы со входом в аккаунт VS и просмотром истории заказов

DJUL · 18.01.2009

Всем Добрый день!
вот у меня таже проблема
не могу зайти в акаунт
-пишет: We're sorry. Due to technical issues, we cannot process your request right now. Please try again later

Дело в том что с письма регистрации из почты - заходит без проблем на сайт ВС, на страницу продукции, но все что кас. зайти в акаунт, то проблема((( просто беда какая то(((

SNataly · 29.10.2011

да нет такого не было. а деньги с карты сняли? Если есть сомнения, напишите им, чтоб подтвердили заказ.

Девочки, ни у кого нет проблемы со входом в аккаунт VS? Послкдние 3 дня не могу зайти на сайт под своим именем и новый аккаунт тоже создать не могу. Пишет, что страница не существует. Написала им письмо, ответили, что все в порядке.

SoulFly · 25.12.2008

Ну пишут же, что у них технические проблемы.. Мб сервер перегружен. Имейте терпение и все.

Seamka · 22.06.2010

mur-ka сказал(а):
не могу зайти в acount ((((( Всю тему просмотрела и нифига не поняла (((( Раньше я просто авторизовывалась и могла смотреть все свои заказы свободно. Потом она стала просить номер счета и клиента к каждому заказу. Сейчас вообще пишет, что
This page is no longer available. Чего делать то????? Помогите, плиззззз!!!!

У меня то же самое произошло, когда я изменила адрес доставки...Вы не меняли никакие данные в своем аккаунте? Если да, можно попробовать написать им, читала здесь на форуме, что у кого-то после нескольких писем все заработало...А лучше звонить,если владеете англ., тогда наверняка они исправят ошибку в аккаунте...Я написала писем 10 в службу поддержки, в итоге стандартные отписки ни о чем...

elenaking · 05.08.2011

а я уже 2 дня не могу попасть в wish list. почистила кукис..все почистила и удалила, но в wish list все-равно не пускает((

Лариса 08 · 07.08.2011

tati-7 сказал(а):
У меня тоже самое Добавить вещь можно, а зайти в виш лист никак (( с корзиной и остальным все ок при этом.

Потерла все кукис, а толку - ноль.
Пора писать Вике.

Мафа · 12.06.2014

Speedmax, верните тот индекс и увидите свои заказы.

Мафа · 24.07.2012

Olci, на чём у Вас е-мейл - .ru или .com? У Вас деньги за заказ сняли? Попробуйте снова акк зарегить с тем же е-мейлом - если система пропустит, то наверное, Ваш заказ не сохранился в их системе.

Мафа · 24.03.2014

Lady Katrin, а тогда в роутере дело, почаще его перезапускайте - вот почитайте http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=4176650#post4176650

КОЛОКОЛЬЧИК · 18.09.2013

Девочки , подскажите , может кто сталкивался с такой проблемой:
ввожу пароль и имя, далее появляется такая надпись:
Your account has been locked temporarily, please reset your password by clicking Forgot password link or call Customer Service at (800) 411-5116 for assistance.
Кликаю по Forgot password получаю письмо вот такого содержания:

Dear VERONICA,

You recently requested that we send you a link to reset your VictoriasSecret.com password.
Please click on the link below to reset your password.

Click Here

If you need assistance, please reply to this email or contact us by phone at (800) 475-1935 (outside the U.S. and Canada dial (937) 438-4197).
Опять нажимаю Click Here
Получаю:Your password reset link has expired, please use the "Forgot your password?" option below to reset your password
Кликаю по Forgot password и получаю опять письмо , короче это все продолжается по кругу...
Что мне делать-то????Может я не туда жму?

AnastaSea · 24.07.2012

Olci, напишите Вике, у них такое бывает. У меня тоже так было, правда я в акк свой заходила, а заказ не видела и что с ним твориться тоже, писала им, починили потом и заказ отправили.

lulek · 23.06.2010

Seamka сказал(а):
Я писала, что после смены адреса, не могу просмотреть статус своего заказа...

у меня тоже самое(((
жутко бесит(((
по почте они отвечают что все исправят, но на самом деле ничего не делают
я теперь даже не знаю каким образом мне отправили один из заказов, т.к. письмо о нем не пришло, в аккаунте посмотреть не могу, а по ссылке https://www.victoriassecret.com/html/custsrvc/orderstatus/ показывает что отправлено но дата стоит даже раньше чем я заказ сделала

tati-7 · 08.08.2011

Сегодня открылся виш лист, заработало )))

Алёна8022 · 29.09.2011

Девочки мне нужна ваша помощь
Я не могу уже второй день зарегестрироваться на ВС, меня система выбрасыем
я нашла точное описание, все делаю так как написанно в описании

GossipLiar · 12.02.2013

При попытке оформить заказ пишет: We're sorry. We are unable to process this order. Please call us and we'll assist you personally. For customers in the U.S. / Canada please call 1 (800)-888-8200, customers in Japan please call (0) 1-2066-0295 or (0) 1-8888-9285. For all other international customers please call 1 (937) 438-4200.
У кого было такое? Уже и писала им в суппорт, говорят: поменяйте браузер, почистите куки - все сделала не помогло. Позвонила, говорят все в порядке, должно все работать. Мол, сделайте заказ по телефону, если не можете онлайн.

LIKA11 · 10.10.2012

jorji, свой эл. адрес

Анабель1991 · 03.10.2014

а на почте номеров заказов тоже нет?

Lady Katrin · 24.03.2014

Мафа, спасибо вам за советы

ChernayN · 30.10.2009

Я уже в другой теме писала...Повторюсь, чувствую что по адресу обращаюсь...
Девочки, не могу зайти в свою историю заказов Я знаю, что правильно набираю все цифры! А мне пишет система, что неправильно написан личный номер или номер заказа! Но я все заказы перешерстила и захожу как обычно через свою почту (так проще, автоматом попадаешь).... Во второй свой акаунт захожу- получается зайти (точно так -же, через ссылку в письме от Вики)! Я им написала письмо, как смогла, но они мне со вчерашнего дня не ответили(((( Второй день такая фигня(((( Может они не поняли мое письмо?
Может у кого такое уже было?
Уже несколько писем написала :ak:

А они мне говорят, чтоб я им позвонила.... :ak:

А я ж только с переводчиком могу, и то писать.. :ak:

Уже четвертый день такое.... :ak:

Velory · 23.01.2014

ЮляА, в большинстве случаев помогает :yes3:

Проблемы со входом в аккаунт VS и просмотром истории заказов

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Супер Модератор

Супер Модератор

Супер Модератор

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок