Девочки, пожалуйста, нужна ваша помощь!
Ждала долго свою посылку. Она наконец пришла. Её вес 17.860. В заказе же реальный вес был - 23.740. В коробке (которая была почти до отказа заполнена в основном были товары в кообочках, а пакетов (с одеждой) не было.
Кончено я решила, что это 1ая часть посылки. Написала в джим, чтобы мне дали трекинг второй посылки.
А они написали что к этому заказу ВТОРОЙ ПОСЫЛКИ НЕТ! И мол, сфотографируйте коробку и вещи, пришлите нам и т.д. и т.п.
При этом коробка была отлично заклеена, без повреждений и т.д. И весила она 17800. То есть это не вина емс, точно. Разница между Реальным весом (в заказе) и посылкой 6 кг. По логике, недостоющие 14 позиций вполне могут весить именно столько. Всё указывает на то, что вторая посылка должна быть. А мне отвечают что её нет.
Что делать в такой ситуации? Обращаться в пей пэл? мне могут вернуть деньги за непришедшие вещи? А то что я заплатила за доставку на 6 кг больше?
Всё усугубляется тем, что половина вещей не мои.
если нет, то буду писать Джиму грозные письма
).
Пробила по номерам, нашла 2-ую часть, которая еще с 20 числа на Импорте в Корее и до сих пор не экспортнулась в Россию 
После этого пожара со сроками полный беспредел на почте. Подарки на ДР дочки от свекрови из соседней страны 1.5 месяца шли.
