Доставка в РФ с VS: экспресс через Aramex - DPD
- Автор темы Мафа
- Дата начала
- Статус
по ходу тут все такие! у меня посылка 2 нед провалялась в США. БАРДАК У НИХ ТАМ!
Мне тоже отшипили Арамексом сегодня, но письма от него я не получала пока. Сумма заказа без скидки 348,6$. В заказе было 7/35$ лосьонов для тела.
Девочки подскажите плииизз !!!
Посылка от 14.09. почти на 500$ , отправили 16.09., этого же числа отправила все паспортные данные и номер телефона. И тишина. На сайте dpd стоит статус, заказ не выполнен. Куда звонить, кому писать не понимаю.
Позвонила на 8(800).. , в первый раз сказали, что нет никакой информации по моей посылке, во второй раз мне сообщили, что мою посылку отменили. Кто отменил, почему отменил, я нисего не понимаю. Написала письмо ВС, жду что ответят. Заказываю много лет, такая хрень впервые у меня. Я в печали.
Кому еще можно написать подскажите плиииз !!!
Посылка от 14.09. почти на 500$ , отправили 16.09., этого же числа отправила все паспортные данные и номер телефона. И тишина. На сайте dpd стоит статус, заказ не выполнен. Куда звонить, кому писать не понимаю.
Позвонила на 8(800).. , в первый раз сказали, что нет никакой информации по моей посылке, во второй раз мне сообщили, что мою посылку отменили. Кто отменил, почему отменил, я нисего не понимаю. Написала письмо ВС, жду что ответят. Заказываю много лет, такая хрень впервые у меня. Я в печали.
Кому еще можно написать подскажите плиииз !!!
Последнее редактирование:
У меня на СПСР статус активно обновляется 
http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring
через пару дней рассчитываю уже получить.
Отслеживаю по десятизначному номеру авианакладной 389******3
СПСР у себя называют это номером присвойки.
http://www.spsr.ru/ru/service/monitoringчерез пару дней рассчитываю уже получить.
Отслеживаю по десятизначному номеру авианакладной 389******3
СПСР у себя называют это номером присвойки.
Ждите скоро. На второй рабочий день после сообщения данных паспорта еще раз первая посылка у меня. Завтра привезут две другие.
Так что в моем случае задержка 27 дней - 100% из-за непрошедших пасп. данных.
Обидно, что никто не сообщил - могла бы получить раньше.
Я тоже в клубе "Shipped 23-05-2014"
На ешопе статус 23-05-2014 03:57 On Hold - Awaiting Consignee Information.
На СПСР объект не найден.
Сайт asendiausa меня успокоил: 05/23/2014 05:20 Electronic shipping information received то есть видимо паспорт приняли; 05/27/2014 08:23 In transit to Post Office/Delivery Agent.
Но видимо посылку отправили на вёсельной лодке через океан.
У меня все тоже самое!!!((( Позвонила в СПСР с горя... ГОворят - им ничего не известно
(
Tessinka86, тогда, возможно, Ваш заказ не отгрузили и письмо не придет. у меня так было в предпоследний раз, то есть стоял статус на Виктории shipment, а письмо не приходило и так и не пришло. А через месяц Виктория прислала письмо с извинениями и вернула деньги на карту.
у них такой глюк видимо часто стал случаться.. Я тогда сделала перезаказ, когда письмо несколько дней не приходило, я поняла, что его не отшипили, и здесь на форуме как раз этот вопрос обсуждался..
Уточните - Вы доплачивали за экспресс $20? Попробуйте трек Ешопа пробить по ссылке от Насти из 1 поста.
Яни, можете воспользоваться шаблоном Полины (№7-Посылка потерялась, Вика выслала дубликат. После получения дубликата внезапно нашлась потеряшка, которую захотелось оставить. Просьба снять деньги) http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3657618#post3657618
Только вместо дубликата, просто пишите, что Вы получили возврат суммы и снова просите её снять.
К сожалению, думаю на курс Вы вряд ли можете повлиять - это и не от Вики зависит, увы. Но можете сослаться на нарушение сроков экспресс-доставки и просить вычесть из итоговой суммы $20. На карту лучше положить денег ровно на эту сумму, и если будут пытаться снять больше, то сразу это выяснять в чате.
Customer#...
Order#...
I have received the lost parcel (order#...dated...), but VS made me refund for it.
I paid for the International Express delivery of my package and it has shipped and should arrive on or before December ..., 2014. But it was delayed and I would to have $20 refunded as it is obvious that my package will not arrive on time. If it is possible, please deduct the respective amount $ ... from my Mastercard/Visa account again.
Thank you so much in advance
Только вместо дубликата, просто пишите, что Вы получили возврат суммы и снова просите её снять.
К сожалению, думаю на курс Вы вряд ли можете повлиять - это и не от Вики зависит, увы. Но можете сослаться на нарушение сроков экспресс-доставки и просить вычесть из итоговой суммы $20. На карту лучше положить денег ровно на эту сумму, и если будут пытаться снять больше, то сразу это выяснять в чате.
Customer#...
Order#...
I have received the lost parcel (order#...dated...), but VS made me refund for it.
I paid for the International Express delivery of my package and it has shipped and should arrive on or before December ..., 2014. But it was delayed and I would to have $20 refunded as it is obvious that my package will not arrive on time. If it is possible, please deduct the respective amount $ ... from my Mastercard/Visa account again.
Thank you so much in advance
Последнее редактирование:
Konfetti
я сравнила свой трек с треком Elizabethka. Наши посылки ушли от ВС одновременно: Pickup Date 02/13/2014 9:42:00 AM
я сравнила свой трек с треком Elizabethka. Наши посылки ушли от ВС одновременно: Pickup Date 02/13/2014 9:42:00 AM
Simsa1989, у меня тоже трек только Арамекс, я так понимаю что трек СПСР будет когда в РФ войдет, не раньше
- Статус