✪ QuickTao ✪ Опыт 14 лет ✪ КАРГО ✪ САМОВЫКУП ✪ WeChat ✪ TaoBao ✪

anna.n сказал(а):

Здравствуйте. Вы уж меня не пугайте. Мой заказ O-27 QT, указано, что отправлен 21.08.2020 Авто 18-25 дней, но на сегодня никаких сообщений о прибытии в Москву нет( Если это не задержка, то что тогда?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это задержка. На 4 дня, Анна
Всё-таки, учитывайте продолжающуюся пандемию
Все грузы от 21.08.2020 ожидаем на днях в Москве

daiy сказал(а):

Здравствуйте,интересует доставка товара из Китая,я из Беларуси,какими способами Вам можно оплатить Ваши услуги,так как столкнулась с тем что проблема перевести деньги на российские карты.? Пей пал принимаете?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Здравствуйте! В основном клиенты из Беларуси переводят через МТБ
Реже Золотой Короной. Пэй пал можем принять. но вывод денег может занять несколько рабочих дней.
Чаще переводы проходят через СберБанк
Основные способы оплат указаны в шапке темы

bel_katya сказал(а):

Добрый день.
Есть смысл вам присылать заказ на этой неделе - выкупить его сможете, и на склад получить?
или местная логистика в Китае тоже не работает и лучше заказ отправлять после 5 октября?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Здравствуйте!
Конечно есть. Заказы у нас собираются очень быстро: от 1-3 дней в основном. Доставка ещё работает. Поэтому лучше использовать это время и не ждать 5-го октября.

anna.n сказал(а):

Добрый день. Как и обещали, груз сдан в ТК 22.09. Спасибо))) И уже передвигается ко мне, на другой конец страны, обратно на восток, но это уже не в Вашей компетенции.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Здравствуйте, Дорогая Анна!
Спасибо за активность на форуме)) Ну и, самое большое спасибо - за Ваше доверие!))

tatiana-1 сказал(а):

Доброе утро! Получила очередной заказ. Сроки сейчас быстрые, всё пришло в целости сохранности, упаковка как всегда на высоте, плотненько, в несколько слоёв плотного целлофана внутри (у меня была пряжа). В общем я довольная, мои покупатели уже вяжут себе обновки)). Спасибо и готовлю новый заказ!

Нажмите, чтобы раскрыть...

Здравствуйте, Дорогая Татьяна!
Очень приятно осознавать, что помогая одному клиенту, мы радуем многих!))
Это дорогого стоит! Ценим это. Спасибо, Татьяна!

9909yuta сказал(а):

Здравствуйте! Люди уже получают заказы отправленные в августе. Мой заказ отправлен 31 июля,прошло уже 2 месяца, на почту Вы каждый раз пишите, что вот вот приедет и задержек на таможне нет. 35 авто уже давно прошёл весь срок. Ладно бы у всех такая ситуация была, но похоже "повезло" только части моего заказа О455.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Виктор Стасев - это Вы?)
Мы сегодня Вам ответили на почте где находится груз и почему задерживается
Он в РФ уже давно. Просто никак не может выйти из таможенного пункта Ворсино.
На данный момент статусы "не пришли и задержавшиеся грузы" только у Вашего заказа и ещё у одного клиента, груз которого тоже был отправлен в период с 20-31 июля - больше никаких проблемных грузов нет.
Вашим грузам не очень повезло. Сначала было это - самая главная причина задержки. Её победили и доставили в РФ. А после наша родимая бюрократия. Сейчас боремся с ней. В самом прямом смысле
Мы не даём грузы всяким Юрам888, Петя-Китаец-УвезуПривезу и т.д., которые теряют грузы, отправляют не туда.
Мы работаем самостоятельно! У нас свой основной склад в Гуанчжоу!
Поэтому мы всегда знаем где груз и что с ним в данный момент. Ни одного груза не было утеряно за весь период пандемии!
Бывало, конечно, что в течении некоторого времени мы не могли сразу же ответить где груз. Но это не более 1-2 дней. Вот так отвечали клиентам по этому поводу:
"На данный момент мы не можем Вам ответить однозначно когда он прибудет в Москву. Потому что на таможне весь порядок в фурах нарушается при этих проверках. После проверок практически невозможно точно определить какая партия прошла, а какая ещё стоит. Грузы приходится перемешивать, чтобы облегчить и ускорить проход таможни..." + ещё немного слов не относящегося к сути.
А суть в том, что пока мы не доставим до складов в РФ грузы - мы не можем ответить однозначно где груз.
Но это уже в редких случаях. Сейчас картина становится более менее ясной.
В общем, опять Вам скажем - не переживайте, пожалуйста! Мы Вас оповестим, как только получим Ваш груз в Москве
Мы писали ранее на форуме, что после 15.08.2020 задержек не ожидается, так и есть. Задержек сейчас нет

Анфлераж сказал(а):

Добрый день!
Можно ли с поставкой попросить у продавца их паспорта или ТСД? Одним словом, доки для того, чтобы сертифицировать продукт у нас.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Добрый день, вы имеете в виду при покупке с таобао? Продавцы таобао-это китайские граждане, часто физ. лица, маловероятно что у них будут российские терминалы сбора данных, если Вы это имели в виду