shopHelp-форум шопоголиков и совместных покупок 18+ правила форума
Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии
 


Вернуться   Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии > Популярные зарубежные интернет магазины > Asos.com - одежда и обувь из Англии > Общие вопросы
Регистрация
Объявления и реклама




Возврат вещей Asos - 5

Ответ
 
Опции темы  
Старый 19.11.2018, 19:05
    #1
Larisskin
moderator
Супер модератор
 
Аватар для Larisskin
 

Регистрация: 24.02.2011
Адрес: Moscow
Имя: Larissa
Мой код iHerb: BIV881
Сообщений: 9,481
Благодарностей: 15,321
Поблагодарили 18,567 раз(а) в 7,390 сообщениях
В дневнике: 8
Репутация: 18550
Награды: 2
Сообщение Возврат вещей Asos - 5

Продолжение предыдущей темы.
Здесь обсуждаем проблемы, связанные с возвратом не подошедших, бракованных и ошибочно присланных вещей.
Бесплатные возвраты для России осуществляются через службу Boxberry

Вы можете вернуть любой товар в течение 28 дней с момента получения посылки.

Все вещи должны быть в их первоначальном состоянии, в том числе с бирками и упаковкой.
Обувь должна быть в оригинальной коробке.
Все товары при возврате будут проверяться.
Товар со знаком (+) возврату не подлежит! (рядом с названием вещи должен присутствовать знак (+) , встречается крайне редко)

Подробнее про условия возврата товаров в ASOS здесь
__________________
Мой пристрой

Смотреть далее
Скидка 10% для новых покупателей по коду BIV881 в iHerb.com

Для СПАСИБО у нас есть зеленая кнопочка справа
Larisskin вне форума

 
Ответить с цитированием

Реклама
Старый 18.12.2018, 10:18
    #2
OKate
Местный шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для OKate
 

Регистрация: 01.08.2010
Адрес: Кузбасс
Имя: Катя
Мой код iHerb: EKA364
Сообщений: 223
Благодарностей: 1,648
Поблагодарили 1,048 раз(а) в 112 сообщениях
Репутация: 1055
Всем привет! Подскажите пожалуйста, если я делала заказ с Чешской версии, то куда мне отправлять возврат и главное можно ли воспользоваться бесплатным возвратом? Давным -давно ничего не возвращала.
__________________
код для первого заказа с iherb.com: EKA364
Мои параметры:
Смотреть далее
OKate вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 18.12.2018, 11:16
    #3
ProstoAnya
Местный шопоголик
 
Аватар для ProstoAnya
 

Регистрация: 20.11.2012
Адрес: Москва
Имя: Анна
Сообщений: 187
Благодарностей: 39
Поблагодарили 4,785 раз(а) в 171 сообщениях
Репутация: 4795
Цитата:
Сообщение от OKate Посмотреть сообщение
Всем привет! Подскажите пожалуйста, если я делала заказ с Чешской версии, то куда мне отправлять возврат и главное можно ли воспользоваться бесплатным возвратом? Давным -давно ничего не возвращала.
Все тоже самое)) как с обычной версии
ProstoAnya вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 06.01.2019, 14:04
    #4
DAYDREAMING
Новый пользователь
Пользователь форума
 

Регистрация: 29.12.2018
Адрес: MSK
Имя: MARIE
Сообщений: 1
Благодарностей: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
коллеги, привет! может сможете подсказать: сделала в декабре заказ с использованием кода на 20% скидки, сумма заказа финальная 195 фунтов, общая скидка с заказа 48 фунтов.
думаю вернуть одну или две из более дорогих вещей (55 фунтов без скидки каждая), но нигде не могу найти условия применения кода на 20% процентов... может у кого-то из вас осталось? буду оч благодарна, если поделитесь. если они вычтут 48 фунтов общей скидки из возврата, особого смысла делать возврат и нет
DAYDREAMING вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 06.01.2019, 14:05
    #5
katya92box
Начинающий шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для katya92box
 

Регистрация: 13.03.2014
Адрес: Ростов-на-Дону
Имя: Екатерина
Сообщений: 89
Благодарностей: 57
Поблагодарили 109 раз(а) в 49 сообщениях
Репутация: 119
Цитата:
Сообщение от DAYDREAMING Посмотреть сообщение
коллеги, привет! может сможете подсказать: сделала в декабре заказ с использованием кода на 20% скидки, сумма заказа финальная 195 фунтов, общая скидка с заказа 48 фунтов.

думаю вернуть одну или две из более дорогих вещей (55 фунтов без скидки каждая), но нигде не могу найти условия применения кода на 20% процентов... может у кого-то из вас осталось? буду оч благодарна, если поделитесь. если они вычтут 48 фунтов общей скидки из возврата, особого смысла делать возврат и нет
не вычтут. там не бло таких условий. просто процент скидки на любую стоимость заказа. возвращайте спокойно.
__________________


мой пристрой: http://shophelp.ru/forum/album.php?albumid=5550
katya92box вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 07.01.2019, 16:07
    #6
Lady Klukovka
Начинающий шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для Lady Klukovka
 

Регистрация: 12.11.2013
Адрес: Kaluga
Имя: Anna
Сообщений: 88
Благодарностей: 38
Поблагодарили 38 раз(а) в 24 сообщениях
Репутация: 48
Добрый день, форумчане! Сижу переживаю. У меня возникла ситуация, когда в декабре в двух разных посылках asos отправил мне не те товары, которые я заказывала: ботинки той фирмы, что я заказывала, но совсем другая модель и совсем другие джинсы, дешевле, чем те, за которые я заплатила и на которые рассчитывала. Я связалась в чате с магазином, мне сказали, мол возвращайте. Кроме того, у меня было еще две другие вещи, которые мне просто не подошли по размеру. Итого возврат 4 вещи: две по вине асоса плюс две по моей инициативе. Сделала я возврат в пункт Боксберри 24 декабря, каждую вещь отдельной посылкой, т.к. из разных заказов. За две вещи, которые мне не подошли по размеру, мне вернули деньги 2 января, а за две другие вещи, которые по ошибке положил asos, так ничего и не вернули, по ним тишина, в отслеживании одна из вещей пришла в интернет магазин, другая застряла в пункте приема. Вот сижу переживаю, мало того, что магазин подложил мне такую свинью под новый год, так еще и играет в молчанку. У кого был возврат по основанию, что прислали не ту вещь? Их дольше обрабатывают? Пока не хочу писать в поддержку, начиталась, что оказывается за письма могут заблокировать, просто в шоке, боюсь остаться без вещей и без денег.
Lady Klukovka вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 07.01.2019, 22:09
    #7
Larisskin
moderator
Супер модератор
 
Аватар для Larisskin
 

Регистрация: 24.02.2011
Адрес: Moscow
Имя: Larissa
Мой код iHerb: BIV881
Сообщений: 9,481
Благодарностей: 15,321
Поблагодарили 18,567 раз(а) в 7,390 сообщениях
В дневнике: 8
Репутация: 18550
Награды: 2
@Lady Klukovka, добрый вечер!
Мне кажется, рано бить тревогу и переживать.
Написать всегда успеете, подождите ещё.
__________________
Мой пристрой

Смотреть далее
Скидка 10% для новых покупателей по коду BIV881 в iHerb.com

Для СПАСИБО у нас есть зеленая кнопочка справа
Larisskin вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 12.01.2019, 09:34
    #8
Bubble gum
Новый пользователь
Пользователь форума
 
Аватар для Bubble gum
 

Регистрация: 30.08.2011
Адрес: Самара
Имя: Дарина
Сообщений: 7
Благодарностей: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Девочки, привет. Подскажите как грамотно оформить возврат, заказывала джинсы в кол-ве - 4шт, все не подошли по размеру, но решила одни оставить и ушить, оформила возврат на сайте на 3шт, получила номер возврата и номер отслеживания, но за ночь передумала оставлять последние, хочу их вернуть тоже. Как правильно это все документально оформить, подскажите, накладная бумажная у меня на руках причину возврата я для 3 пунктов прописала, ничего мне не мешает добавить причину и для 4 товара? можно ли отдельно оформить возврат на 1 товар в самой системе? Служба поддержки шлет стандартные правила с сайта и больше ничего вразумительного. Заранее спасибо большое за ответ.
Bubble gum вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 12.01.2019, 10:59
    #9
Larysa
Начинающий шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для Larysa
 

Регистрация: 11.01.2014
Адрес: Воронеж
Имя: Лариса
Сообщений: 92
Благодарностей: 2,788
Поблагодарили 913 раз(а) в 185 сообщениях
Репутация: 923
@Bubble gum, Просто оформите на сайте новый возврат на все четыре позиции. Главное - не перепутать и указать правильный номер возврата при отправке. А вообще количество регистрируемых возвратов на один заказ ничем не ограничено, ни на что не влияет и ни к чему вас не обязывает. Можете зарегистрировать возврат и передумать - тоже имеете право
Larysa вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 15.01.2019, 21:15
    #10
Lady Klukovka
Начинающий шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для Lady Klukovka
 

Регистрация: 12.11.2013
Адрес: Kaluga
Имя: Anna
Сообщений: 88
Благодарностей: 38
Поблагодарили 38 раз(а) в 24 сообщениях
Репутация: 48
Девочки, подскажите, пожалуйста, как поступить. Было на возврат 4 вещи разными посылками, по трем вещам деньги вернули, а четвертая вещь с 30.12 висит в статусе «доставлено в интернет-магазин». Я хочу написать в поддержку, но все чего-то жду... Вещь вернула по вине асос, они положили не ту модель ботинок. Мне кажется странным, что они получили вещь и молчат.
Lady Klukovka вне форума

 
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 21:45.

 
Реклама

Реклама

Реклама
Загрузка...

YOOX
Свитер, alessandrini, 48it 50ru
Продаю новый свитер Danielle alessandrini. Ярко красный. Заказывал на yoox. Размер не подошёл.заявлено 48ит 50росс.но эта фирма маломерит на мой ...
Лайковый пиджак Carven,48FR
фото со вспышкойсзади две шлицыДва кармана с одной стороны, один из которых на молнииНа второй стороне тоже карман на пуговицеЛайковый ...
Сумка franco pugi
Сумка, новая с бирка и. Покупала на сайте, на распродаже. Не подходит сумка по размеру. Сумка кожанная, качество отличное. Могу ...
Кардиган max&co размер М
Стильный кардиган известной марки max&co в состоянии нового. Надела 2 раза. Мне большеват. Нормальный размер М. Все замеры на фото. ...
Юбка Christies ? Porter размер S
Юбка от итальянского бренда Christies ? Porter, новая, размер указан S но подойдёт до размера L так-как пояс эластичный, хорошо ...

Мы рекомендуем
Альфа-Банк [CPL] RU

ASOS
Шерстяная шапочка Alise Hannah
Модная, миниатюрная и лаконичная серая шапка-бини прекрасного английского бренда Alice Hannah (оригинал). Дорогой известный бренд специализирующийся на аксессуарах. Отличный состав, ...
Шапка бини Peaces
Шапка бини яркого желтого цвета, турецкого бренда. Только примерялась, в состоянии новой. Отличное качество трикотажа, в меру плотная классическая двойная ...
Рубашка LINDEX, размер M
Рубашка в пижамном стиле фирмы LINDEX, размер указан M (смотрите замеры). Прямой крой, застежки пуговички, накладной карман. 100% хлопок. Куплена ...
Джинсы G-Star, размер 25/32
Пристраиваются в течение недели (потом возврат в магазин) джинсы G-STAR MID RISE BOYFRIEND JEAN, размер 25/32, цвет черный (Rinsed, т.е. ...
Джемпер Karen Millen, XS, чёрный, российский 40—42 размер
Джемпер отличного английского бренда Karen Millen. Размер 1 дизайнерский, подойдёт обладательницам 40—42 российского размера. Очень хорошо сидел на мне с ...

Gilt
Кашемировый джемпер BARROW & GROVE, S (идёт на M или L)
Новый джемпер. 100% Кашемир. Бренд BARROW & GROVE, Размер S,(M, L) большемерит, подойдёт на M или L, так как ОГ ...
Сумка Marc Jacobs, one size
Оригинал! Сумка-хобо Marc Jacobs New Q Hillier Convertible Hobo, выполнена из натуральной мягкой кожи. Сумка в прекрасном состоянии, никаких царапин ...
Кашемировый джемпер Barrow & Grove, s (идёт на m или L)
Пристрою новый джемпер Barrow & Grove размер s, но большемерит, идёт на m или l, так как ОГ у джемпера ...
Кардиган Tibi размер S /44
Кардиган от бренда Tibi в стиле милитари выполнен из шерстяного меланжевого трикотажа в приглушенном фиолетово — пурпурном оттенке. Приобретен онлайн ...
Кардиган Tibi размер L /46
Кардиган от бренда Tibi выполнен из шерстяного меланжевого трикотажа в приглушенном пурпурном оттенке. Приобретался давно на Gilt, также давно уже ...

Другой магазин
Джемпер John Smedley.Размер (мужской М).
Английский, мужской джемпер John Smedley.!00% шерсть ягненка.Сравнится, по тактильным ощущениям, только с шелком! О колючести, речь не идет.Тоненький, при этом ...
Платье Monsoon размер 46
Пристраиваю платье. Натуральная вискоза (очень похожа на шёлк). Фирма Monsoon. Маркировка 42. Идёт на 46. Ог 52. Длина 97. Рукав ...
Юбка Armani 42-44
Черная юбка-карандаш Армани. Хороша как для офиса, так и в пир. Атласная ткань, чуть с эластаном, тянется и комфортно сидит. Спереди ...
Худи reserved, размер 44/46/48
Худи бренда RESERVED, цвет черный, модель в стиле oversize, по бокам и нв манжетах разрезы, двойной объемный капюшон, прямой. Размер ...
Кофта Speziale.Размер M-L.
Кашемировая кофта Speziale.Английский бренд Per una.Размер M-L.И кашемир, бывает, не банального кроя)))Декольте, слегка, спущщеное плечо.Цвет, светло серая и темно серая ...

Выгодно всем
Альфа-Банк [CPL] RU

Taobao.com
Брюки espirit, р. us10
Продам брюки espirit. Размер на этикетке us10, uk14, но по факту меньше- максимум uk10. Длина от пояса 98 см. Остальные замеры представлены ...
Ботинки Dr. Martens размер 38
Продам осенние ботинки dr martens( реплика, от оригинала отличаются отсутствием фирменной стельки и бирки с маркировкой размера). Ботинки абсолютно новые, только ...
Ботинки Dr. Martens, размер 38
Продам зимние ботинки dr martens( реплика, от оригинала отличаются отсутствием фирменной стельки и бирки с маркировкой размера). Ботинки абсолютно новые, только ...
Водолазка no name , размер 44-46
Пристрою водолазку, состав 50% Шерсть 50% акрил, серого цвета, высокое горло, длинный рукав. Размер M, рос 44-46, в зависимости от ...
Парка Real Standart, М (48размер)
Парка СИНЯЯ Real Standart (реальный цвет на втором каталожном фото), очень стильная, ткань водоотталкивающая, на тоненьком синтепоне, мы думали, что ...

iHerb.com
Сыворотка от морщин от ADVANCED CLINICALS, 52 ml
ADVANCED CLINICALS Retinol Serum Anti-Wrinkle, 52 ml. Получила с ноябре (покупаю все на официальном сайте), свежая, но учитывая мои запасы), ...
Гидрогелевые патчи для глаз Petitfee Black Pearl & Gold Hydrogel Eye Patch
Гидрогелевые патчи для глаз (заказаны с сайта Iherb) Petitfee Black Pearl & Gold Hydrogel Eye Patch. Высокоэффективные гидрогелевые патчи для глаз, ...
Petitfee, патчи (с IHERB) для глаз с золотым гидрогелем, 60 шт
Гидрогелевые патчи для глаз (заказаны с сайта Iherb) Petitfee Gold Hydrogel Eye Patch. Многофункциональные гидрогелевые патчи станут отличным дополнением к повседневному ...
Гидрогелевые патчи для глаз Petitfee Gold & Snail Hydrogel Eye Patch
Гидрогелевые патчи для глаз (заказаны с сайта Iherb) Petitfee Gold & Snail Hydrogel Eye Patch/ Высокоэффективные гидрогелевые патчи для глаз, разработанные ...
Гидрогелевые патчи для глаз Petitfee Black Pearl & Gold Hydrogel Eye Patch
Гидрогелевые патчи для глаз (заказаны с сайта Iherb) Petitfee Black Pearl & Gold Hydrogel Eye Patch. Высокоэффективные гидрогелевые патчи для глаз, ...

Выгодно

Наш форум в социальных сетях

Реклама



Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Все права защищены © 2008 · форум шопоголиков Политика конфиденциальности и защиты информации

Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения, которые могут возникнуть между посетителями форумов