shopHelp-форум шопоголиков и совместных покупок 18+ правила форума
Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии
 


Вернуться   Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии > Популярные зарубежные интернет магазины > Asos.com - одежда и обувь из Англии > Общие вопросы
Регистрация
Объявления и реклама




Возврат вещей Asos - 5

Ответ
 
Опции темы  
Старый 19.11.2018, 19:05
    #1
Larisskin
moderator
Супер модератор
 
Аватар для Larisskin
 

Регистрация: 24.02.2011
Адрес: Moscow
Имя: Larissa
Мой код iHerb: BIV881
Сообщений: 9,288
Благодарностей: 15,115
Поблагодарили 18,307 раз(а) в 7,262 сообщениях
В дневнике: 8
Репутация: 18290
Награды: 2
Сообщение Возврат вещей Asos - 5

Продолжение предыдущей темы.
Здесь обсуждаем проблемы, связанные с возвратом не подошедших, бракованных и ошибочно присланных вещей.
Бесплатные возвраты для России осуществляются через службу Boxberry

Вы можете вернуть любой товар в течение 28 дней с момента получения посылки.

Все вещи должны быть в их первоначальном состоянии, в том числе с бирками и упаковкой.
Обувь должна быть в оригинальной коробке.
Все товары при возврате будут проверяться.
Товар со знаком (+) возврату не подлежит! (рядом с названием вещи должен присутствовать знак (+) , встречается крайне редко)

Подробнее про условия возврата товаров в ASOS здесь
__________________
Мой пристрой

Смотреть далее
Скидка 5% по коду BIV881 в iHerb.com

Для СПАСИБО у нас есть зеленая кнопочка справа
Larisskin вне форума

 
Ответить с цитированием

Реклама
Старый 18.12.2018, 10:18
    #2
OKate
Местный шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для OKate
 

Регистрация: 01.08.2010
Адрес: Кузбасс
Имя: Катя
Мой код iHerb: EKA364
Сообщений: 223
Благодарностей: 1,648
Поблагодарили 1,048 раз(а) в 112 сообщениях
Репутация: 1055
Всем привет! Подскажите пожалуйста, если я делала заказ с Чешской версии, то куда мне отправлять возврат и главное можно ли воспользоваться бесплатным возвратом? Давным -давно ничего не возвращала.
__________________
код для первого заказа с iherb.com: EKA364
Мои параметры:
Смотреть далее
OKate вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 18.12.2018, 11:16
    #3
ProstoAnya
Местный шопоголик
 
Аватар для ProstoAnya
 

Регистрация: 20.11.2012
Адрес: Москва
Имя: Анна
Сообщений: 168
Благодарностей: 39
Поблагодарили 4,262 раз(а) в 152 сообщениях
Репутация: 4272
Цитата:
Сообщение от OKate Посмотреть сообщение
Всем привет! Подскажите пожалуйста, если я делала заказ с Чешской версии, то куда мне отправлять возврат и главное можно ли воспользоваться бесплатным возвратом? Давным -давно ничего не возвращала.
Все тоже самое)) как с обычной версии
ProstoAnya вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 06.01.2019, 14:04
    #4
DAYDREAMING
я тут недавно
 

Регистрация: 29.12.2018
Адрес: MSK
Имя: MARIE
Сообщений: 1
Благодарностей: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
коллеги, привет! может сможете подсказать: сделала в декабре заказ с использованием кода на 20% скидки, сумма заказа финальная 195 фунтов, общая скидка с заказа 48 фунтов.
думаю вернуть одну или две из более дорогих вещей (55 фунтов без скидки каждая), но нигде не могу найти условия применения кода на 20% процентов... может у кого-то из вас осталось? буду оч благодарна, если поделитесь. если они вычтут 48 фунтов общей скидки из возврата, особого смысла делать возврат и нет
DAYDREAMING вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 06.01.2019, 14:05
    #5
katya92box
Начинающий шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для katya92box
 

Регистрация: 13.03.2014
Адрес: Ростов-на-Дону
Имя: Екатерина
Сообщений: 81
Благодарностей: 51
Поблагодарили 92 раз(а) в 43 сообщениях
Репутация: 102
Цитата:
Сообщение от DAYDREAMING Посмотреть сообщение
коллеги, привет! может сможете подсказать: сделала в декабре заказ с использованием кода на 20% скидки, сумма заказа финальная 195 фунтов, общая скидка с заказа 48 фунтов.

думаю вернуть одну или две из более дорогих вещей (55 фунтов без скидки каждая), но нигде не могу найти условия применения кода на 20% процентов... может у кого-то из вас осталось? буду оч благодарна, если поделитесь. если они вычтут 48 фунтов общей скидки из возврата, особого смысла делать возврат и нет
не вычтут. там не бло таких условий. просто процент скидки на любую стоимость заказа. возвращайте спокойно.
__________________


мой пристрой: http://shophelp.ru/forum/album.php?albumid=5550
katya92box вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 07.01.2019, 16:07
    #6
Lady Klukovka
Начинающий шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для Lady Klukovka
 

Регистрация: 12.11.2013
Адрес: Kaluga
Имя: Anna
Сообщений: 87
Благодарностей: 37
Поблагодарили 35 раз(а) в 23 сообщениях
Репутация: 45
Добрый день, форумчане! Сижу переживаю. У меня возникла ситуация, когда в декабре в двух разных посылках asos отправил мне не те товары, которые я заказывала: ботинки той фирмы, что я заказывала, но совсем другая модель и совсем другие джинсы, дешевле, чем те, за которые я заплатила и на которые рассчитывала. Я связалась в чате с магазином, мне сказали, мол возвращайте. Кроме того, у меня было еще две другие вещи, которые мне просто не подошли по размеру. Итого возврат 4 вещи: две по вине асоса плюс две по моей инициативе. Сделала я возврат в пункт Боксберри 24 декабря, каждую вещь отдельной посылкой, т.к. из разных заказов. За две вещи, которые мне не подошли по размеру, мне вернули деньги 2 января, а за две другие вещи, которые по ошибке положил asos, так ничего и не вернули, по ним тишина, в отслеживании одна из вещей пришла в интернет магазин, другая застряла в пункте приема. Вот сижу переживаю, мало того, что магазин подложил мне такую свинью под новый год, так еще и играет в молчанку. У кого был возврат по основанию, что прислали не ту вещь? Их дольше обрабатывают? Пока не хочу писать в поддержку, начиталась, что оказывается за письма могут заблокировать, просто в шоке, боюсь остаться без вещей и без денег.
Lady Klukovka вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 07.01.2019, 22:09
    #7
Larisskin
moderator
Супер модератор
 
Аватар для Larisskin
 

Регистрация: 24.02.2011
Адрес: Moscow
Имя: Larissa
Мой код iHerb: BIV881
Сообщений: 9,288
Благодарностей: 15,115
Поблагодарили 18,307 раз(а) в 7,262 сообщениях
В дневнике: 8
Репутация: 18290
Награды: 2
@Lady Klukovka, добрый вечер!
Мне кажется, рано бить тревогу и переживать.
Написать всегда успеете, подождите ещё.
__________________
Мой пристрой

Смотреть далее
Скидка 5% по коду BIV881 в iHerb.com

Для СПАСИБО у нас есть зеленая кнопочка справа
Larisskin вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 12.01.2019, 09:34
    #8
Bubble gum
Новый пользователь
Пользователь форума
 
Аватар для Bubble gum
 

Регистрация: 30.08.2011
Адрес: Самара
Имя: Дарина
Сообщений: 7
Благодарностей: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Девочки, привет. Подскажите как грамотно оформить возврат, заказывала джинсы в кол-ве - 4шт, все не подошли по размеру, но решила одни оставить и ушить, оформила возврат на сайте на 3шт, получила номер возврата и номер отслеживания, но за ночь передумала оставлять последние, хочу их вернуть тоже. Как правильно это все документально оформить, подскажите, накладная бумажная у меня на руках причину возврата я для 3 пунктов прописала, ничего мне не мешает добавить причину и для 4 товара? можно ли отдельно оформить возврат на 1 товар в самой системе? Служба поддержки шлет стандартные правила с сайта и больше ничего вразумительного. Заранее спасибо большое за ответ.
Bubble gum вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 12.01.2019, 10:59
    #9
Larysa
Начинающий шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для Larysa
 

Регистрация: 11.01.2014
Адрес: Воронеж
Имя: Лариса
Сообщений: 71
Благодарностей: 1,810
Поблагодарили 758 раз(а) в 141 сообщениях
Репутация: 768
@Bubble gum, Просто оформите на сайте новый возврат на все четыре позиции. Главное - не перепутать и указать правильный номер возврата при отправке. А вообще количество регистрируемых возвратов на один заказ ничем не ограничено, ни на что не влияет и ни к чему вас не обязывает. Можете зарегистрировать возврат и передумать - тоже имеете право
Larysa вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 15.01.2019, 21:15
    #10
Lady Klukovka
Начинающий шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для Lady Klukovka
 

Регистрация: 12.11.2013
Адрес: Kaluga
Имя: Anna
Сообщений: 87
Благодарностей: 37
Поблагодарили 35 раз(а) в 23 сообщениях
Репутация: 45
Девочки, подскажите, пожалуйста, как поступить. Было на возврат 4 вещи разными посылками, по трем вещам деньги вернули, а четвертая вещь с 30.12 висит в статусе «доставлено в интернет-магазин». Я хочу написать в поддержку, но все чего-то жду... Вещь вернула по вине асос, они положили не ту модель ботинок. Мне кажется странным, что они получили вещь и молчат.
Lady Klukovka вне форума

 
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 17:31.

 
Выгодно всегда

Реклама

Реклама
Загрузка...

YOOX
Джинсовые брюки. Seven7. Р-р 28.
Пристрою джинсы, фирмы Seven7. Приобретались на YOOX. Носились, но состояние хорошее, пристраиваю потому что сейчас маловаты, одеть можно, но только ...
Полусапожки Catarina Martins 38.5-39 размера
Полусапожки Катарина Мартинс, натуральная замша бежевая, с засаленностями на носу и пятке. Внутри натуральная светлая кожа, мягкая стелька, красивые украшения ...
Кроссовки DIRK BIKKEMBERGS, 39 размер(EU)
Кроссовки DIRK BIKKEMBERGS, 39 размер(EU) Идут в размер.Качество отличное. Верх замша, полированная кожа, заклепки, логотип, одноцветное изделие, эластичные вставки, скругленный носок, ...
Продаю новые туфли LILIMILL 37 р
Привет! Продаю абсолютно новые кожаные туфли LILIMILL, купленные на YOOX. Очень красивые! Размер 37. Мне не подошли, к сожалению. Сейчас ...
Мокасины ф.Lumberjack р.40
Новые мокасины ф.Lumberjack кожа р.40, полноразмерные, по стельке 26см, резиновая танкетка, на мокасинах эффект ламинирования, очень симпатичные и удобные, аккуратно ...

ASOS
Рубашка ASOS размер UK12 EU40 US8
Новая рубашка ASOS размер UK12 EU40 US8. Со всеми этикетками и запасной пуговицей. Сделана в Румынии. Не смотрите на помятость, хранится ...
Платье Asos 50 размер
Продаю платье из вискозы Asos. Линейка petite. Размер 16 UK, длина 114 см, от плеча до талии 43 см. Телефон ...
Брюки ASOS размер UK12 EU40 US8
Новые брюки ASOS размер UK12 EU40 US8. Качество люкс. Геометричный принт. Новые со всеми этикетками, запасной пуговицей и пакетом от ...
Платье asos 46
Новое платье-карандаш c бирками. Купила, померила и забыла( Заказывала на асос. Отличное качество. Английский -12. На наш 46-48. П/о од ...
Туника от Free People L
Романтичная цветочная туника от Free People, купила на sos в районе 7000 руб, оказалась велика мне, хотела ушить, руки не ...

Gilt
Кожаные кеды Puma, размер 42EUR/8UK/9US. По стельке 27 см
В пристрой белые кожаные кеды Puma, модель PUMA Court Breaker L. Размер 42EUR/8UK/9US, по стельке 27 см. Отличные, выполнены очень качественно. Пума — ...
Халат Jane & Bleecker размер м
Пристраивается новый с бирками халат Jane & Bleecke в размере М с сайта Gilt, достался со скидкой за 2600р и ...
Ремень Diesel, 80 см
Ремень Diesel Logo Leather Belt, новый, цвет ЧЕРНЫЙ-к сожалению не нашла пиарных фото в черном цвете :).Шлевка темно коричневого цвета. ...
Клатч Zac Posen
Вместительный клатч, много отделений, даже специальное под помаду есть, ремешок на руку. Размер 21*12*3,5 см, в маленькую сумку точно не ...
Свитер E-Land Kids, размер 12 лет
В пристрой свитер на мальчика с зимним орнаментом американской марки E-Land Kids. Размер 12 лет. Заказывала с магазина Gilt в распродажу. Начальная ...

Другой магазин
Браслет Италия, размер 22
Продам новый браслет, привозила из Италии, не носила. Смотрится шикарно! Прекрасные оттенки изумруда и зелени . Длина с застёжкой 22 ...
Парфюмерная вода Thomas sabo Karma, 30 ml
Парфюмерная вода от немецкого бренда Thomas sabo, в России не представлен. Покупала в Германии. Только вскрыта коробка для наглядности флакона ...
Кардиган j Crew на xs
Мягкий кардиган J crew из 100 процентного кашемира. Надевала 1 раз ( в идеальном состоянии ). Маркировка xs ( на ...
Женский жакет, Ralph Lauren, размер S/M
Новый жакет Ralph Lauren линия denim &supply придётся по вкусу модной и амбициозной красотке, в предстоящем сезоне весна 2019 стиль ...
Пуховое пальто, Odri Mio, 46-48 р
Очень стильный пуховик / пальто на утином пуху, итальянского бренда Одри, принт актуальный в этом сезоне «гусиная лапка». Невероятно легкий ...

Taobao.com
Сет из двух клатчей No Name, размер A4
Всем доброго времени суток) Пристрою базовые клатчи (черный и синий). Заказывала на тао, но так и пролежали. Новые, без бирок. Выполнены из мягкого ...
Свитер с косами Zara Basic, размер единый, на рос. 40-46
Продам свитер с косами Zara Basic. Размер единый, подойдет на рос. 40-46. Очень хорошо тянется. Мягкий, уютный, не колется. Состав не указан, но ...
Свитер с градиентом Zara, размер единый, на рос. 40-44
В пристрой свитер с градиентом Zara Размер единый. Очень хорошо тянется, подойдет на рос. 40-44. Мягкий, теплый, тактильно очень приятный к телу. Красивый переход ...
Су Dongguk сумка
Качественная Корейская сумка, приятного красного цвета, на «ножках». Искусственная PU кожа. Ширина 20,5; высота 15.Ремешок отстегивается(регулируется), можно носить на руке. ...
Спортивный костюм с кружевом D&G, размер на рос. 40-42
Спортивный костюм D&G. Трикотажный, толстовочная ткань без начеса, с петельками изнутри. Цвет серый меланж. Передняя часть на куртке и лампасы на штанах украшены ...

iHerb.com
Sierra Bees, Натуральные бальзамы для губ, 8 бальзамов
Упаковка из 8 разных бальзамов для губ Sierra Bees с официального сайта Iherb (США). Каждый бальзам имеет приятный индивидуальный аромат, очень ...
Etude House, Крем для рук «Скучаю по тебе», Панда 30 мл
Etude House, Крем для рук «Скучаю по тебе», Панда 30 мл Отличный подарок! крем в красивой коробочке. Удобно положить в сумочку. Производство: ...
Палетка теней, ELF Cosmetics, (18 оттенков)
Продам абсолютно новую палетку без затестов, заказывала на Айхербе год назад, но так и лежит без дела (я сделала татуаж ...
Минеральный ВВ крем spf30
COOLA Organic Suncare Collection, минеральный солнцезащитный крем, матовый финиш, SPF 30, (50 мл) Сражайтесь с признаками старения, вызванного солнцем, с помощью ...
Расческа деревянная для волос Ambassador
Компания Fuchs Brushes производят расчески преимущественно из натуральных материалов. Расческа массажная, классической овальной формы. Ручка и основа расчески из натурального дерева. Расческа ...

Реклама

Наш форум в социальных сетях



Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Все права защищены © 2008 · форум шопоголиков Политика конфиденциальности и защиты информации

Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения, которые могут возникнуть между посетителями форумов