Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
@Марина205, доставка в РФ давным-давно есть, почитайте раздел VS.
 

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
@Фатима17, положите в корзину вещей на $175 и примените код DELIVERY175
 
  • Like
Реакции: Фатима17

Sveta s

Душа компании
Шопоголик
22.12.2011
73
527
83
46
Пятигорск
Девочки, подскажите адрес эл.почту, куда можно написать претензию по полученному браку?
 

Trudi

Новичок
Шопоголик
24.02.2012
3 663
5 179
0
Москва
Лучше на МФ свою отправляйте. Прямой доставкой вы будете ждать вечно и не дождётесь, моя посылка с 31 августа так и не дошла, они уже повторно отправили и тоже не известно где она. Это просто беспредел какой-то, никогда больше не буду отправлять напрямую, белья на 18 тыс летом куплено, скоро уже НГ, а посылки так и нет.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
 
Последнее редактирование модератором:

Nasta43

Новичок
Шопоголик
20.12.2011
739
2 211
0
Киров
Agzamova, на моей практике было такое пару раз, что на сл. день сами процессили и звонить не пришлось.
Но если статус не изменится, то лучше звонить. Позвонить можете вместе, если у Вас с английским лучше. Сразу же и объясните, что мол вы его переводчик, муж пусть скажет, что по-английски плохо говорит.
Письмом точно не отделаться в данной ситуации.
 
  • Like
Реакции: Agzamova

Г@лин@

Новичок
Шопоголик
08.12.2014
6
0
0
Ростов-на-Дону
Мафа, помогите мне еще разобраться. На данный момент нахожусь за границей, заказов в Виктории не делала и вдруг снимается с карточки сумма, захожу в свой акаунт а там ордер на заказ который я вообще не делала. Как быть? И что это такое? Написала им письмо что бы вернули деньги пока молчат.
 

Gala1976

Душа компании
Шопоголик
27.01.2011
496
661
93
Vladivostok
Кто знает , Со скольки лет можно заказывать на VS?
 

Анабель1991

Новичок
02.07.2013
5 726
26 802
0
Москва
@essentiel, UPS уже второй год нет.
Они не получают Ваши электронные данные для таможни, вам должно приходить письмо с ссылкой.
 
  • Like
Реакции: Мафа

linaza

Новичок
Шопоголик
23.05.2013
68
146
0
Климовск
@Мафа, не может ли послужить причиной для отмены, то что оплачиваю не со своего аккаунта палки.
 

youlyasya

Новичок
Шопоголик
06.08.2013
198
37
0
киев
а если пишет такое "in-stock. just a few left" то это будет как бэк? тоже потом отправят отдельно? и еще вопрос, первый раз хочу заказать экпресс, обычно доставка приходит за 5-7 дней (многие так пишут), но мне ВС указала, что если заказывать 10.02 то будет посылка до 24.02, это нормально? так правильно? может я не то что-то выбрала?
 

Даша11

Новичок
Шопоголик
20.05.2014
5
2
0
Псков
А приорити обычной почтой никак не выбрать? я хочу побыстрее получить..с помощью international express действительно свыше 200 евро нужно оформлять декларацию или нет?
 

ponini

Новичок
Шопоголик
24.02.2011
185
174
0
Saint-P
Madhen, а какая, собственно разница, прописывается она или нет? (Если вы в России) ибо экспресса сейчас нет все равно, а у обычной почты лимит 1000 евро.

Это нормальная ситуация, что платил один, а заказ на другого. Я так делала, правда с доставкой по Штатам. Думаю, можно смело спросить об этом в чате.
 

olga_moe

Новичок
Шопоголик
19.04.2016
3
0
0
Krasnodar
Девочки, уже 3 дня не пропускает зайти в личный кабинет. Пишет Failed to fetch. У кого было и что делать? Я опытный пользователь VS с многолетним стажем, но тут первый раз такое
 

Sueno

Новичок
Шопоголик
27.10.2012
183
36
0
Москва
Подскажите плиз, доставляет ли данный магазин в Азербайджан? Заранее спасибо за помощь
 

Фатима17

Новичок
06.06.2018
2
0
0
Махачкала
@Мафа помогите с оплатой заказа, набрала на сумму 175$, чтоб была бесплатна доставка, ввожу их код, пишут, что не набрали на эту сумму, и к оплате предъявляют 208$ что делать? :(
 

Tusya_na

Новичок
Шопоголик
04.05.2012
443
282
0
Севастополь
Привет всем ))) подскажите что делать, пожалуйста!! Я живу в Китае хочу заказать бельё Вики, заказываю первый раз! Так вот, у меня выскочила огромная сумма при заказе на Duties & Taxe (Сборы и Местный Налог) - 160 юаней (1700 руб)
что делать? :ah: помогитеее

Думаю это зависит от адреса ,куда вам высылают заказ , например в США в некоторых штатах и на Мальте ( знаю четко , есть налог ) , вот видимо и у вас это же. Если слать в этот город или страну , то налог будет ,если он там есть :yes3:
 

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
Inesssi, должно было прийти сообщение на почту ордер-конфирмейшн, если не пришло, есть вероятность, что мэйл неверно указали при регистрации. Кроме того при регистрации на ВС, приходит подтверждение, типа "велкам", если и его не было, тогда точно мэйл неверно указали. Попробуйте в чате пообщаться, хотя для общения надо указать мэйл, так же спросят клиентский номер или номер заказа..
 
Последнее редактирование:

Elenasergey

Новичок
Шопоголик
18.04.2015
3
0
0
курск
Elenasergey, по второму заказу скорее всего допустили ошибку в написании email адреса при регистрации. Скорее всего, что оба заказа благополучно отправят и возможно они задут на таможню в один день, придется оплатить пошлину.

Скажите, пожалуйста, а если первый заказ был с экспресс доставкой, а второй уже с обычно, все равно придется оплатить пошлину, в случае отправки в один день? Спасибо большое