Возврат вещей Asos - 4
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
а можно подробнее как вы это сделали? я последнее время плачу кукурузой привязанной к палке. пока возвратов не делала, но на подходе несколько вещей, возможно пригодится.
Все привет!
Вопрос, нормально ли по срокам для возврата боксберри из МО?
трек (сегодня 8 августа), что дальше ждать по треку?
03/08/2017 00:00 В пути в интернет-магазин
29/07/2017 00:00 Получено на нашем местном пункте приема
28/07/2017 00:00 В пути на наш местный пункт приема
27/07/2017 00:00 Получено службой доставки
27/07/2017 Заказ на возврат зарегистрирован онлайн
Коробка мужских ботинок-сапог еле-ее влезла в самый большой пакет за 40р
Пакет с клапаном L (50x40x1 см);
отсюда
http://boxberry.ru/private_customers/requirements_for_shipment/
Упаковка международных возвратов
Международные возвраты принимаются только в упаковке типа «пакет с клапаном». Посылки в коробках не принимаются.
Большое спасибо!
Вопрос, нормально ли по срокам для возврата боксберри из МО?
трек (сегодня 8 августа), что дальше ждать по треку?
03/08/2017 00:00 В пути в интернет-магазин
29/07/2017 00:00 Получено на нашем местном пункте приема
28/07/2017 00:00 В пути на наш местный пункт приема
27/07/2017 00:00 Получено службой доставки
27/07/2017 Заказ на возврат зарегистрирован онлайн
Коробка мужских ботинок-сапог еле-ее влезла в самый большой пакет за 40р
Пакет с клапаном L (50x40x1 см);
отсюда
http://boxberry.ru/private_customers/requirements_for_shipment/
Упаковка международных возвратов
Международные возвраты принимаются только в упаковке типа «пакет с клапаном». Посылки в коробках не принимаются.
Большое спасибо!
Последнее редактирование:
Брак или не подошел размер?
Добрый день!
Получила платье из АСОС. Размер как заказывала, но мне оно оказалось очень велико.
Оно все в бусинах и пайетках.
При распаковке заметила,что один ряд пайеток отсутствует, видимо, при упаковке задели или кто-то уже его вернул и отправили мне.
Возник вопрос: какую именно причину указывать при возврате? Что не подошел размер или что они прислали мне его с браком?
Опасаюсь,что если они заметят, что один ряд бусин отсутствует, то решат, что это моя вина и не осуществят возврат.
Все этикетки на месте.
Подскажите,пожалуйста,как быть в этой ситуации.
Добрый день!
Получила платье из АСОС. Размер как заказывала, но мне оно оказалось очень велико.
Оно все в бусинах и пайетках.
При распаковке заметила,что один ряд пайеток отсутствует, видимо, при упаковке задели или кто-то уже его вернул и отправили мне.
Возник вопрос: какую именно причину указывать при возврате? Что не подошел размер или что они прислали мне его с браком?
Опасаюсь,что если они заметят, что один ряд бусин отсутствует, то решат, что это моя вина и не осуществят возврат.
Все этикетки на месте.
Подскажите,пожалуйста,как быть в этой ситуации.
Девушки, не могу найти информацию на сайте про Бесплатный возврат через Боксберри 
( Он действует, его не отменили? Заранее спасибо!
( Он действует, его не отменили? Заранее спасибо!
Larisskin, от руки писала, мне почтовики запретили клеить (
MARiSOLька, а не подскажете, какая поддержка сейчас отзывчивее, русский facebook?
MARiSOLька, а не подскажете, какая поддержка сейчас отзывчивее, русский facebook?
Сейчас в почте увидела - бесплатные возвраты Боксберри из России. Это новшество? Я просто давно не заказывала) http://asos.com/ru/customer-service...f=email&campaignid=asos.18813675&RIID=8634545
Девочки подскажите, получили сумку где-то 15 декабря, немного поносили и ручки стали надрываться, хотя сама сумка и отличная по виду. Вопрос есть ли возможность ее вернуть (вроде бы в период этих месяцев сроки по возврату увеличили).
И можно вернуть так чтобы возместили почтовые расходы по возврату? Куда писать и прилагать фото?
И можно вернуть так чтобы возместили почтовые расходы по возврату? Куда писать и прилагать фото?
- Статус