Не переживайте. Они снимут позже. Когда утром делаю выкуп,всегда позже снимают деньги.
Оплата заказов VS - 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
@Topol1515, у меня тоже долго не снимают(
Заказ делала в 8 час. утра по московскому времени, переживаю немного)
Заказ делала в 8 час. утра по московскому времени, переживаю немного)
Добрый день! У кого есть опыт изменения метода оплаты заказа, поделитесь. При оплате ошиблась в сроке действия карты, операция оплаты отклонена, благо есть 14 дней, чтобы решить этот вопрос. В личный кабинет привязала карту, хочу, чтобы с нее списали. Есть одно НО...в онлайн-чате меня перенаправили на горячую линию, но моего знания языка не хватает для этого. Вопрос - возможно ли решить ситуацию через электронку? В период акции с подругами понабрали всего, не хотелось бы, чтобы заказ отменили в итоге. Заранее спасибо
Азия добавил 10.10.2018 в 14:08
Посмотрите мое сообщение, может есть мысли...в похожей ситуации сейчас
Азия добавил 10.10.2018 в 14:08
Посмотрите мое сообщение, может есть мысли...в похожей ситуации сейчас
Последнее редактирование:
@Азия, много раз тут это обсуждалось - нужно в чате просить не изменить карту, а ПРИМЕНИТЬ ту, что в аккаунте.
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=5246749#post5246749
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=5246749#post5246749
@Marymaye, вам, конечно, уже не актуально, но может, еще кому-то пригодится ответ) - Да, проходит)
Кто сталкивался, отменила заказ . Деньги заблокировали уже, на Сбербанк через сколько они возвращаются? Нужно ли куда то писать звонить?
Кто подскажет, сегодня зашла в лк, хотела сделать заказ, а бил родной не даёт ввести. Хотя раньше вводила бил Россия шип США. Если я сейчас эту же карту изменю бил на сша - не будет проблем? И да, ещё история заказов вся куда-то исчезла. Может у кого было так?
@dashulka74, разблокировка снимается в теч. 30 дней. Если хотите раньше, то нужно звонить в сбербанк. Я однажды так в теч. нескольких дней дождалась денег.
Девочки, как вы оплачиваете заказы на версии www ? Мне выдает We weren't able to process your order using your credit card. Please choose another form of payment to continue your order. Применяю и интернет карту и пэй пал - ничего не работает. А на версии ww PINK3BONUS не применяет(
Девочки, мне с недавних пор готовят заказ к отправке только после того, как звоню и подтвержу по телефону некоторые данные. До этого после снятия денег статус стоит order placed, будто деньги не сняты. Так уже с седьмым заказом подряд, я зодолбалась. Есть такие же счастливчики как я? Вот думаю - есть ли смысл создавать новый акк, может с ним не будет проблем? А может наоборот, ещё больших навлеку на себя. Адреса и карта останется прежней
У меня так было когда платила картой мужа, а отправляла на себя или др человека(не держателя карты), пока ттт больше не надо было звонить.
Я плачу своей картой и всегда платила своей, а вот отправляю на разных людей, естественно, но так тоже было всегда,потому что лимита 500 евро на человека мне не хватает. Почему именно сейчас ко мне решили так прикопаться - непонятно. 10 лет уже заказываю.
Видимо, что то поменялось у Вики опять в политике, тоже за 8 лет в первые за все время звонила, и они мне объяснила, что причина именно в этом, держатель и адресат не совпадают.
Вам прям письмо на почту приходит что бы вы позвонили? У меня тоже бывает висит Order Place, писем нет-я не звоню, статус сам меняется через пару дней
