Доставка и возврат YOOX (часть 7)

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
zhuli

zhuli

Душа компании
Шопоголик
15.04.2011
157
2 725
93
Москва
Девочки! Может кому будет полезно. Любую коробку для можно упаковать в крафт бумагу. Увидела случайно,как отправляет девушка такую посылку на почте. Упаковываешь, как подарок.
Упаковала так 2 возврата в YOOX. Для надежности широкую сторону с адресом бумагу приклеивала к коробке. Один возврат уже пришел.
2756536.jpg

Выглядит посылка примерно так, только у меня все стыки проклеивали скотчем.
 
Последнее редактирование:
R

RedC

Новичок
Шопоголик
17.04.2017
16
760
0
Москва
Volnushka сказал(а):
@RedC, Рада,девочки уже обсуждали этот вопрос.Если происходит перевыпуск карты,то счет остается прежний.Деньги возвращают на счет,а не на карту.Вторую карту можно привязать.Сначала деньги появятся на счету РР,наверно их при желании можно перебросить и на др. карту или вообще оставить на счету палки.Я просто так никогда не делала.В РР бесплатная гор линия и адекватная поддержка.Можно им позвонить и проконсультироваться.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Спасибо,
завтра им позвоню, думала горячая линия у них платная, но раз бесплатно))
И написала им, но РР предательски молчит и игнорирует... а я волнуюсь.

Карту не планировала перевыпускать, хотела после этой привязать другую.
 
Доминика

Доминика

Новичок
Шопоголик
26.03.2011
886
2 222
0
Волгоград
@Сана441, а товары из одного заказа? Если да, то все нормально. Если из разных, то оформляйте номер возврата сейчас, связывайтесь с КС и посмотрите, что они вам скажут.
 
  • Like
Реакции: Nataliystarr и Сана441
Lusinda83

Lusinda83

Душа компании
Шопоголик
28.08.2012
231
7 788
93
Москва
@Доминика, Спасибо большое!!! Попробую пойти по второму пути.
 
kulab

kulab

Душа компании
Шопоголик
03.06.2011
3 055
12 361
113
SPb
Anes, в любом случае хорошо бы, чтобы она числилась этим годом, пока дают
 
kulab

kulab

Душа компании
Шопоголик
03.06.2011
3 055
12 361
113
SPb
Все же очень странная ситуация с возвратами.
Посылки от 6 и 8 янв. висят в воздухе, в Италии не приземлились.
Однако вчера получила информацию с кэшбэк сайта, что кэшбэк по одной из них (а это весь заказ) вычтен, т.к. был произведен возврат денег.
Вот как так? Это же вроде автоматическая система: магазин вернул деньги, идет инфа на кэшбэк сайт. А тут даже не доехала посылка. Денег, естественно, тоже не вернули.
Что делается?
 
  • Like
Реакции: nata_nn
R

radjet

Душа компании
Шопоголик
16.01.2015
40
1 162
83
tulskaia oblast
Люкс сказал(а):
@radjet, что возвращать планируете? Почему думаете не уложитесь в 1500 ?
Последний возврат обычной почтой (наземной) весом 3,018 мне обошелся в 1470р.
Нажмите, чтобы раскрыть...
2 брюк, джинсы и кожаные бриджи. Наземным транспортом получается дешевле. На скорость доставки в Италию серьезно не влияет? Мой возврат последний авиа с 1.11.17 ещё не доехал😥
 
Trevega

Trevega

Новичок
Шопоголик
18.10.2016
123
1 046
0
Москва
Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Trevega добавил 03.03.2018 в 20:58
Вот, видите на PayPal остаток 416,70, а получила я 3220. Только где они? На карту не пришли тоже, жду 4 дня, как здесь советовали.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
 
Последнее редактирование:
Nat727

Nat727

Новичок
Шопоголик
08.12.2017
11
4
0
Майкоп
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, у меня с 12 марта посыль висит на стадии «отправление из Италии»:bu: , первый раз так долго. Может пора начинать его разыскивать?:aq
 
Merry_X-mas

Merry_X-mas

Новичок
Шопоголик
03.06.2012
273
557
0
Москва
Моя посылка, заказанная 6 марта и отправленная 10, находится.... та-дам! в Италии.

Я наудачу позвонила в Пулковскую таможню и мне ответила дама, которая любезно согласилась хоть какую-то информацию узнать о посылке. Она нашла номер депеши (мешка), в которую погрузили посылку. И мешок этот лежит на грузовом складе почты Италии.

Шереметьевская таможня дала официальный ответ, что мое отправление на территорию России не поступало.

А магазин продолжает отвечать "Ждите, ваша посылка на таможне в России и скоро придет к вам".
 
  • Like
Реакции: Laruscha
oksana777101

oksana777101

Активный пользователь
Шопоголик
20.09.2014
28
254
48
Омск
Здравствуйте. Перый раз оформляю бесплатный возврат от Пай пал. Подскажите, запрос на возмещение нужно заполнять ПОСЛЕ отправки посылки или надо как то заранее получить согласие на возврат . Спасибо.
 
Trevega

Trevega

Новичок
Шопоголик
18.10.2016
123
1 046
0
Москва
Доехала таки посылка, не промокла, хоть и прибавка 300 гр от Италии до России). Понравились макасины, жаль, конечно, 2 тыс, (сейчас на 2 тыс дешевле). Вот сижу, стараюсь забыть о невыгодной по цене покупки. Но удобные....


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
 
  • Like
Реакции: Volnushka
swetmalik

swetmalik

Душа компании
Шопоголик
25.10.2013
340
3 936
93
МО п.Тарасовка
Jasnay сказал(а):
Как правильно возврат на РР оформить, сумма посылки 1800, что больше 1500.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Зачем "тратить запрос" из-за 300 рублей?Запросов на возмещение может быть только 12 в год на одну регистрацию в РР. Оплатить возврат можно в любой магазин,если платили через РР. Даже если мало возвратов...еще три месяца покупок впереди.Мне жалко :)
 
mimino

mimino

Новичок
Шопоголик
14.02.2016
164
2 821
0
санкт-петербург
Отправила возврат и Yoox получил его 19.10,т.е.товар они уже приняли,оплачивали через пейпал.Писала им несколько раз,все какие…то отговорки,то 7дней ждите,то 10дней рабочих.все сроки прошли Теперь пишу и вообще не отвечают и так и нет возмещения.Такое отношение не понятно.Кто сталкивался с такими чудесами?Или мне повезло.

mimino добавил 03.11.2018 в 13:00
ДуМа сказал(а):
они мне ответили, что в Италии вчера вообще был выходной, так что у вас ещё 7 дней и не прошло :ag:
Нажмите, чтобы раскрыть...

Прошло более10дней,они приняли 19 10 и так и мрлчат
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: mashilda
Люкс

Люкс

Душа компании
10.10.2014
2 802
26 507
113
Москва
  • Like
Реакции: Джолли
kulab

kulab

Душа компании
Шопоголик
03.06.2011
3 055
12 361
113
SPb
@olla1olla, стараюсь,чтобы прилично смотрелось. С заплатками не очень хорошо выглядит. На ваш вкус, собственно, оклейка.
 
E

ENZ

Активный пользователь
Шопоголик
26.03.2016
21
133
28
svk_fox сказал(а):
Тоже отпишусь по срокам. Возврат, который находился на итальянской таможне с 20 декабря, наконец доставлен.
Причем сначала пришло письмо Юкса о возврате денег и сами деньги, а через день статус поменялся на "доставлено"
Нажмите, чтобы раскрыть...

У меня возврат от 10.12 доставлен 31.01. Сегодня возвраты стоят со статусом "Компенсация". Жду денег)
 
  • Like
Реакции: ArzuG, Laruscha и Aleana63
yuppy

yuppy

Душа компании
Шопоголик
24.03.2015
731
19 412
93
Москва
@Suute, Офигеть. :bu:

А мне только что пришло одобрение возмещения Телсусом. Но у меня возврат еще Россию не покинул.
 
Последнее редактирование:
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Верх Низ