Наконец сделала заказ, впервые онлайн шоппинг, спасибо всем за участие. Заказ сделан через посредника, т.к. когда начались скидки, эту позицию не стали доставлять в Россию, до этого имитировала заказ- все проходило. Подскажите, наверно не выгодно одну позицию через посредника заказывать. Могут ли появиться размеры, которых нет в данный момент? Спасибо
Доставка RU: saksfifthavenue.com - мультибренд дизайнерской одежды и обуви, США
- Автор темы Юла
- Дата начала
Nikysik, поменяйте рубли на доллары, уже минимум на 1000 руб дешевле выйдет)
7-15 дней пройдет наверное до момента получения, сама по себе доставка dhl очень быстрая, всего пару рабочих дней
но первый заказ сакс долго оформляет поэтому вполне возможно что пройдет неделя и потом только отправят посылку
В растаможке нет ничего сложного, страшно только в первый раз))
Можно воспользоваться услугами брокера(590 руб)
тогда никуда ехать не придется
но если есть свободное время лучше самостоятельно таможить - гораздо быстрей получается
Нужно:
заявление в таможню(dhl пришлет образец на email)
скан паспорта(главный разворот и прописка)
подтверждение заказа(обязательно чтобы было фото вещи с ценой)
подтверждение оплаты(смс из мобильного банка+скан карты - оставить только последние 4 цифры)
7-15 дней пройдет наверное до момента получения, сама по себе доставка dhl очень быстрая, всего пару рабочих дней
но первый заказ сакс долго оформляет поэтому вполне возможно что пройдет неделя и потом только отправят посылку
В растаможке нет ничего сложного, страшно только в первый раз))
Можно воспользоваться услугами брокера(590 руб)
тогда никуда ехать не придется
но если есть свободное время лучше самостоятельно таможить - гораздо быстрей получается
Нужно:
заявление в таможню(dhl пришлет образец на email)
скан паспорта(главный разворот и прописка)
подтверждение заказа(обязательно чтобы было фото вещи с ценой)
подтверждение оплаты(смс из мобильного банка+скан карты - оставить только последние 4 цифры)
не понимаю, зачем сотрудничать с компанией, которая не имеет возможности доставлять заказы адресатам...
Ох, ладно, спасибо вам за помощь, буду думать как лучше поступить
Ох, ладно, спасибо вам за помощь, буду думать как лучше поступить
Доставка платная. Доставляют через DHL - если в Вашем городе есть их отделение, то отправят. Если нет - значит не получится.
Oster,
Можно попробовать через другой роутер, если проблема в провайдере/подключении/настройке роутера и т.п. Удаленно, к сожалению, здесь ничего не посоветуешь, разве что роутер перегрузить, но, вряд ли. Может и само "рассосаться", как и возникло.
Можно попробовать через другой роутер, если проблема в провайдере/подключении/настройке роутера и т.п. Удаленно, к сожалению, здесь ничего не посоветуешь, разве что роутер перегрузить, но, вряд ли. Может и само "рассосаться", как и возникло.
@nya, Аня, видимо что-то у них там..(
Они вообще такие товарищи..( сервис у них оставляеь желать лучшего.
У меня несколько раз такое было - гонялась за вещью со скидочкой хорошей, да еще акция была с бесп. доставкой к нам, заказ сделала, все ок, через несколько дней приходит письмо- сорри, возникла системная ошибка, надо снова делать заказ,
и в итоге самое нехорошее - деньги заблокировали на месяц (сбербанк), а вещи уже нет в наличии.
Но были несколько заказов - все проходило нормально)
Так что надо быть готовым ко всему с этим магазином.))
Они вообще такие товарищи..( сервис у них оставляеь желать лучшего.
У меня несколько раз такое было - гонялась за вещью со скидочкой хорошей, да еще акция была с бесп. доставкой к нам, заказ сделала, все ок, через несколько дней приходит письмо- сорри, возникла системная ошибка, надо снова делать заказ,
и в итоге самое нехорошее - деньги заблокировали на месяц (сбербанк), а вещи уже нет в наличии.
Но были несколько заказов - все проходило нормально)
Так что надо быть готовым ко всему с этим магазином.))
Добрый день,подскажите если вещи сейчас нет в наличии,а ожидаемая дата поставки после нг, могу я сейчас оформить заказ? Они мне ее зарезервируют и когда вещь появится сакс снимет деньги и отправит? Написано что может появиться раньше предполагаемой даты поставки
Спасибо
Спасибо
Нда, теперь уж точно возврат. Самое обидное что у них return label предоплаченный - так нет, шопфанс только UPS возвраты отправляет
Елена, у меня та же фигня с NeimanMarcus и 51. Тоже почти месяц и ничего. Уже и деньги вернулись на карту. Заказ я уже не жду. Написала им для проформы - какого ...? Ответа не получила никакого. Сервис доставляет, конечно.
51 - это дыра какая-то черная.
Я все же влезу со своим возвратом сумки, вдруг кому интересно.
Прислали расчет, что за возврат с меня $ 142, и отправляйте DHL.
Второй раз пришлось спросить про отправку другой почтой (не очень любят, видать). Ответили, что отправляйте другой, только пришлите инфу, кем выслали и трек-номер для отслеживания, предупредили, что стоимость доставки в любом случае они не возмещают, а также не возмещают все российские ввозные-вывозные пошлины.
Итого: сумки такие сейчас распроданы, плюс такой гемор с возвратом, оставила ее себе.
А политика их наталкивает в моей ситуации на намеренное повреждение товара, сообщение им о браке и соответствующий бесплатный возврат. А то честно сообщаешь, что из-за скидки вернуть хочешь, получи минус $142. Непорядочные какие-то
Прислали расчет, что за возврат с меня $ 142, и отправляйте DHL.
Второй раз пришлось спросить про отправку другой почтой (не очень любят, видать). Ответили, что отправляйте другой, только пришлите инфу, кем выслали и трек-номер для отслеживания, предупредили, что стоимость доставки в любом случае они не возмещают, а также не возмещают все российские ввозные-вывозные пошлины.
Итого: сумки такие сейчас распроданы, плюс такой гемор с возвратом, оставила ее себе.
А политика их наталкивает в моей ситуации на намеренное повреждение товара, сообщение им о браке и соответствующий бесплатный возврат. А то честно сообщаешь, что из-за скидки вернуть хочешь, получи минус $142. Непорядочные какие-то
Здравствуйте ,у меня похожая ситуация.я 18 декабря оформила заказ,но тут же его отменила тк не верно ввела данные о доставке.и сразу же оформила новый аналогичный.все вроде хорошо,но!в личном кабинете нет данных о моих заказах!!!wtf???письмо на почту не пришло,деньги сняли !потом я увидела что накосячила с почтой своей ошиблась на 1 букву и исправила(день явно не мой был) пишу им на почту в Фб!тишина.в банке сказали,что средства были списаны,разбирайтесь с магазиномУже 2 заказа отменили
Раньше заказывала, все было нормально. Билл и шипп мейлфорварда, оплата картой.
С 1 ноября начались траблы. Пыталась заказать одно и тоже пальто. Был код на доп скидку применен.
1 ноября заказала как всегда. Через два дня отмена. Деньги в блоке до сих пор.
7 ноября оплатила через ам. пейпал. 8-го отмена, деньги сразу вернулись. В акке этого заказа нет совсем. Предыдущий стоит со статусом отмена.
Зашла в пейпал через номер трансакции и там только поняла почему они отменяют.
Написано: адрес не верифицирован. Верифицировать адрес, на сегодняшний момент, могут жители только Северной Америки и Великобритании.
Получается они отменяют из-за адреса доставки.
Confirmed Address
A Confirmed Address has been established by PayPal as belonging to the PayPal account holder.
By shipping to a Confirmed Address, you are helping to ensure that the item is being shipped to the PayPal account holder.
Unconfirmed Address
An Unconfirmed Address is an address that PayPal hasn’t been able to reliably associate with the PayPal account holder.
There are many reasons why a buyer’s legitimate address may be Unconfirmed.
For example:
buyer may have recently added the new address to the PayPal account.
The buyer lives in a country where address confirmation is not available. (At this time, only addresses in Canada, the United Kingdom and United States can be Confirmed.)
When a Confirmed Address isn’t available, it’s always a good idea to take extra steps to ensure that you are shipping the item to the PayPal account holder. You may consider contacting the buyer to confirm their purchase and validate their shipping address.
Баина добавил 20.12.2017 в 20:55
Уже 2 заказа отменили
Раньше заказывала, все было нормально. Билл и шипп мейлфорварда, оплата картой.
С 1 ноября начались траблы. Пыталась заказать одно и тоже пальто. Был код на доп скидку применен.
1 ноября заказала как всегда. Через два дня отмена. Деньги в блоке до сих пор.
7 ноября оплатила через ам. пейпал. 8-го отмена, деньги сразу вернулись. В акке этого заказа нет совсем. Предыдущий стоит со статусом отмена.
Зашла в пейпал через номер трансакции и там только поняла почему они отменяют.
Написано: адрес не верифицирован. Верифицировать адрес, на сегодняшний момент, могут жители только Северной Америки и Великобритании.
Получается они отменяют из-за адреса доставки.
Confirmed Address
A Confirmed Address has been established by PayPal as belonging to the PayPal account holder.
By shipping to a Confirmed Address, you are helping to ensure that the item is being shipped to the PayPal account holder.
Unconfirmed Address
An Unconfirmed Address is an address that PayPal hasn’t been able to reliably associate with the PayPal account holder.
There are many reasons why a buyer’s legitimate address may be Unconfirmed.
For example:
buyer may have recently added the new address to the PayPal account.
The buyer lives in a country where address confirmation is not available. (At this time, only addresses in Canada, the United Kingdom and United States can be Confirmed.)
When a Confirmed Address isn’t available, it’s always a good idea to take extra steps to ensure that you are shipping the item to the PayPal account holder. You may consider contacting the buyer to confirm their purchase and validate their shipping address.
Что можно сделать в моей ситуации?я просто в панике!деньги банк отказывается возвращать!
Последнее редактирование:
Абсолютно согласна с Kri-sti-k. У меня тоже очень быстро они доставили до ШФ, а потом до России. Не понимаю, зачем связываться без особой необходимости с DHL (ладно, с доставкой через них с Net-a-porter или theoutnet) или посредником. Сейчас пройдет ажиотаж перед новым годом и рождеством, пусть вещи в ШФ полежат...
Девочки, мне с заказом прислали 3 купона: на $25 при покупке на $125 в Saks OFF 5TH, на $20 при покупке на $150 в Lord&Taylor (или на $15 при покупке на $50 в их оффлайн магазине), и на $50 при покупке на $350 в оффлайн магазине Сакс. Предложения не распространяются на международные заказы. Действительны до 08.08.2015. Кому надо, пишите в личку.
Сотрудники ДХЛ сами свяжутся с Вами, не переживайте, или по е-майл (скорей всего, если Вы еще не заполняли Договор с ДХЛ), еще СМС-ка приходит, что ожидается груз и нужно подготовить след. документы.