Любые вопросы о Amazon.com - 2

Милана78

Душа компании
Шопоголик
13.10.2009
608
7 708
93
Санкт-Петербург
Всем привет)нужна помощь...сделала один заказ на амазон и через месяц с меня списали сумму 99 долларов за какую то подписку,но я ни на что не подписывалась,подскажите мне можно как то помочь?
 

LIKA11

Новичок
Шопоголик
22.01.2011
4 740
4 331
0
Украина
Всем привет)нужна помощь...сделала один заказ на амазон и через месяц с меня списали сумму 99 долларов за какую то подписку,но я ни на что не подписывалась,подскажите мне можно как то помочь?
Вы подписались на PRIME - это бесплатная доставка по США. Месяц бесплатно, а потом цена на год $99.
Пишите им письмо, что отказываетесь от PRIME и вам вернут деньги.
 
  • Like
Реакции: Милана78

Милана78

Душа компании
Шопоголик
13.10.2009
608
7 708
93
Санкт-Петербург
@LIKA11, @Trudi, девочки спасибо большое,всё получилось,отменила и написали,что деньги вернут)))сама не поняла,как подписалась..а с утра смс о снятии денег пришло,так я в панике ничего не соображаю..расстроилась,а Вы очень помогли:ax:
 

Trudi

Новичок
Шопоголик
24.02.2012
3 663
5 179
0
Москва
Да все через это прошли [emoji1] у меня три раза снимали)) забывала вовремя отмену подписки сделать))
 
  • Like
Реакции: Милана78

LIKA11

Новичок
Шопоголик
22.01.2011
4 740
4 331
0
Украина
Я тоже, когда-то, так попалась)))

LIKA11 добавил 04.11.2017 в 20:17
Перевела кэшбэк с Mr. Rebates на аккаунт АМАЗОНА. Часть денег потратила, остаток остался. Очень удобно! Не заморачиваться с этими чеками.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Laruscha и Милана78

LIKA11

Новичок
Шопоголик
22.01.2011
4 740
4 331
0
Украина
@Trudi, у моего форварда нет услуги принятия кэшбеков. А было бы очень удобно, конечно!
 

Irina686

Новичок
Шопоголик
21.06.2010
1 389
548
0
Уфа
Амазон просит отправить ему факс с данными карты и адресом регистрации. Подскажите как правильно это сделать? Отправляла ранее и ни чего как понимаю не прошло. Хотя пользовалась проверенным сайтом бесплатного факса.
Как ускорить процесс обработки данного запроса?
 

Trudi

Новичок
Шопоголик
24.02.2012
3 663
5 179
0
Москва
@Trudi, у моего форварда нет услуги принятия кэшбеков. А было бы очень удобно, конечно!



Катя, а я через пей пал плачу! Туда вывожу, а потом за посылку через палку оплачиваю и они автоматом засчитываются! Если не хватает, остаток с карты палка списывает! Попробуй, очень удобно. Надеюсь твоему посреднику через пей пал можно посылки оплачивать)))
 

LIKA11

Новичок
Шопоголик
22.01.2011
4 740
4 331
0
Украина
@Trudi, Юля, в Украине пейпал не принимает деньги, только оплата.

LIKA11 добавил 07.11.2017 в 22:56
Амазон просит отправить ему факс с данными карты и адресом регистрации. Подскажите как правильно это сделать? Отправляла ранее и ни чего как понимаю не прошло. Хотя пользовалась проверенным сайтом бесплатного факса.
Как ускорить процесс обработки данного запроса?

Сделайте фото, того что они просят и отправьте с письмом по email. На карте оставьте только последние 4 цифры и сделайте фото загранпаспорта. Думаю, этого хватит. Главное чтобы фамилия и имя писались одинаково на карте и в паспорте.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Laruscha

Irina686

Новичок
Шопоголик
21.06.2010
1 389
548
0
Уфа
@Trudi, Юля, в Украине пейпал не принимает деньги, только оплата.

LIKA11 добавил 07.11.2017 в 22:56


Сделайте фото, того что они просят и отправьте с письмом по email. На карте оставьте только последние 4 цифры и сделайте фото загранпаспорта. Думаю, этого хватит. Главное чтобы фамилия и имя писались одинаково на карте и в паспорте.

На какую почту? Они указывают только номер факса. Вчера отправили на все почты амазона что нашли. Ситуация не изменилась за ночь. Жду дальше. :bu:
 

ZEE

Новичок
Шопоголик
05.03.2017
146
148
0
Москва
Катя, а я через пей пал плачу! Туда вывожу, а потом за посылку через палку оплачиваю и они автоматом засчитываются! Если не хватает, остаток с карты палка списывает! Попробуй, очень удобно. Надеюсь твоему посреднику через пей пал можно посылки оплачивать)))
__________________
Trudi, подскажите, а за эти операции PayPal не берет комиссию? Спасибо.
 

LIKA11

Новичок
Шопоголик
22.01.2011
4 740
4 331
0
Украина
На какую почту? Они указывают только номер факса. Вчера отправили на все почты амазона что нашли. Ситуация не изменилась за ночь. Жду дальше. :bu:

Ответом на их письмо, которое вы от них получили.
 
  • Like
Реакции: Irina686

Trudi

Новичок
Шопоголик
24.02.2012
3 663
5 179
0
Москва
Trudi, подскажите, а за эти операции PayPal не берет комиссию? Спасибо.



Нет, конечно, они ни за что не берут комиссию. Я плачу в долларах по курсу ЦБ кукурузой, надо галку поставить, конвертация в валюте продавца! И будет по курсу вашей банковской карты. А без галки, пей пал по своему внутреннему курсу снимет с большим процентом
 
  • Like
Реакции: ZEE

Irina686

Новичок
Шопоголик
21.06.2010
1 389
548
0
Уфа
Ответом на их письмо, которое вы от них получили.

Не знаю что я делаю не так
Отправила им и факс несколько раз
Отправила документы и на почту
В ответ все равно приходит

There was a problem confirming your payment information. To prevent potential misuse of your payment card, we have placed your orders on hold and locked your account. You will not be able to place orders until we verify your information.

To resolve this issue, we need to verify a recent statement for your visa ending in 57. To upload your statement to our secure document portal, log in to your account and follow the instructions.

The following information must be clearly displayed on the statement:
-- Your name and billing address.
-- The last 4 digits of the card number. For your protection, make sure that only the last 4 digits are displayed.

We will review your statement and respond within 24 hours. To protect your information, we restrict access to your statement to a team of account specialists. Our Customer Service team can confirm that we sent this email, but they cannot view your statement or share more information about this issue.

We are sorry for any inconvenience this may have caused.

We ask that you not open new accounts because any new order that you place may be delayed.

Sincerely,

Account Specialist
http://www.amazon.com

Отправила справку с банка, заявление которое выдали при получении карты, паспорт РФ, паспорт загран. Реквизиты счета.
И все равно их что то не устраивает.
 

Irina686

Новичок
Шопоголик
21.06.2010
1 389
548
0
Уфа
Разобрались мы.

Я не в том формате им отправляла.
Отправила скан в пдф и все разблокировали.
 

Евгения2709

Новичок
Шопоголик
24.10.2017
142
15
0
Москва
Добрый день ! Правильно ли я понимаю , что бесплатная доставка от 25$? А если меньше то или плати или подпишись на 2 недели бесплатно на Prime?

И куда доставка лучше ( сразу в Россию или к посреднику )?


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk