YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине Yоох - 10

AnyaT

Душа компании
03.01.2015
207
1 747
93
Москва
Добрый день! Девочки, подскажите плз, если вещь подешевела, после того как заказ я сделала, возвращают ли разницу, если написать им? Есть ли смысл писать?

Если есть еще в наличии вещь в вашем размере, то могут компенсировать.

AnyaT добавил 22.08.2017 в 15:33
@Люкс, ага написала, даже не ответили ничего, видимо нет

Ответят, кс сейчас несколько дней не отвечает из-за загруженности.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Люкс

Ания 777

Душа компании
Шопоголик
31.05.2011
530
1 341
93
26
Девочки, третий день пишу в КС по поводу брака, а в ответ тишина! Вам отвечают?
 

hurts1

Душа компании
Шопоголик
27.08.2015
72
1 280
83
Белгород

Nuta_Bander

Новичок
Шопоголик
11.11.2016
7
0
0
Сочи
Девочки, поделитесь скидочным кодом, пожалуйста)


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Nuta_Bander добавил 24.08.2017 в 11:49
Хочу заказать эспадрильи фирмы STYLESNOB чёрного цвета, подскажите, красится ли кожа? Чтобы ноги потом чёрные не были.. если кто заказывал, поделитесь опытом)


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
 
Последнее редактирование:

Lil1

Душа компании
Шопоголик
20.07.2011
92
1 240
83
Владивосток
Девочки, поделитесь скидочным кодом, пожалуйста)


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Nuta_Bander добавил 24.08.2017 в 11:49
Хочу заказать эспадрильи фирмы STYLESNOB чёрного цвета, подскажите, красится ли кожа? Чтобы ноги потом чёрные не были.. если кто заказывал, поделитесь опытом)


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Я заказывала балетки с чёрным подкладом, хорошие, но вернула выбирала из двух, пока мерила ноги не покрасили
 
  • Like
Реакции: Nuta_Bander

Шпульк@

Активный пользователь
Шопоголик
01.09.2011
348
125
43
Россия
привет. скажите пожалуйста можно ли сделать отдельно тему Копейку для детей?
думаю многим было бы так интереснее и удобнее.
 

Доминика

Новичок
Шопоголик
26.03.2011
886
2 222
0
Волгоград
@Шпульк@, я только за, но решают модераторы. Я бы еще хвасты разбила на три отдельных темы - женское, мужское и детское. Так было бы гораздо удобнее.
 

Шпульк@

Активный пользователь
Шопоголик
01.09.2011
348
125
43
Россия
@Шпульк@, я только за, но решают модераторы. Я бы еще хвасты разбила на три отдельных темы - женское, мужское и детское. Так было бы гораздо удобнее.

да. и по хвастам так было бы намного проще и удобнее:haha:

а модераторы читают тут? или нужно именно к ним обращение написать?
 

Доминика

Новичок
Шопоголик
26.03.2011
886
2 222
0
Волгоград
@Шпульк@, могут пропустить, поэтому лучше написать напрямую. И писать лучше сразу Юджу.
 

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
Модераторы читают :) Всё таки странно обсуждать это с пользователями, у которых Количество хвастов: 0 и 1 .
Давайте лучше спросим у тех, кто хвасты пишет регулярно? Им возможно не удобно будет дробить хваст на несколько частей.
Продолжить дискуссию предлагаю здесь.
 

Хлоя3

Душа компании
08.02.2014
458
4 192
93
Москва
@Шпульк@, я только за, но решают модераторы. Я бы еще хвасты разбила на три отдельных темы - женское, мужское и детское. Так было бы гораздо удобнее.

Удобнее-кому? Тем, кто пишет хвасты совсем неудобно, так как увеличится объём работы. Вместо одного отзыва надо будет писать два, а то и три. Просто перестанут это делать. А тем, кто не пишет сам, а только пользуется готовыми отзывами- бесспорно: удобно.
 

Nadezhda15

Душа компании
16.03.2011
965
21 129
93
Воронеж
Удобнее-кому? Тем, кто пишет хвасты совсем неудобно, так как увеличится объём работы. Вместо одного отзыва надо будет писать два, а то и три. Просто перестанут это делать. А тем, кто не пишет сам, а только пользуется готовыми отзывами- бесспорно: удобно.

Тоже самое хотела написать. Пользоваться ест-но удобнее. Напишите хоть пару отзывов для начала.
 

julia29

Новичок
Шопоголик
10.01.2010
318
95
0
Вся Россия.
Здравствуйте. Хочу сделать заказ на yoox, но не могу. На стадии "карты" Выдает ошибку. "ИЗВИНИТЕ, ПРОИЗОШЛА ОШИБКА".:) Второй день так. Уже завела новый акаунт и все тоже самое. Я не так часто делаю в этом магазине заказы, но раньше все было без проблем.
 

Доминика

Новичок
Шопоголик
26.03.2011
886
2 222
0
Волгоград
@julia29, а на карте деньги есть? Карта не заблокирована? Вам лучше связаться с банком.

Удобнее-кому? Тем, кто пишет хвасты совсем неудобно, так как увеличится объём работы.
Например, в разделе таобао выделены детские хвасты. И никаких неудобств ни у кого это не вызывает. В качестве небольшого оффа: очень по уму раздел таобао на форуме сделан, все систематизировано, разложено по полочкам. Не знаю, кто им занимался, но респект.
Но большинство посетителей раздела Юкса предпочли одну общую кучу. Им так удобнее. Жаль.
 
  • Like
Реакции: Шпульк@

Ирина36

Душа компании
17.01.2011
1 592
10 598
113
Урал
Например, в разделе таобао выделены детские хвасты. И никаких неудобств ни у кого это не вызывает.
Давайте начнем с того, что с Тао, как правило, из-за удешевления доставки собирают многокилограммовые посылки с десятками наименований разного предназначения. А потому и отзывы получались весьма объемными и "разношерстными", порой долго грузились из-за большого количества ссылок и фото, что устраивало не всех посетителей ветки. Но и разделение хвастов тоже далеко не у всех вызывало одобрение.
Отчетам по Yoox такие проблемы вряд ли грозят: пишут, в подавляющем большинстве, о женском ассортименте и редко когда вещей больше десятка. Трудностей в прочтении и поиске информации гораздо меньше.Так что, смысл проводить параллель между хвастами с Тао и Екса?
 

какариша

Новичок
Шопоголик
Подскажите пожалуйста, первый раз столкнулась, может быть у кого было.
19.08.17 сделала заказ, оплатила с карты СБ, менее чем через 5 минут передумала и отказалась от него.
Статус заказа изменился на аннулированный. До сих пор на карте минус на эту сумму. Почти 2 недели прошло, а моих денег нет. В клиентскую службу отправила несколько писем без ответа. В СБ сказали сумма в авторизации у банка продавца, ждите еще 2 недели. Итого месяц ни за что ни про что
Девочки, это норма? Или нужно предпринимать какие-то действия?
 

Volnushka

Душа компании
Шопоголик
03.07.2014
1 759
23 110
113
Спб
@какариша, Со Сбером-норма,а вообще попробуйте описать ситуацию на банки ру.Форумчанки писали,помогает.:yes3:
 
  • Like
Реакции: Люкс

blackhair

Лучший Хелпер 2016 Куратор Болталки YOOX
13.09.2010
3 036
20 431
113
Москва
Итого месяц ни за что ни про что
Девочки, это норма? Или нужно предпринимать какие-то действия?
Это сроки Сбербанка, относится только к ним, yoox ни при чем. Позвоните в Сбербанк или напишите им в разделе претензии в приложении и они разблокируют сумму в течении 3-5 дней. Я несколько раз так делала.
Мне кажется на банки.ру писать бесполезно, это официальные сроки Сбербанка как я поняла.
 
  • Like
Реакции: Люкс