Sold Out, мне тоже после вызова курьера ничего не пришло. Моя сестра отправляла на прошлой неделе без бумаг, просто отдала курьеру возвратные накладные и наклейки. И все. Возврат уже до них дошел, правда деньги еще не вернули).
theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 1ч.
- Автор темы tatoshik
- Дата начала
- Статус
Я с нескольких компьютеров заходила, чтобы перепроверить, везде перенаправление. =(
Скажите, пожалуйста, Вы заходили через Chat with us в левом нижнем окошке?
Я им пишу-пишу в поддержку, они перестали на меня реагировать. =)
Я, конечно, сервисом разочарована. Если бы не были мне так нужны именно те туфли, давно бы уже бросила.
Последнее редактирование:
Просите друга сделать требуемые документы или отказывайтесь от посылки, пишите в магазин и сообщайте DHL
@sLyudmila, они обещали вернуть замеры, но что-то не думаю, что свое слово сдержат)
Очень неудобно стало по сумкам( Хотя бы по ним можно было замеры сделать.
А так, видимо, сокращают накладные расходы, оптимизируют, епрст.
Очень неудобно стало по сумкам( Хотя бы по ним можно было замеры сделать.
А так, видимо, сокращают накладные расходы, оптимизируют, епрст.
что-то я запуталась с возвратными бумажками, не подскажете:
1.наклейки с обратным адресом я у себя не увидела, его надо печатать?
2. в коробке есть только инвойс на английском, сколько экземпляров нужно обратно отправлять?
3. из dhl прислали инвойсы на русском и английском, их тоже нужно?
4. про скан паспорта я вроде поняла
1.наклейки с обратным адресом я у себя не увидела, его надо печатать?
2. в коробке есть только инвойс на английском, сколько экземпляров нужно обратно отправлять?
3. из dhl прислали инвойсы на русском и английском, их тоже нужно?
4. про скан паспорта я вроде поняла
Девочки, не могу оплатить кукурузой(. Пишет
There's been an issue with your purchase, please re-submit your order.
We are sorry, your payment has not been authorized. Please try again or use a different payment method.
If you are unable to proceed with your order, please contact us on +44 (0)203 471 4777 for assistance.
Завела, блин, специально для этого сайта, т.к. курс фунта в сбере адский. Как ей платить и что указывать в Name card?
Разобралась... Еще чуть денег добавила и все прошло. Живительная сила форума).
Еще вопрос. Бывает ли, что вещь появляется минуя just in? Я уверена, что нужная мне толстовка в just inе не появлялась. Захожу в сам бренд и вижу ее уже в одном размере, почти всю распроданную. Была в этом бренде в четверг, ее не было(. Есть ли возможность установить оповещение на интересующие меня брэнды?
There's been an issue with your purchase, please re-submit your order.
We are sorry, your payment has not been authorized. Please try again or use a different payment method.
If you are unable to proceed with your order, please contact us on +44 (0)203 471 4777 for assistance.
Завела, блин, специально для этого сайта, т.к. курс фунта в сбере адский. Как ей платить и что указывать в Name card?
Разобралась... Еще чуть денег добавила и все прошло. Живительная сила форума).
Еще вопрос. Бывает ли, что вещь появляется минуя just in? Я уверена, что нужная мне толстовка в just inе не появлялась. Захожу в сам бренд и вижу ее уже в одном размере, почти всю распроданную. Была в этом бренде в четверг, ее не было(. Есть ли возможность установить оповещение на интересующие меня брэнды?
Последнее редактирование:
Девчонки, заправила возврат с магазина и мне пришли два письма с разными номерами возврата, но одним содержимым. Какой верный или я что-то не так поняла?
И ещё вслед вопрос. Белье к возврату они принимают?
И ещё вопрос... и не один
Страну происхождения вы на этикетке ищете или вообще не пишете?
Возвратный номер где указывать или нужно ещё возвратную накладную вложить в посылку?
Адрес и название указывать как на сайте или в возвратной форме? В одном случае yoox, а в др Outnet получатели.
И ещё вслед вопрос. Белье к возврату они принимают?
И ещё вопрос... и не один
Страну происхождения вы на этикетке ищете или вообще не пишете?
Возвратный номер где указывать или нужно ещё возвратную накладную вложить в посылку?
Адрес и название указывать как на сайте или в возвратной форме? В одном случае yoox, а в др Outnet получатели.
Последнее редактирование:
theoutnet.com - женские брендовые вещи со скидками из Великобритании
@ZojaZaja, мне и меньше и больше привозили по адресу, растомаживают они сами, только за все что больше 150 или 200$, я точно лимит не помню, они берут свою комиссию, у меня это было 944р, можно оплатить картой при получении
@ZojaZaja, мне и меньше и больше привозили по адресу, растомаживают они сами, только за все что больше 150 или 200$, я точно лимит не помню, они берут свою комиссию, у меня это было 944р, можно оплатить картой при получении
Бесячий емс
2 посылки зависли на отправке из Италии
Чую что Аутнет больше не мой любимый магазин
Почему нам не оставили как альтернативу доставку ДХЛ?
Теперь только емс и это жопа
Сори ,крик души
2 посылки зависли на отправке из Италии
Чую что Аутнет больше не мой любимый магазин
Почему нам не оставили как альтернативу доставку ДХЛ?
Теперь только емс и это жопа
Сори ,крик души
Новые правила dhl?
Дорогие форумчане, подскажите, пожалуйста, изменились ли правила стоимости услуг таможенного оформления у диэйчел?
С подругой заказали вещей на общую сумму чуть больше 400€, так диэйчел впаял услуги за 2700! Превышения по лимиту в этом месяце не было, курье сказал, что уже год при стоимости посылки выше 400€ начинает действовать какой-то прогрессивный тариф. Что за бред? Мы и раньше заказывали на суммы выше 400, но никогда 2700 не платили.
Кто-нибудь сталкивался с таким?
Дорогие форумчане, подскажите, пожалуйста, изменились ли правила стоимости услуг таможенного оформления у диэйчел?
С подругой заказали вещей на общую сумму чуть больше 400€, так диэйчел впаял услуги за 2700! Превышения по лимиту в этом месяце не было, курье сказал, что уже год при стоимости посылки выше 400€ начинает действовать какой-то прогрессивный тариф. Что за бред? Мы и раньше заказывали на суммы выше 400, но никогда 2700 не платили.
Кто-нибудь сталкивался с таким?
Я на другом русском ресурсе читала, что с аутнета прекрасно доставляется и после 1 июля.
У них сейчас распродажа для членов клуба все по 1 фунту,а сайт перегружен и не войти((( фаааакккк
жалко Маш,наверное уже закончались я сейчас тоже через поисковик поискала один сайт нашла где эти купоны были,ссылку на него и опубликовала выше,а второй что то никак найти не могу Маш в любом случае надо искать кодики вот так через поисковик,я находила для разных магазинов,какие то конечно не работали,но находила и рабочие....они бывают время от времени....
Да, конечно, если там никто не живет, то вручать посылку не кому. Или там кто-то уже живет?
Если не успеют посылку притормозить, то успеете еще обсудить с клиентской службой, будете ли Вы перезаказывать, или они смогут как-то поменять адрес и отправить повторно.Не хотите попробовать подключить российскую клиентскую службу? Правда, по моему опыту, они долго отвечают (видимо, из-за разницы во времени) и есть шанс, что Вас любезно попросят предоставить адрес в России, а не засылать посылки на посредников, увы, это они могут.
Держите на всякий случай customercare.ru2@theoutnet.com, или
8-800-100-6443 (бесплатная линия из России). Сидят наши в Англии, естественно.
- Статус