Нормально.
Обработают возврат платья и напишут вам.
У меня с разницей в неделю между обработкой приходили письма.
Не переживайте
Возврат вещей Asos - 4
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
Обработают возврат платья и напишут вам.
У меня с разницей в неделю между обработкой приходили письма.
Не переживайте
Viktoria M, всегда отправляю наземкой и всегда всё доходило.
В среднем, письмо от ASOS о возврате денег приходит недели через три.
Трек никогда не отслеживаю, дабы не расстраиваться.
В среднем, письмо от ASOS о возврате денег приходит недели через три.
Трек никогда не отслеживаю, дабы не расстраиваться.
@katya92box, Большое спасибо, поняла. я имела в виду почтовые расходы, которые через боксбери, значит отправлю через боксере.. не успеваю связаться с СП, надеюсь примут возврат.
А ничего, что имя и адрес получателя посылки было другое, а отправлю я и форму заполняю от своего имени и адреса?
А ничего, что имя и адрес получателя посылки было другое, а отправлю я и форму заполняю от своего имени и адреса?
Да, подожду еще три дня, как раз 21 рабочий день пройдет, и буду снова писать. Требовать за возврат с них никак не получится,пока не признают, что его получили.
Sonca добавил 17.04.2017 в 20:36
спасибо, попробую
Последнее редактирование:
Да, с возвратами засада...
Отправила 29.11, импортнулась только сегодняСмотреть далее
10 дней в обработке!
Никогда так долго не шли возвраты.
У меня те же даты, только отправляла 30.11 с Мясницкой: http://www.trackitonline.ru/?do=view&id=1258382. Еще 2 посылки, отправленные в тот же день, пока даже не импортнулись.
В конце октября мой возврат наземкой дошел за 9 дней!
Хоть один плюс - с нынешней динамикой возмещение получим по сказочному курсу.
@Gavochka,
1. можете попробовать если не жалко новые, но если не обработают - то прощай и туфли и денежки.
2. не вычтут ничего
3. в личном кабин не асос, а боксберри. там есть вкладки куда внести паспорт, сканы и др информацию нужную.
уже давно это, помоему как ввели Инн для всех посылок.
1. можете попробовать если не жалко новые, но если не обработают - то прощай и туфли и денежки.
2. не вычтут ничего
3. в личном кабин не асос, а боксберри. там есть вкладки куда внести паспорт, сканы и др информацию нужную.
уже давно это, помоему как ввели Инн для всех посылок.
Последнее редактирование модератором:
Да я в курсе, но так же, в курсе, что я честная.
Если в заказе одна вещь, то я не могу положить четыре и отправить запрос по одному коду операции.
Априори одна вещь не может быть на 1,5 кг
А еще вчера меня смутило в условиях:
Ответ: нет.
Вот, думаю, отправлю возврат, а они откажут мне в возмещении.
И накатала я свои вопросы в PayPal, что хочу отправить возврат в ASOS и воспользоваться услугой возмещения за возврат.
Могу ли я ею воспользоваться?
И что на возврат будут вещи из трех заказов. Могу ли отправить всё одной посылкой?
Ответ получила такой.
Второй пункт немного напряг: как это сделать практически?
В итоге, отправила сегодня вещи из двух посылок.
Выбрала запрос, загрузила квитанцию, но строчки, чтобы им что-то написать, там нет.
Ничего лучше не придумала, как заполнить еще одно возмещение, указав в строке возврат денежных средств 0,00 руб.
Не знаю, поймут ли они что я имела в виду? Надеюсь, что да.
========================
И еще хотела написать о двух вещах:
во-первых, с завтрашнего дня ПР повышает тарифы на 15% (это касается внутренней корреспонденции, как я понимаю)
и второе, что меня сильно удивило сегодня при отправке возврата в ASOS, что отправить теперь можно и Мелким пакетом (опять), и посылкой
rybka_v,
elenko,
девочки, а что писали на зеленой бумажке. просто название марки, без указания часы?
боюсь развернут начиталась отзывов в интернете о том, что возвращают назад.
асос мне оплачивает возврат, поэтому ничего другого запихнуть не могу для маскировки.
elenko,
девочки, а что писали на зеленой бумажке. просто название марки, без указания часы?
боюсь развернут
начиталась отзывов в интернете о том, что возвращают назад.асос мне оплачивает возврат, поэтому ничего другого запихнуть не могу для маскировки.
@lillyinlove, каждое отделение понимает слово *клапан* по своему. Мой боксберри зачитал требования- на пакете не должно быть посторонних надписей и должен быть липкий клапан. А ваше отделение считает, что клапан-это карман. Моё отделение считает, что липкий клапан-это именно один край пакета длиннее и липкий
Девочки, хочу вернуть вещь в асос по почте. Мои действия:
1. Вещь вместе с заполненной формой возврата кладу в пакет и несу на почту.
2. Отсканированный почтовый чек отсылаю в службу поддержки для возврата денег за пересылку.
3. Жду денег на карту.
Все правильно?
1. Вещь вместе с заполненной формой возврата кладу в пакет и несу на почту.
2. Отсканированный почтовый чек отсылаю в службу поддержки для возврата денег за пересылку.
3. Жду денег на карту.
Все правильно?
А мне сегодня пришло письмо от асос что возврат мой получили, хотя до сих пор отметки импорт на сайте почты нет... Как такое может быть? Или они через 21 день и 72 часа всегда деньги возвращают, не дождавшись возврата (это был брак и возврат оплачивал асос).я рада, конечно, но хотела бы понять что к чему))
- Статус