Asos: общие вопросы (часть 2)

Юдж

Администратор

Команда форума

16.04.2008

5 557

15 207

113

Moscow

• 17.04.2012

• #952

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

Последнее редактирование модератором: 07.08.2022

• 

Реакции: ms.tanecka, ЯgoDk@, curly_razor и ещё 9

T

treisi

Душа компании

Шопоголик

06.06.2011

151

981

93

Москва

mini4belka.livejournal.com

• 29.06.2014

• #2 041

Номи, спасибо, это идея!

 

O

OlegPopov

Новичок

Шопоголик

17.10.2012

9

0

0

Москва

• 18.10.2012

• #2 042

А как с доставкой в МО, проблем не должно возникнуть? доставка идет на дом или на почту?

 

puppun

Moderator

Шопоголик

17.01.2010

2 118

4 944

113

Москва\Геленджик

• 15.09.2014

• #2 043

SUGS!, Ну Вы странный) Любой онлайн шопинг это лотерея. Кто-то доволен, кто-то нет, накладки везде бывают. Чтоб не ошибиться с выбором конкретной вещи - ищите на нее отзывы в соответствующем разделе.

 

• 

Реакции: SUGS!

Larisskin

Супер Модератор

Команда форума

24.02.2011

10 086

19 759

113

Moscow

• 11.09.2012

• #2 044

Olga1104, почему надо писать сюда, если есть тема по доставке?
Первый пост никто не читает?

 

Amber sun

Новичок

Шопоголик

22.03.2012

384

10 593

0

Нижний Тагил

• 07.10.2013

• #2 045

вика589, Вот русская версия сайта.

 

• 

Реакции: вика589

Miss Charming

Новичок

Шопоголик

22.08.2013

37

52

0

Симферополь

• 07.01.2017

• #2 046

Т.е у Вас такой проблемы нет с заказами? Мне просто интересно было мнение тех, кто делает заказы с материка!

 

vikusj1703

Новичок

Шопоголик

24.08.2009

66

696

0

выборг

• 15.02.2013

• #2 047

eco333 сказал(а):

vikusj1703, да только по Великобритании отправляют, напрямую в Россию не получится заказать, только через посредника или виртуальный адрес.

Нажмите, чтобы раскрыть...

ух...жаль то как...

 

lemurchik21

Душа компании

Шопоголик

03.12.2011

1 008

10 453

113

Беларусь

• 24.08.2013

• #2 048

Девочки, подскажите, пожалуйста Сделала заказ на кругленькую сумму, деньги заблокированы, а статус заказа не меняется - " received". Раньше как только деньги блокировались, так и статус менялся на " order processing". Что- то поменялось в последнее время ?

 

MARiSOLька

Душа компании

Шопоголик

06.10.2011

3 579

3 446

113

Екатеринбург

• 24.06.2013

• #2 049

Flynn сказал(а):

А что имеется ввиду когда при подтверждении заказа одна из позиций выделена красным?

Нажмите, чтобы раскрыть...

в россию эту позицию не шлют

 

• 

Реакции: Flynn

D

Dark_bay

Заблокирован

29.06.2010

1 432

2 488

0

/

• 30.05.2013

• #2 050

Larisskin, проверила уже. несколько раз. все сверила, us и uk.
буду отправлять обратно.
жаль, что денег долго ждать.
мужу вообще показывать не буду. боюсь.

Dark_bay добавил 30.05.2013 в 00:06
больше с асосом связываться не буду. первый и последний заказ.
надеюсь, что деньги вернут.

 

Последнее редактирование: 30.05.2013

Tabula

Новичок

Шопоголик

12.09.2010

134

100

0

Ростов-на-Дону

• 19.09.2014

• #2 051

ВредненоК, на моей почте я постоянный клиент))) С этим проблем не будет.
Указала свои паспортные данные и ФИО.... буду ждать.

 

Das

Новичок

Шопоголик

19.10.2009

105

919

0

РФ

• 10.07.2013

• #2 052

Девочки, подскажите плиз, это сейчас нормально у асоса, если в среду до сих пор не отправлен субботний заказ? Давно ничего не заказывала, год наверное. Но в те времена, заказы, сделанные в выходные, отправлялись всегда в понедельник, максимум вторник. Сейчас по-новому что ли?

 

Larisskin

Супер Модератор

Команда форума

24.02.2011

10 086

19 759

113

Moscow

• 22.04.2013

• #2 053

Prudence, все темы раздела ASOS здесь.
Мужская одежда и обувь тут, задайте этот вопрос в теме.
Я, к сожалению, не знаю.

 

• 

Реакции: Prudence

asoslover

Новичок

Шопоголик

31.07.2012

39

47

0

NYC

• 04.12.2013

• #2 054

Девушки,подскажите плиз,какой валютой лучше делать покупки на асос?У меня долларовая карта.Мне,кажется,что фунтами дешевле.

 

alisa_kan

Новичок

Шопоголик

01.10.2009

181

33

0

Хабаровск

• 21.09.2013

• #2 055

Девочки, подскажите, oasis, warehouse и т. д. в Рашу шипят? Открыла блузку warehouse, а там написано, что в Россию доставки нет

 

Larisskin

Супер Модератор

Команда форума

24.02.2011

10 086

19 759

113

Moscow

• 27.04.2013

• #2 056

Лялюся, тема: "Возврат вещей" здесь

Отправьте им назад вещь (на пакете можно не писать адрес ASOS, а использовать наклейку - она есть в любой форме возврата) после этого сканируйте и отправьте им ответом на их письмо, где они обещали возместить почтовые расходы, почтовый чек. В чеке указана сумма ваших расходов - они возместят ее... также, можно отправить по факсу.

 

• 

Реакции: Лялюся

Марише4ка

Душа компании

24.12.2010

4 526

33 715

113

Калуга

• 07.01.2014

• #2 057

Сонюлик, Дней 10 в среднем с ASOS. Но видела сообщения до 14 идут. Сам сбер у себя пишет сроки *не считая праздничные и выходные*

Tash230 сказал(а):

Ржавый, страшного ничего)

Нажмите, чтобы раскрыть...

Только не будем забывать, что были сообщения о закрытии неск. акков от 1 пользователя или оплаты с 1 карты.

 

Последнее редактирование модератором: 07.01.2014

• 

Реакции: Larisskin, Anes, Сонюлик и ещё 1 человек

Larisskin

Супер Модератор

Команда форума

24.02.2011

10 086

19 759

113

Moscow

• 07.10.2015

• #2 058

Vampirgirl сказал(а):

вычтет из нее стоимость экспресса?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не вычтет.

Vampirgirl сказал(а):

а они ж сознательно выставляют на продажу брак(

Нажмите, чтобы раскрыть...

Скорее бессознательно - элементарная халатность (и у них тоже бывает)

 

• 

Реакции: Vampirgirl

Svetl@na

Новичок

Шопоголик

26.04.2012

679

3 960

0

43

Санкт-Петербург

• 15.10.2012

• #2 059

Piririmka, лучший улов ранним утром, часов в 5-6 по Москве

 

• 

Реакции: Ritka_1

puppun

Moderator

Шопоголик

17.01.2010

2 118

4 944

113

Москва\Геленджик

• 29.05.2017

• #2 060

@alena65, скорее всего просто глюк. Стандартная процедура - почистить куки или зайти с другого броузера, как вариант.

 

• 

Реакции: alena65