Доставка RU/UA Cocooncenter.com - аптечная косметика. Франция

amerlina

Новичок
Шопоголик
11.04.2011
108
12
0
СПб
А почему могут возникнуть проблемы с термальной водой? Из-за того что баллон под давлением?
У меня в заказе 2 пены для бритья, теперь буду за них бояться
 

Ksanetta

Новичок
Шопоголик
26.04.2017
16
1
0
Девочки, подскажите, а нет ли сейчас каких промокодов на скидку действующих?
И может есть у кого информация, какие flash sale будут в ближайшие дни?
 

White Angel

Новичок
Шопоголик
04.03.2010
1 955
2 118
0
МоСкВа
девочки, никто не знает на коконе нет кодика сейчас никакого?

White Angel добавил 08.11.2013 в 17:32
вроде везде в интернет написан BA2013, но он упорно не срабатывает:( только у меня так?

White Angel добавил 08.11.2013 в 18:23
и еще подскажите пожалуйста кто знает лояльность счета, это что-то вроде бонусов, которые потом можно использовать при след. покупке, я правильно поняла?

обалдеть, только вот сделала заказ час заказ, как сейчас уже получила письмо что заказ отправлен!!! Быстро у них все!
 
Последнее редактирование:

Olka_tim

Новичок
Шопоголик
26.09.2013
67
20
0
Днепропетровск
Девочки, подскажите.
У кого-то терялась посылка с КОкона? как они потом, деньги возвращают на карточку?
Посылка с 14 марта отправлена (выслали номер), но на КОлиссимо ее так и не получили. На мой запрос ответили:в переводе
Уважаемый клиент,
Кажется, что Существует проблема с вашей посылки.
Мы-только начала расследование к почтовым услугам.
Мы будем возвращаться к вам, как только мы-иметь больше информации.
С наилучшими пожеланиями,

что теперь делать? просить вернуть просто всю сумму?
 

margaret77

Новичок
Шопоголик
22.04.2011
125
48
0
Владимир
Девочки,подскажите))Получила посылку с Кокона и там вместо заказанной маски Биодерма положили скраб (((в накладной указана маска. Написала в магазин. У вас было такое? И как они поступают?
 

malinka_25

Новичок
31.05.2012
3 069
2 137
0
Харьков
malinka_25,
С 'айпада' не дает купить с любого браузера. Попробовала с обычного ноутбука, в 'опере' все прокатило в англ. версии. Попробуйте.

та я со всех устройств пробовала, где только можно

Плюнула на все, написала им письмо, что очень расстроена что не могу купить любимые продукты, открыли мне доступ на одном аккаунте - все заработало, в других акканутах моих не работает все так же.
 
Последнее редактирование модератором:

Nuxe

Новичок
Шопоголик
06.05.2011
243
21
0
Кемерово
*sneja*, да сейчас так, но до 9 апреля на обоих версиях стоял запрет
 

llorikka

Новичок
Шопоголик
09.02.2010
285
47
0
Санкт-Петербург
я посмотрела сайтик, хороший) может с него вместе закажем?

llorikka добавил 24.03.2011 в 10:34
Посмотрела сайт и не поняла, на сайте цены без НДС?

там с НДС, а когда в корзину кладешь и регистрируешь страну он вычитается, 19,6 процента)
 
Последнее редактирование:

snejka

Новичок
Шопоголик
12.02.2011
533
235
0
украина
Розовая сакура, на коконцентре редко бывают скидки, и вроде бы в ближайшее время не было.
 
Последнее редактирование модератором:

Tir@misu

Новичок
Шопоголик
05.01.2013
31
3
0
Брянск
Tir@misu, где то писали, что не более 3х шт одного наименования,вроде.
Спасибо, обидно конечно.
Кстати, где-то выше спрашивала про налог, одинаковый ли он? Так вот по собственному опыту, на косметику он и правда 19.6% а вот на витамины для волос 5.5%.
 

Nuxe

Новичок
Шопоголик
06.05.2011
243
21
0
Кемерово
snejka, у меня тоже 2-3 раза были случае с просрочкой, но продукты были таких марок на которых явно указывался срок годности а не код и возвращали без особых проблем... Да главное чтобы нюкс ответил, как ответит отпишусь

snejka добавил 01.09.2013 в 20:06
Ну может кто еще опытом поделится :ad:
да тоже интересно:)
 

elenaking

Новичок
Шопоголик
20.03.2011
78
6
0
Санкт-Петербург
http://www.cocooncenter.co.uk прислал мне письмо:

"Hello,
Thank you for your recent order. We need more security about you because your order is very expensive. Please, can you send us a copy of your Identity Card or your Passport ?"

переведено через переводчик

"Добрый день,
Благодарим Вас за заказ. Нам нужно больше безопасности, о вас, потому что Ваш заказ будет очень дорого. Пожалуйста, вы можете отправить нам копию удостоверения личности или ваш паспорт?"

Заказ у меня примерно на 140 евро(вместе с доставкой)..неужели это много?))
Отправила скан паспорта, надеюсь никаких неприятных неожиданностей не последует. Причем сначала деньги сняли, потом паспорт попросили...
 

Svendom

Новичок
Шопоголик
11.03.2014
10
1
0
Пермь
Всем привет. Впервые хочу сделать заказ. Подскажите как обстоят дела со сроками годности продукции на сайте http://www.cocooncenter.co.uk. Заранее спасибо.
 

Мишуковочка

Новичок
Шопоголик
22.09.2010
22
3
0
Москва
Cocooncenter.com - аптечная косметика

Девочки помогите,я сделала заказ на cocooncenter,оплатила,а потом оказалось нет двух позиций.Они вернут деньги?
 

Borneo

Новичок
Шопоголик
15.05.2011
1 826
880
0
Одесса
При чем ту отделение?:) вы заполняли анкеты когда оформляли карту ? какой адрес указана в ней? ваша прописка. место проживания? вот что указано в банке при оформлении и является вашим адресом. Девушка похоже не поняла вообще что ее спрашивают.
 

630493

Активный пользователь
Шопоголик
03.02.2012
134
35
28
Чебоксары
У меня такой вопрос, получающим посылки с кокона: С весом посылок все нормально у вас? У меня, наверное, пятая посылка подряд приходит с разницей в весе и с актами от нашей почты. Целостность упаковки не нарушена, все на месте, но разница в весе значительная (сегодня 1100гр к примеру:ai:) Подавательский вес всегда больше.
 

МаркушаЯ

Новичок
Шопоголик
27.03.2013
237
213
0
Тула
Oster, парфюмерию к нам не высылают, если только это не туал. вода с низким содержанием спирта.
 
Последнее редактирование модератором: