shopHelp-форум шопоголиков и совместных покупок 18+ правила форума
Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии
 


Вернуться   Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии > Популярные зарубежные интернет магазины > YOOX - интернет бутик брендов > Общие вопросы
Регистрация
Объявления и реклама




YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине Yоох - 10

Ответ
 
Опции темы Рейтинг: Рейтинг темы: голосов - 1, средняя оценка - 5.00.  
Старый 01.05.2008, 11:53
    #1
Tory
Администратор
Администратор
 
Аватар для Tory
 

Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Мск СЗАО
Имя: Виктория
Мой код iHerb: RAX805
Сообщений: 2,136
Благодарностей: 668
Поблагодарили 5,648 раз(а) в 385 сообщениях
Репутация: 5608
YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине Yоох - 10

Быстрый поиск по брендам (реальные отзывы) - http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=61364

YOOX

Описание магазина YOOX


Многие из нас просто не мыслят себя без шопинга и согласятся, что именно этот вид «спорта» доставляет много удовольствия. Ведь как приятно порадовать себя новыми деталями гардероба. Но нам не всегда удаётся найти именно то, что мы ищем – либо нам не хватает времени обежать все магазины, либо у нас нет этих магазинов. С этими проблемами нам помогают интернет-магазины – именно там можно найти то, чего нам так хочется. Но как выбрать среди такого количества магазинов, и при этом не ошибиться? Нужно доверять проверенным «друзьям».
Yoox.com – лидер среди интернет-магазинов, занимающихся продажей мультибрендовой одежды, который уже более десяти лет радует всех любителей качественной одежды своим ассортиментом.
Итальянский интернет-магазин Yoox.com был основан в 2000 на севере Италии, неподалёку от Болонии в Зола Предоса, Федерико Марчетти, банкиром, занимающимся инвестированием. Название магазина Yoox происходит от сочетания обозначений мужского (Y) и женского (X) хромосом, а ОО обозначает бесконечность.
Концепт Yoox.com состоит в том, что бы предоставить покупателю всё время пополняющийся ряд эксклюзивных вещей из прошлых коллекций известных дизайнеров, вещи из натурального материала, уникальные, редкие, винтажные вещи.
Благодаря тому, что Yoox.com напрямую работает с такими известными домами мод как Dolce & Gabbana, Armani, Cavalli, Diesel, Gucci, Chanel, Dior и другими, мы имеем возможность приобретать одежду и аксессуары по более низким ценам.
О магазине Yoox.com оставляют только самые лучшие отзывы, так как этот магазин заботится о своих покупателях. Все вещи бережно хранятся на многочисленных складах компании. Самые большие из них находятся на территории Нью-Джерси (США) и Токио (Япония). А для того, что бы покупатель смог рассмотреть товар, в компании работает штат из 25 профессиональных фотографов. Что касается ассортимента интернет-магазина, то он огромен и всё время обновляется. Тут представлена одежда для мужчин и женщин – можно подобрать себе всё, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Есть так же одежда для детей, которая рассчитана как на очень маленьких, до годика, так и на детей постарше. Также в Yoox.com вы сможете найти для себя обувь, разнообразные аксессуары, перчатки, ремни, сумки и чемоданы, и даже часы. В каталоге магазина также представлены всевозможные товары для животных. Не остался и без внимания интерьер наших жилищ – ему посвящён целый раздел каталога.
В Yoox.com вы сможете найти модные, интересные и, главное, качественные вещи, которые смогут подчеркнуть ваш стиль и индивидуальность.
[свернуть]

*
__________________
---------------

Если вещь не подошла, то скорей зайди сюда!

Последний раз редактировалось Мафа; 11.04.2017 в 23:45.
Tory вне форума

Сказали "Спасибо" (3)

 
Ответить с цитированием

Реклама
Старый 02.09.2012, 12:45
    #2
Юдж
admin
Администратор
 
Аватар для Юдж
 

Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Moscow
Имя: Евгений
Сообщений: 5,442
Благодарностей: 4,452
Поблагодарили 15,185 раз(а) в 3,553 сообщениях
FAQ

Скрытый текст

регистрация

Регистрационные данные заполняем латиницей. На каждой версии уоох необходимо регистрироваться заново. Доставка осуществляется только в ту страну, на какой версии вы совершаете покупки. Шиппинг и биллинг адреса могут быть разными
[свернуть]

доставка

Доставка в Россию осуществляется ЕМС, стоимость доставки варьируется от 100 руб. до бесплатной в период акции
[свернуть]

заказ сделан, но подтверждение не пришло на почту

Придет чуть позже или уже пылится в спаме
[свернуть]

что означает статус заказа "доставлен"? я только сегодня/вчера разместил(а) заказ

означает, что товар отправлен. ждите посылку
[свернуть]

купил(а) вчера/три дня назад, сегодня товар подешевел, что делать?

если с момента оформления заказа прошло не более 3 дней, уоох вернет разницу. если больше, то увы, не повезло
[свернуть]

сколько дней у меня на оформление возврата?

начать процедуру возврата (оформить возвратный лейбл в личном кабинете) вы должны не позднее 10 дней со дня покупки. для этого зайдите в заказ, выбирайте возвратные позиции и действуйте согласно инструкции на сайте
[свернуть]

в лист желаний не вмещаются все хотелки. что делать?

создать новый аккаунт, получите еще один дрим бокс
[свернуть]

куда вводить код на скидку?

(При покупке можно использовать только ОДИН код))

[свернуть]

как отменить введенный код?

попробуйте
1. очистить кэш интернет-браузера.
2. поменять страну доставки и вернуться в свою
3. просто перезагрузить компьютер
[свернуть]

как стать VIP, какие преимущества?

много и часто покупать)) письма счастья о присвоении статуса рассылают пару раз в год (июль, декабрь). преимущества: бОльший размер скидки, БД, виш лист на 80 позиций вместо 50
[свернуть]

прислали брак, куда звонить/писать?

электронный адрес help@yoox.com
Клиентская cлужба работает с понедельника по пятницу, с 11 часов до 20 часов по московскому времени, за исключением праздничных дней.
Позвонить по международному телефону* 8-10-49 30 2700 16169 с понедельника по пятницу с 11 часов до 23 часов по московскому времени, за исключением праздничных дней. . Сервис на русском языке.
*Тарификация согласно тарифам Вашего телефонного оператора.
Контактная форма связи с клиентской службой на сайте ЗДЕСЬ
Если контактная форма выдает ошибку в заполнении поля запроса, значит на yoox в очередной раз проблемы с пониманием кириллицы. Сообщение можно отправить на английском или латиницей (пусть помучаются)
[свернуть]

что такое "круг друзей", "ночь счастья"?

круг друзей - акция для зарегистрированных пользователей, в период действия которой уоох снижает цены до 90 %.
"ночь счастья" - разовый глюк сайта, который позволил купить товары по сильно заниженной цене
[свернуть]

каков беспошлинный лимит покупок в России?

беспошлинный лимит составляет 1 тыс. евро и/или 31 кг
[свернуть]
[свернуть]

----------------------------------------------------------------------------
свежие коды смотрим здесь

все темы раздела YOOX здесь
__________________
Новый формат пристроя вещей. Попробуйте.
Юдж вне форума

Сказали "Спасибо" (6)

 
Ответить с цитированием
Старый 12.04.2017, 00:27
    #3
Pompeya
Новый пользователь
Пользователь форума
 
Аватар для Pompeya
 

Регистрация: 28.02.2017
Имя: Pompeya
Сообщений: 28
Благодарностей: 1,019
Поблагодарили 770 раз(а) в 63 сообщениях
Репутация: 780
YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине Yоох - 10

У меня вопрос. Заказала я тёплый жилет фирмы Bosideng. Получила и не заметила подвоха. Оторвала бирки и пошла в нем гулять. А потом обнаружила несоответствие. Пришёл очень похожий, но не в точности. У меня на жилете внизу боковые потайные карманы на молнии и на груди два открытых без застёжки. На уоох он только с двумя открывающимися без застёжки карманами внизу.
На сайте жилет внизу на резинке, а мой просто ровно заканчивается, не прилегает плотно.
В общем другой жилет я получила.
Как реагировать?
Pompeya вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 12.04.2017, 08:36
    #4
Sladkoro4ek
Гуру шоппинга
Пользователь форума
 
Аватар для Sladkoro4ek
 

Регистрация: 15.04.2012
Адрес: Моск.обл.
Имя: Юлия
Сообщений: 1,229
Благодарностей: 19,126
Поблагодарили 20,337 раз(а) в 4,817 сообщениях
Репутация: 20347
@Pompeya, в зависимости от пожеланий, но т.к бирки срезаны-с возвратом сложности могут.
Нужно сфотить свой жилет и отправить им фото, указав на не совпадение с картинкой сайта(ее тоже заскринить), скорее всего могут предложить скидку. Если же жилет устраивает я бы и не писала тогда.
Sladkoro4ek вне форума

Сказали "Спасибо" (2)

 
Ответить с цитированием
Старый 12.04.2017, 08:49
    #5
Надин269
Новичок
Пользователь форума
 
Аватар для Надин269
 

Регистрация: 13.01.2016
Адрес: Москва
Имя: Nadin
Сообщений: 37
Благодарностей: 45
Поблагодарили 59 раз(а) в 21 сообщениях
Репутация: 69
Девочки, доброе утро. Подскажите по срокам,как сейчас возвраты идут, так же долго и нудно?!(Кто последнее время Ems отправлял, быстрее ПР или одинаково?Спасибо.
Надин269 вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 12.04.2017, 09:27
    #6
Nadin65
Местный шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для Nadin65
 

Регистрация: 25.02.2016
Адрес: Крайний север
Имя: Nadezhda
Сообщений: 176
Благодарностей: 5,673
Поблагодарили 2,583 раз(а) в 260 сообщениях
Репутация: 2593
Цитата:
Сообщение от Надин269 Посмотреть сообщение
возвраты идут, так же долго и нудно
Надежда, идут так же долго и нудно Разве что до таможни Италии быстрее и все. А на таможне по месяцу лежат.
__________________
рост 162, 97-79-98, стопа 23,2.
Nadin65 вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 12.04.2017, 09:31
    #7
Надин269
Новичок
Пользователь форума
 
Аватар для Надин269
 

Регистрация: 13.01.2016
Адрес: Москва
Имя: Nadin
Сообщений: 37
Благодарностей: 45
Поблагодарили 59 раз(а) в 21 сообщениях
Репутация: 69
Цитата:
Сообщение от Nadin65 Посмотреть сообщение
Надежда, идут так же долго и нудно Разве что до таможни Италии быстрее и все. А на таможне по месяцу лежат.
Надежда, спасибо обнадежили) для статистики пойду Емс отправлю, тем более наверно уже сравнялись по ценам с ПР.
Надин269 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 13.04.2017, 17:21
    #8
SoleMio
Активист- shopHelp
Пользователь форума
 
Аватар для SoleMio
 

Регистрация: 02.11.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Имя: Виктория
Сообщений: 423
Благодарностей: 1,511
Поблагодарили 1,550 раз(а) в 120 сообщениях
Репутация: 1556
Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой. Отправляла возврат через почту России. Оператор вложил 5 экземпляров счета-проформы внутрь, объясняя это тем, что он не имеет права прикреплять снаружи ничего лишнего и требование магазина противоречит правилам почты. Как вообще йокс на это реагирует? Можно как-то повлиять на этих операторов или нет смысла с ними спорить?
__________________
165, 92-76-105
стопа 23,5
Мой пристрой
SoleMio вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 13.04.2017, 17:26
    #9
Volnushka
Гуру шоппинга
Пользователь форума
 

Регистрация: 03.07.2014
Адрес: Спб
Имя: Aida
Сообщений: 1,488
Благодарностей: 31,426
Поблагодарили 18,004 раз(а) в 2,429 сообщениях
Репутация: 18014
@SoleMio, У меня так же пытались,я настояла на своем)В отместку оператор написала на чеке,на белом поле,под личную ответственность отправителя)При фотографировании я этот край загнула.Вообще девочки писали о таких случаях.при необходимости магазин запросит у вас скан инвойса,ну и сами следите по трекингу.
Volnushka вне форума

Сказали "Спасибо" (2)

 
Ответить с цитированием
Старый 13.04.2017, 17:55
    #10
Wirta_
Активист- shopHelp
 
Аватар для Wirta_
 

Регистрация: 27.12.2014
Адрес: Ростов-на-Дону
Имя: Вероника
Сообщений: 622
Благодарностей: 14,888
Поблагодарили 11,755 раз(а) в 3,428 сообщениях
Репутация: 11765
Цитата:
Сообщение от SoleMio Посмотреть сообщение
Можно как-то повлиять на этих операторов или нет смысла с ними спорить?
Нужно настоять на прикреплении сверху. Обычно они уже знают про это требование и препятствий не чинят. Но бывают зловредные операторы, которые пугают тем, что на нашей таможне посылку завернут назад и еще какие-нибудь ужасы. Но ни разу еще ни у кого ничего не вернулось, во всяком случае, здесь о таком ничего не писал.
Теперь, скорее всего, Вам придется сканировать и отправлять в Италию копию возвратного инвойса, Вы же оставили себе экземпляр?
__________________
я - 88-76-97 после 06.2019 87-73-92 , стопа 24,5 широкая, рост 161
дочка 89-66-92, обувь 36-37, рост 165

посмотрите мой пристрой
Wirta_ вне форума

Сказали "Спасибо" (3)

 
Ответить с цитированием
Ответ

Метки
yoox , yoox для детей , yoox обувь , yoox одежда , yoox сумки , доставка yoox , зимние сапоги yoox , летние сапоги yoox , одежда yoox com , оплата yoox , пуховики yoox , юкс одежда


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 05:11.

 
Реклама

Реклама

Реклама
Загрузка...

YOOX
Брюки Dondup, размер 26
Пристраиваю полушерстяные брюки Dondup, маркировка 26, на русский размер 42 (ОБ 90-92 см). Материал костюмный. Состав: 54%вискоза, 44%шерсть, 2%эластан. Цвет ...
Джемпер MOSCHINO 46 (it)
В пристрой джемпер известного бренда. Очень красивая и качественная вещь, в которой вы не останетесь незамеченной. Цвет свинцово-серый. Размер 46 ...
Рубашка TOMMY HILFIGER, размер 4 US
Новая рубашка TOMMY HILFIGER (модель TH ESSENTIAL SHIRT), размер 4 US (ОГ — 45, длина по спинке — 67, рукав ...
Толстовка paul & joe sister размер 44
Пристрою новую толстовку догорой фирмы paul &joe sister с фирмеными вышитыми котиками. Очень милые и супер красивая вещь. Маркировка 2, ...
Ремень Patrizia Pepe, размер S
Пристраиваю новый оригинальный ремень итальянского бренда Patrizia Pepe, размер S. Цвет серый, натуральная кожа, пряжка и шлёвка из замши. Сзади ...

Мы рекомендуем
Альфа-Банк [CPL] RU

ASOS
Колготки 80 ден ASOS, размер S
Продам колготки ASOS плотностью 80 ден, размер S Покупала давно, много и разных расцветок, сейчас такие не ношу. Картинку и ссылку ...
Брюки капри ASOS PETITE, 6 UK
Продам брюки капри ASOS PETITE, размер 6 UK Для невысоких, как я. 100% Cotton. Ссылка, к сожалению, сгорела. Выкидывает на ...
Худи Levi's® х Disney © Mickey Mouse L
Хлопковое черное худи Levi's® х Disney © Mickey Mouse Уютное свободное худи черного цвета с объемным капюшоном, выполненное из 100%-ного хлопка. ...
Блейзер MTWTFSS Weekday,М
Блейзер скандинапвской марки MTWTFSS Weekday, маркировка М, подойдет на М и L, так как он стрейч.Воистину стильный, супер кроя.Ткань-имитация кожи- ...
Платье Boohoo, 16
Продам бархатное платье бренда Boohoo, заказывали на сайте Asos, ссылка сгорела. Новое, с биркой. Состав пэ с эластаном. Размер Uk 16 ...

Gilt
Мужской Свитер Alex Cannon L
Свитер мужской Alex Cannon USA Размер маркировка: L Замеры изделия: Полуобхват груди 59 сантиметров Длина рукава 69 сантиметров Ширина плеч сзади 49 сантиметров ...
Кашемировый комплект шапка+митенки White+Warren
Продам кашемировую шапка и митенки известной марки кашемировых изделий White+Warren. 100% кашемир. Сьюзан Уайт Моррисси основала компанию по производству кашемировых изделий White ...
Палантин-пончо Phenix Cashmere, размер единый
Палантин-пончо Phenix Cashmere, состав: 100% Merino Wool( мериносовая шерсть) Ооочень мягкий, не тонюсенький, довольно плотный и толстый, не колется совершенно, ...
Солнцезащитные очки-авиаторы Linda Farrow
Продам солнцезащитные очки люксового бренда Linda Farrow. Заказывались с Gilt. Новые, в фирменной коробке, полный комплект: футляр, салфетка, документы. Нежный голубой цвет. Модель авиаторы, ...
Кеды Fred Perry , размер 40EUR/6,5UK/7.5US. По стельке 26 см
В пристрой кеды марки Fred Perry, размер 40EUR/6,5UK/7.5US. По стельке ровно 26 см, подойдут на ножку 25,5-25,8 см. Моему сыну малы. ...

Другой магазин
Кожаный рюкзак No Name
Продам крупный кожаный рюкзак. Натуральная кожа. Купила в магазине в центре Этажи. Там есть питерские дизайнеры. Рюкзак не моего стиля… ...
Кардиган s.Oliver.Размер S-M.
Кардиган с актуальный в этом сезоне принтом Argyle (вязка с узором в виде разноцветных ромбиков) s.Oliver.Размер S-M.Короткий рукав, застежка на ...
Джемпер Marc O’ Рolo. Размер S-M.
Джемпер Marc O’ Рolo. Размер S-M.Из 100% хлопка.Свободного кроя с укороченным рукавом.Ткань фактурная плотная.Хорошо держит форму.Дополнен декоративной деталью-боковой планкой с ...
Шёлковый костюм Orna Farho Франция. Размер 44.
Очень тонкая ручная работа. При этом костюм все же носился, поэтому уже при получении заметила некоторые нюансы, которые впрочем неизбежны ...
Блузон Moschino - размер It-44
В пристрое яркий блузон Moschino — с оригинальной надписью, типичной для этого бренда. Одевала пару раз, но так и не ...

Выгодно всем
Альфа-Банк [CPL] RU

Taobao.com
Брюки espirit, р. us10
Продам брюки espirit. Размер на этикетке us10, uk14, но по факту меньше- максимум uk10. Длина от пояса 98 см. Остальные замеры представлены ...
Ботинки Dr. Martens размер 38
Продам осенние ботинки dr martens( реплика, от оригинала отличаются отсутствием фирменной стельки и бирки с маркировкой размера). Ботинки абсолютно новые, только ...
Ботинки Dr. Martens, размер 38
Продам зимние ботинки dr martens( реплика, от оригинала отличаются отсутствием фирменной стельки и бирки с маркировкой размера). Ботинки абсолютно новые, только ...
Водолазка no name , размер 44-46
Пристрою водолазку, состав 50% Шерсть 50% акрил, серого цвета, высокое горло, длинный рукав. Размер M, рос 44-46, в зависимости от ...
Парка Real Standart, М (48размер)
Парка СИНЯЯ Real Standart (реальный цвет на втором каталожном фото), очень стильная, ткань водоотталкивающая, на тоненьком синтепоне, мы думали, что ...

iHerb.com
Гидрогелевые патчи для глаз Petitfee Black Pearl & Gold Hydrogel Eye Patch
Гидрогелевые патчи для глаз (заказаны с сайта Iherb) Petitfee Black Pearl & Gold Hydrogel Eye Patch. Высокоэффективные гидрогелевые патчи для глаз, ...
Petitfee, патчи (с IHERB) для глаз с золотым гидрогелем, 60 шт
Гидрогелевые патчи для глаз (заказаны с сайта Iherb) Petitfee Gold Hydrogel Eye Patch. Многофункциональные гидрогелевые патчи станут отличным дополнением к повседневному ...
Гидрогелевые патчи для глаз Petitfee Gold & Snail Hydrogel Eye Patch
Гидрогелевые патчи для глаз (заказаны с сайта Iherb) Petitfee Gold & Snail Hydrogel Eye Patch/ Высокоэффективные гидрогелевые патчи для глаз, разработанные ...
Гидрогелевые патчи для глаз Petitfee Black Pearl & Gold Hydrogel Eye Patch
Гидрогелевые патчи для глаз (заказаны с сайта Iherb) Petitfee Black Pearl & Gold Hydrogel Eye Patch. Высокоэффективные гидрогелевые патчи для глаз, ...
Petitfee, патчи (с IHERB) для глаз с золотым гидрогелем, 60 шт
Гидрогелевые патчи для глаз (заказаны с сайта Iherb) Petitfee Gold Hydrogel Eye Patch. Многофункциональные гидрогелевые патчи станут отличным дополнением к повседневному ...

Выгодно

Наш форум в социальных сетях

Реклама



Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Все права защищены © 2008 · форум шопоголиков Политика конфиденциальности и защиты информации

Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения, которые могут возникнуть между посетителями форумов