marksandspencer.com - лидер розничной торговли в Великобритании - 2
- Автор темы оксана79
- Дата начала
Добрый день всем! Мой последний заказ тоже был отправлен ДХЛом, завис в Минске. Вчера я написала им письмо в Республику Беларусь с вопросом о судьбе отправлений и просьбой о переадресации. Был получен ответ: "Грузы поступили на территорию Республики Беларусь, т.к эта страна была выбрана в качестве пункта назначения.
Перенаправить в РФ отправления невозможно, в связи с этим они будут возвращены отправителю". Так что лавочка прикрыта, по крайней мере на ближайшее время. Сегодня задала вопрос в Минск про время, в течение которого они осуществят возврат, не хочется ждать долго, наверное, как-то можно ускорить этот процесс. На форуме шопоголиков из Белоруссии нашла информацию, что они писали письмо в M&S в 2013 году с просьбой убрать доставку ДХЛ, т.к. для них это огромная проблема, в прошлый раз это помогло. Может есть кто-то здесь из Белоруссии, давайте попробуем написать подобной письмо.
Перенаправить в РФ отправления невозможно, в связи с этим они будут возвращены отправителю". Так что лавочка прикрыта, по крайней мере на ближайшее время. Сегодня задала вопрос в Минск про время, в течение которого они осуществят возврат, не хочется ждать долго, наверное, как-то можно ускорить этот процесс. На форуме шопоголиков из Белоруссии нашла информацию, что они писали письмо в M&S в 2013 году с просьбой убрать доставку ДХЛ, т.к. для них это огромная проблема, в прошлый раз это помогло. Может есть кто-то здесь из Белоруссии, давайте попробуем написать подобной письмо.
Да, спасибо! Теперь более ясно. Заказ не отправлен, а в процессе сбора. И стало понятно, где трек искать. Спасибо!
Девочки, получила посылку!!
почитала, что снова работает бел. схема и решилась!
Посылка дошла Очень быстро всего за 10 дней)) Заказала 28 сент, прислали 08окт.
(и заказ отправили на удивление на след. день)
почитала, что снова работает бел. схема и решилась!Посылка дошла Очень быстро всего за 10 дней)) Заказала 28 сент, прислали 08окт.
(и заказ отправили на удивление на след. день)
Sundary, а после Минска посылка к Вам какой почтой пришла?
У меня 29.09. заказ тоже отправили DHL и уже пять дней он пылится в Минске. Боюсь, что отправят назад.
Здравствуйте, Pride 12! Хотелось бы узнать дальнейший ход развития ситуации, связанной с доставкой Вашего заказа. Состоялся ли возврат или нет? Такого рода интерес у меня возник в связи с тем, что мой заказ от 12.10 по аналогии с Вашим был отправлен также курьерской службой
DHL и на данный момент находится в процессе таможенного оформления в г. Минске.
Посылка ушла 4 августа из Беларуси, на нашем сайте пока не трекается(((
Девочки , не мутите воду, огромное спасибо , что сайт из России стал открываться. НИКОГДА доставки прямой не будет в Россию. У нас естьМагазины во франчайзинге и извольте там покупать, бизнес есть бизнес и его будут защищать до последнего. Кстати во время распродаж у нас можно купить намного дешевле , чем на английском сайте( на детское правда не распространяется) а вот мужское почти даром отдают и женское очень все дешево!!! И вещи есть, которые в Англии уже не найти, рас купили- а у нас пожалуйста, да еще и с огромной скидкой. А схема с Беларусью срабатывает. Конечно через раз и могут отказать именно в той вещи , которую позарез хотелось. Но многие девочки как только Спенсер возвращает деньги опять делают заказ, с раза 3 го получается заказать, то что надо и куда надо...
У меня опять сайт не открывается
Прислали скидку, хотела взглянуть что и как, а не тут-то было...
Прислали скидку, хотела взглянуть что и как, а не тут-то было...
Я сделала заказ в конце марта, магазин отправил, но Минске все застряло(((. Что же придумать то
DHL отправили?
Выше мне писали электронную почту службы ДЧЛ в Минске webbycust@dhl.com
Я написала. Мне ответила Юлия Засимович. По моей просьбе отправили посылку обратно в Великобританию. Магазин вернул деньги за товар ха минусом почтовых расходов. Правда им тоже пришлось писать. Так как они делали вид 2 недели, что ничего не получили обратно(
Внимание! У меня завернули посылку 7 июля из Минска обратно в UK!!! Заказ сделала 26 июня 2016г через Беларусь в Россию, в г. Саратов. Такое случилось впервые с 2010 года!!!
