Доставка в РФ с VS: экспресс через Aramex - DPD

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Teq

Новичок
Шопоголик
12.04.2010
404
768
0
Сибирь
Девочки, давно не заказывала, почитала все изменения, но хочу уточнить несколько моментов:
Если я закажу на 400 долл, вес будет больше 2х кг, доставку выберу стандартную, то сейчас все равно отправят экспрессом (Арамекс-СПСР)? За превышение лимита пока ничего не нужно будет дополнительно платить?
 

Оксана10

Душа компании
Шопоголик
06.02.2010
1 941
1 996
113
Москва
Eshopworld - точно не курьерской.
У меня тяжелые eshop приезжают на обычную почту (Тюмень), на них всегда дают номер отслеживания (в америке называется приорити). Уже много лет так. Увас тоже почта, но экспресс (у нее есть служба доставки).
Т.е курьерской бесплатные не отправляют.

Значит отправляют. Дозвонилась на пункт ЕМС в Мытищи, договорилась о дате курьерской доставки. При заказе ВС выбирала обычную без доплат. Почему с доставкой так вышло, не знаю. Сейчас посмотрю, как отшипят свежую, но там вес меньше.
 

Вложения

  • IMG_20200111_113116.jpg
    IMG_20200111_113116.jpg
    55,3 КБ · Просмотры: 9
  • Screenshot_20200113-115931.jpg
    Screenshot_20200113-115931.jpg
    28,2 КБ · Просмотры: 11

rojos

Новичок
Шопоголик
22.05.2013
358
2 136
0
Москва
Chebu, ну а чего ему не пройти.. доплачивать не будете, СПСР сами растаможку делают без доп.денег.
А по срокам как фишка ляжет )) вот пишут, что большинство за 9-12 дней получают
 

Elizabethka

Новичок
Шопоголик
24.09.2012
208
283
0
СПб
Мафа, я только что звонила по данным номерам, и скорее всего это действительно СПСР, а данная организация не занимается нашими заказами http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=4643520#post4643520 .

Elizabethka добавил 13.02.2014 в 19:11
Итак, новости, которые мне удалось узнать.
Дозвонилась в СПСР http://www.spsr.ru/ по тел .8-800-555-54-45
Там меня соединили с отделом, занимающимся международными поставками. Я объяснила ситуацию с письмом - что ссылка для введения паспортных данных не работает. Мне ответили, что да, данная ссылка у большинсва не работает - это ссылка нашей таможни и из-за последних проблем на таможне она действительно почти ни у кого не работает.
Девушка-оператор попросила сообщить ей мои данные пасопрта и , если знаю, номер накладной (но это не тот номер, который указывает Арамекс в информации по отслеживанию трека), она все записала и сказала ждать звонок (или смс, или письмо по электронке) от их службы с информацией о получении ими моего груза.
По вопросам про лимиты она ответить мне ничего не смогла, т.к. это было не в ее компетенции, попросила позвонить завтра после 9:00, тогда будут специалисты, которые расскажут про ограничения по ввозу товара из-за рубежа.

Девушки, оператор настоятельно просила звонить им для предоставления пасопртных данных для ускорения отправки наших посылочек!

Может сумбурно написала, но все что узнала постаралась рассказать..
 
Последнее редактирование:

Verok007

Новичок
Шопоголик
02.06.2011
360
270
0
Khabarovsk, Far East
Анабель1991,
Ой спасибо за разъяснения ! А то хочу одного клиранса заказать, на него многоуровневая не проходит. Вот и думаю сделать заказ на долл 500, чтоб хоть на доставке немного сэкономить, чем два заказа по 200евро клиранса
 

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
@Shmakodyaffka, @fedyun4ik, читайте шапку! Там все контакты есть - мейлы и телефоны, выясняйте, что с Вашим заказом.
 

Nasta43

Новичок
Шопоголик
20.12.2011
739
2 211
0
Киров
девочки, я только что позвонила по бесплатному номеру горячей линии, назвала номер заказа и номер телефона, к которому привязан заказ. напомню, что на сайте dpd у меня не находит никакой информации по посылке. девушка подтвердила, что мой заказ прошел таможню и сейчас на сортировке и 4 числа будет у меня в городе. я смогла поменять адрес доставки и телефон.
и самое главное, у них лимит, как и у СПСР -1000 евро!!!
у ешопа по всей видимости программа-минимум - за год обкатать всех экспресс-перевозчиков...
 

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
Яни, посылку принесут. Когда получите, просто напишите ВС и просите деньги снять повторно.
 
  • Like
Реакции: Яни

Svetik_82

Новичок
Шопоголик
07.06.2010
397
309
0
Москва
Svetik_82, в такой ситуации можно написать арамексу, чтобы те подтвердили получение паспортных данных для декларирования посылки.

Я писала в наш csdpd@dpd.ru
Там мне ответили, что
По заказу ....у нас на данный момент нет данных.
То есть посылка еще к нам не поступала.
Вам необходимо обратиться к отправителю.

То есть к Виктории меня отправили...Что-то меня уже этот перевозчик начинает напрягать. Я могу 20 дол попросить вернуть, если посылка ко мне не придет через 2 неделе?
 
  • Like
Реакции: Nasta43

Simsa1989

Новичок
Шопоголик
20.09.2013
144
27
0
Москва
Yanama, а вы звонили в спср? Где ваша посылка? Я решила сама забрать посылку от них самовывозом , чтоб до пн не ждать! А то долго:/
 

Kombi

Новичок
Шопоголик
16.02.2013
59
16
0
Новосибирск
Yanama, Добрый день. Так вот я пишу и пишу мне приходит от них уведомление что мы ответим на ваши вопросы и тп , и все и никто ничего не присылает и не отвечают ..я уже не знаю что делать :( Вам оперативно отвечали ? и присылали письмо где надо заполнить паспортные данные? Посылка от 23 , а пишу уже 4 дня и все тихо никто мне ничего не присылает и не отвечает ( Не знаю что делать ...
 

Al-lenka

Душа компании
Шопоголик
02.09.2011
1 143
1 753
113
Нижний Новгород
тоже звонила в СПСР, такое ощущения что меня никто не понял. да, данные продиктовала, все записали, но они про ВС ваще не в курсе, оператор даже спросила, это марка у вас ВС, а магазин может называется асос или ебей? надеюсь все найдут...

Al-lenka добавил 14.02.2014 в 13:31
Konfetti, оба номера надо говорить
 
Последнее редактирование модератором:

Irina007

Новичок
Шопоголик
13.03.2017
114
2 920
0
Москва
Сроки доставки

Всем привет! Получила свой первый заказ!:haha:
08.03 оплатила, 09.03 пришёл запрос паспортных данных. Отправила данные с iPhone, заполнив форму. Было написано что данные приняты. Но статус заказа не двигался, висело Pending ID Details. 14.03 я повторно заполнила форму, но на этот раз с компа. И ура, в этот же день статус обновился и появилось Released - ID Details received и сразу Departed International Hub. То ли совпадение, то ли действительно данные отправленные с телефона не были получены.
Дальше 16.03 статус сменился на отправленный In Transit to Destination Country - London - United Kingdom.
19.03 мне позвонили с DPD согласовать планируемую доставку на 20.03 с 9.00 до 18.00. Согласилась. Целый день просидела дома в ожидании заказа!:angry: Позвонила в DPD уже после 5 вечера, на что услышала совершенно замечательный ответ, что мой заказ на терминале потому что со мной не согласована дата доставки!:pul: Предложили на следующий день, при этом пометили, что смогу принять только до 13.00. В 11.00 на следующий день - тишина. Звоню, говорят курьер ещё даже не забрал с термианала:ai:. Привезли после 15.00, заказ приняла мама, по случайности оказавшись неподалеку. Написала им туда претензию для галочки, получила письменные извинения.
В целом изначально заявленные в письме с номером трека сроки оказались соблюдены, обещали до 22.03.
 

XmakcX

Новичок
Шопоголик
26.05.2015
2
0
0
Sochi
Девушки, подскажите какие примерно сроки доставки в Россию( к примеру Москва)?
 

~Юла~

Новичок
Шопоголик
07.12.2013
7
2
0
Екат
Девочки, а от 23 числа у кого-нибудь есть изменения в статусе?

У меня по-прежнему

04/23/2014 09:21 In transit to Post Office/Delivery Agent
04/23/2014 04:07 Electronic shipping information received

Хотя данные отправляла сразу же
Это моя:
04/23/2014 07:28 In transit to Post Office/Delivery Agent
04/22/2014 06:11 Electronic shipping information received

Сегодня появилась на сайте СПСР, но без статуса.

Может ли это означать, что она в России уже?
 
  • Like
Реакции: Mrs.Shine

bad_katty

Душа компании
Шопоголик
17.05.2011
528
446
63
Ростов
tanushka_j, то же самое у меня, 30го отправка в 5 утра. 30го письмо днем от eshopworld с просьбой ввести данные, и все...На asendiausa находит трек на 389...на сайте арамекса никаких статусов нет, в DPD и СПСР не звонила, да и незачем. Будет то же самое, что и у вас наверняка. На сайтах вышеперечисленных курьеров не отслеживается.

UPD: отследила заказ на сайте DPD, вводила все раз 5, только на 5ый раз нашлось. Написано: заказ оформлен 4.09.14. Дата приема: 4.09.14 Дата доставки: 15.09.14 . Пункт отправления - Великобритания.
Вводила номер 389..в номер заказа инт-магазина.

Я в ужасе, уже неделя прошла с момента отправки. А статус: заказ оформлен.
 

Fatima.555

Новичок
Шопоголик
01.03.2020
11
0
0
Дербент
В письме все должно быть написано) данные паспорта, следующая строка ИНН

Если вы заходите можете ответить пожалуйста я уже не знаю что делать😭
Сделала заказ на Виктории Сикрет. Отправили 24 февраля и до 3 числа она стояла пока я свои данные для таможни не отправила. После этого она двинулась ,на сайте отслеживания смотрела ,последние движение было 3 марта ее отправили в почтовое отделение к агенту доставки и все. Стоит ли волноваться? Знаю что Виктория делает возврат но так не хотелось бы потому что таких товаров больше нету кто знает какое дальнейшее действие посылки?
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.