Статус заказа VS - 3

Y

Yanama

Активный пользователь
Шопоголик
06.03.2013
222
137
43
СПб
Девочки подскажите пожалуйста. Ситуация такая: сделала заказ 25мая, а 26 мая написала ВС с просьбой вернут 20$ за экспресс-доставку за другой заказ, который 5 мая отгрузили и его до сих пор не привезли...психонула . Сегодня вернули деньги,захожу проверить отгрузили ли мой заказ, а там висят 2 заказа со статусом Prearing to Ship . Оказывается они мне замену оформляют:ai: и теперь мой заказ висит уже 4 дня,такое впервые на аккаунте, писем не было. Написала им сегодня,что мне замена не нужна,что мне доставят мой заказ 1 июня,что они не правильно меня поняли и тп,ну если и отгрузят я просто не буду вносить свои паспортные данные и по идее он же обратно им уедет?? А что теперь с моим основным заказом может быть?? там 18 трусов и бардак по ним+бралетт 3шт+лосьен+сорочка и коробка подарочная. Вдруг не отгрузят(( там трусы по акции 7шт((
 
Л

Лола89

Новичок
Шопоголик
20.01.2010
568
376
0
Киев-Одесса
у меня тоже от 11.09 2 подвисших. Причем так странно, оформляю 4 заказа с разных аккаунтов - 2 сразу проходят, 2 висит ( все на разные фамилии)
 
  • Like
Реакции: Fox:))
Мафа

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
@ianimarina, возможно просто много заказов по распродаже накопилось.
 
  • Like
Реакции: ianimarina
o_k

o_k

Новичок
Шопоголик
03.05.2010
480
944
0
Кишинев
ilovesale сказал(а):
@o_k, вообще по правилам обмена нельзя применять промо коды к обменному заказу, кроме тех,что были в изначальном, возможно в этом и причина... :(
Нажмите, чтобы раскрыть...

@ilovesale, да, я знаю об этой фишечке, но всегда была уверена, что ею аргументируют, когда не хотят обнулять доставку. Потому что через лайфчат только треть операторов о ней мне говорили, а остальные с радостью обнуляли шипинг. Но скорее всего - это шли мне навстречу.
 
  • Like
Реакции: ilovesale
Fox:))

Fox:))

Новичок
Шопоголик
03.08.2011
1 311
2 016
0
@Trudi, жду фото в хвастах :clapping::ay:
Заставила нас понервничать.
 
  • Like
Реакции: Trudi
o_k

o_k

Новичок
Шопоголик
03.05.2010
480
944
0
Кишинев
@Marikazary, если вы под "отправили" имели в виду "разместили", то пока поводов для тревоги нет. Мой заказ от 17/03 (маленький, на 70$) сегодня утром выслали. Значит скоро и ваш вышлют, сегодня/завтра.
 
  • Like
Реакции: Marikazary
arabika

arabika

Новичок
Шопоголик
21.07.2009
17 329
17 340
0
Киев
ilovesale сказал(а):
@arabika, я заметила, изменилась система- раньше как только деньги списывали, статус менялся на "готовится к отправке", если нет- 100% какой-нибудь департмент свою ручку приложил.
А в последнюю неделю ( может и дольше, я часто не заказываю ) деньги списывают , статус не меняется, потом норовят еще раз сумму заблокировать и тогда уже "готовится к отправке" :(
Нажмите, чтобы раскрыть...
У меня это обычная картина, когда статус висит сутки. А недавно списали и сразу же статус "готовится к отправке" и это меня сильно удивило, решила что теперь так будет всегда :) А нифига подобного.

arabika добавил 02.09.2016 в 18:16
Fox:)) сказал(а):
Девочки, мой вчерашний запроцессили ближе к часу ночи. Сегодня вот еще один накропала, денюжку уже списали, жду.
Ириш, как у тебя дела?
Нажмите, чтобы раскрыть...
У меня пока Order Placed, но я ж говорю, что обычно сутки висит такой статус. Сегодня ближе к ночи должны запроцессить)
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: ilovesale и Fox:))
Fox:))

Fox:))

Новичок
Шопоголик
03.08.2011
1 311
2 016
0
Заказ от 5.12 все еще не выслали, заказ от 11.12 отшиплен. Это беспредел какой-то :aq:
Девочки, у кого как?
 
arabika

arabika

Новичок
Шопоголик
21.07.2009
17 329
17 340
0
Киев
Fox:)) сказал(а):
@arabika, Иришка, а ты сейчас размеры смешиваешь или нет?
Я уже ХС и Мку, Лку вместе заказываю. Знаю, что это лишний повод придраться к акку.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Ой Танюш, грешу, смешиваю :ai: Стрёмно, но что поделать)
 
  • Like
Реакции: Fox:))
Fox:))

Fox:))

Новичок
Шопоголик
03.08.2011
1 311
2 016
0
До вечера подожду. Потом буду думать.
 
Fox:))

Fox:))

Новичок
Шопоголик
03.08.2011
1 311
2 016
0
@Millionaria, так я и жду, что ж еще делать остается.
Просто думаю делать сегодня еще один заказ или нет.

Fox:)) добавил 10.10.2016 в 19:49
О, запроцессили.
 
Последнее редактирование:
В

ВикаС

Новичок
Шопоголик
01.03.2010
371
622
0
Украина, Харьков
Девочки, от 1.12 уже всем отправили? Блин до сих пор preparing tp ship ???

0т 2.12 отправили вчера..

ЮХУ... отправили заказ от 1.12 , дата отправки 9.12... такого еще не было ...
 
Последнее редактирование:
Fox:))

Fox:))

Новичок
Шопоголик
03.08.2011
1 311
2 016
0
Пожалуюсь, заказ от 20.02 до сих пор ордерс плейсд, писем счатья не было. Ничего там такого нет, 5 трусишек, штаны и топ по акции и два браллете. Волшебная темка помогай.
 
Laila

Laila

Новичок
Шопоголик
10.10.2010
648
1 683
0
59
Девочки, от 25.11 у кого-то уже отправили заказы?
 
I

ilovesale

Новичок
Шопоголик
19.09.2013
1 064
2 559
0
Kemer, Antalya
Кому-нибудь отшипили экспресс от 6/12? Звонить бесполезно, отмораживаются по полной, мол, придет как заявлено ( конечно , на экспресс у них сроки совсем "не экспресс " я и не сомневаюсь что дойдет за две недели).
 
U

Ulita25

Новичок
Шопоголик
20.04.2013
75
262
0
Одесса
Liza_T сказал(а):
Девчонки, подскажите что делать.
С 27.11 висит заказ в статусе Preparing to Ship, вчера еще один оформила - статус аналогичный. Аккаунту пару лет, заказывала раньше не часто, но вот за последний месяц-1,5 много заказала, акции, скидки и бесплатная доставка не дают мне спать спокойно)
Стоит ли мне писать в чат, чтобы узнать что с заказом от 27 или сидеть и ждать?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Ждите, просто у них загруз после ЧП, все отправят, не переживайте))
 
  • Like
Реакции: Liza_T
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Верх Низ