Backordered items: отложенные вещи - 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
Здравствуйте!
У меня лежит вещь в корзине, уже оплатила всё, но вдруг появилась надпись Backordered until 8/11. И к нему пояснение: THIS BACKORDERED ITEM WILL SHIP SEPARATELY WITH NO EXTRA SHIPPING AND HANDING CHANGES. Я так понимаю, что если сейчас пройдет оплата, то эту позицию они мне выглют позже, когда появится на складе, но дополнительно оплачивать доставку я больше не буду, изменений никакх не будет. Правильно я поняла это?????????????
Спасибо заранее! )
У меня лежит вещь в корзине, уже оплатила всё, но вдруг появилась надпись Backordered until 8/11. И к нему пояснение: THIS BACKORDERED ITEM WILL SHIP SEPARATELY WITH NO EXTRA SHIPPING AND HANDING CHANGES. Я так понимаю, что если сейчас пройдет оплата, то эту позицию они мне выглют позже, когда появится на складе, но дополнительно оплачивать доставку я больше не буду, изменений никакх не будет. Правильно я поняла это?????????????
Спасибо заранее! )
Висели два бека из разных заказов уже появившиеся новыми заказами ин процесс, деньги снимали по разным дням (на карточке не было на тот момент) и отправили с разницей в 3 дня.
mariadejaneir, если висит значит элемент ожидается скоро, у меня так же висело платье которое было в беке до апреля, появился в марте, вислео ин процесс неделю. потом сняли -выслали)
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=69536 по бекам в эту тему)
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=69536 по бекам в эту тему)
Всем привет!
Девушки, подскажите, пожалуйста, часто ли бывает такое, что бэки отменяют? Сделала свой первый заказ, в котором был комлект: трусики и пояс были в наличии, бра - в бэке до 4/30. Трусики и пояс в заказе уже выслали простой доставкой (1/30/2014), а на бэк сегодня прислали е-мейл:
Dear Tetiana,
We regret that we are not able to ship the item(s) from your recent order. We're sorry for any inconvenience.
The item(s) listed below have been cancelled.
Add-2-Cups Push-Up Bra In Limited Edition Lace
GJ-313-470 | Cancel Date: 2/4
Color Black/pink Embellished Lace (4JM)
Size 32AA
Qty 1
Но если они отменили бэк бра (денег на карточке было предостаточно), то и трусики и пояс этого комплекта мне вообще не нужны теперь.
Есть ли вообще хоть какая-то возможность мой бэк вернуть, или пояс с трусиками им назад (но теперь будет куча мороки - сначала его получить, ведь доставка простая - а потом за свой счет еще им и отправлять, ведь ошибка то их, а не моя). Live чат сейчас пока не работает, возможно если к ним обратиться, или на е-мейл написать, они смогут еще как-то бра раздобыть, ну или (как писали выше) нажаловаться на работу сервиса, все-таки первый заказ?
Очень хочется этот бра получить
Заранее всем очень благодарна за советы и помощь
Девушки, подскажите, пожалуйста, часто ли бывает такое, что бэки отменяют? Сделала свой первый заказ, в котором был комлект: трусики и пояс были в наличии, бра - в бэке до 4/30. Трусики и пояс в заказе уже выслали простой доставкой (1/30/2014), а на бэк сегодня прислали е-мейл:
Dear Tetiana,
We regret that we are not able to ship the item(s) from your recent order. We're sorry for any inconvenience.
The item(s) listed below have been cancelled.
Add-2-Cups Push-Up Bra In Limited Edition Lace
GJ-313-470 | Cancel Date: 2/4
Color Black/pink Embellished Lace (4JM)
Size 32AA
Qty 1
Но если они отменили бэк бра (денег на карточке было предостаточно), то и трусики и пояс этого комплекта мне вообще не нужны теперь.
Есть ли вообще хоть какая-то возможность мой бэк вернуть, или пояс с трусиками им назад (но теперь будет куча мороки - сначала его получить, ведь доставка простая - а потом за свой счет еще им и отправлять, ведь ошибка то их, а не моя). Live чат сейчас пока не работает, возможно если к ним обратиться, или на е-мейл написать, они смогут еще как-то бра раздобыть, ну или (как писали выше) нажаловаться на работу сервиса, все-таки первый заказ?
Очень хочется этот бра получить Заранее всем очень благодарна за советы и помощь
Последнее редактирование:
Morskay87 деньги с вас сняли за те вещи что отправили.
Бек когда появится, с вас снимут его стоимость и отправят вам, ничего заказывать еще раз не нужно. Сумма бека у вас должна быть на карте. Беки бывает раньше появляется чем указано на сайте.
Вот например у меня один бек на сайте была информация что будет 15.08, а уже отправили.
Вика всегда ставит дату получения товара с запасом.
Бек когда появится, с вас снимут его стоимость и отправят вам, ничего заказывать еще раз не нужно. Сумма бека у вас должна быть на карте. Беки бывает раньше появляется чем указано на сайте.
Вот например у меня один бек на сайте была информация что будет 15.08, а уже отправили.
Вика всегда ставит дату получения товара с запасом.
DZMania, да, можете сразу написать...когда бэк будет в наличии, снимут деньги за него и +$20 за отправку. За основной тоже соответственно +$20.
Aliya2510, http://www.victoriassecret.com/clot...-maxi-dress?ProductID=90726&CatalogueType=OLS в зеленом цвете до октября.
Аня1806, когда заказов на платье много, они партии, которые отшиваются, отправляют тем кто раньше заказал, а на сайте дату отодвигают. Но вообще не факт что вам его сегодня отправят, но и не факт что отправят через 2,5 недели (по идее должны раньше). У вики всякое бывает. Подождите еще день-два, если не отправят, попробуйте им написать по этому поводу.
Таня007, отмененные заказы в большинстве случаев не восстанавливают. Хотя на форуме мелькали единичные высказывания, что по звонку удавалось восстановить. У меня никогда не восстанавливали даже по звонку. Оператор говорил, что это невозможно и предлагал сделать новый ордер. В вашем случае новый ордер делу не поможет, майские 100 долларов, вы скорее всего потеряли.
У меня к сожалению уже давно не просматриваются статусы заказов! С тех пор как сайт поменяли(
@MariaSss, cейчас, помимо вещей в бэке, для подарка необходимо взять вещей именно в стоке на сумму, достаточную для получения подарка. Если это условие не выполняется, заказ отменят.
@Jes, ну вот видите, все получилось. Поздравляю! На счет 14ти дней-сейчас гарантий нет, у кого-то по-прежнему 14 дней пытаются снять, у кого-то отменяют после первой неудачной попытки.