Доставка RU Toysrus — обсуждение доставки, оплаты, скидках и отзывов
- Автор темы Madlen
- Дата начала
Первый раз заказывала на toysrus.com напрямую в РФ. Доставка обошлась примерно в 1000 руб. Посылка шла около месяца, доставили на дом курьером СПСР.
Приглянулись несколько товаров по очень хорошей цене, но в Россию их поставка недоступна. Потому оформила заказ на склад посредника,оплата - виртуальной картой, тут - загвоздка с биллинг-адресом. На свой страх и риск указала адрес тот же, что и шипинг. Всё получилось.
Сегодня же, набрав в корзину несколько товаров, проверила стоимость доставки и была мягко говоря удивлена. При стоимости товаров в районе 30$ доставку рассчитали на 7000 руб. Что происходит, не понимаю.
Приглянулись несколько товаров по очень хорошей цене, но в Россию их поставка недоступна. Потому оформила заказ на склад посредника,оплата - виртуальной картой, тут - загвоздка с биллинг-адресом. На свой страх и риск указала адрес тот же, что и шипинг. Всё получилось.
Сегодня же, набрав в корзину несколько товаров, проверила стоимость доставки и была мягко говоря удивлена. При стоимости товаров в районе 30$ доставку рассчитали на 7000 руб. Что происходит, не понимаю.
Lenusik-pypsi, деньги находились в блоктровке 30 дней
В другой теме писала, добавлю Вам:
Справочно: Как разблокировать деньги./ Сбербанк.
1. Позвонить в сбербанк по телефону:8 800 555 5550 / по России звонок бесплатный.
2. Узнать номер платежа/ состоит из 6 цифр.
3. Сделать скрин инвойса/ счет, в котором указана заблокированная сумма.
4. Сделать скрин письма от магазина, вещающее об отказе.
5.Написать письмо на адрес:help@sbrf.ru
6. В письме указать только номер платежа(см.пункт 2) и Ф.И.О.
7. Можно в кратце описать ситуацию и попросить разблокировать деньги.
8.Прикрепить к письму скрины (см. пункт 3 и пункт 4).
9. Отправить письмо.
Достаточно оперативно происходит разблокировка. Мне разблокировали в течении 3 часов.
В другой теме писала, добавлю Вам:
Справочно: Как разблокировать деньги./ Сбербанк.
1. Позвонить в сбербанк по телефону:8 800 555 5550 / по России звонок бесплатный.
2. Узнать номер платежа/ состоит из 6 цифр.
3. Сделать скрин инвойса/ счет, в котором указана заблокированная сумма.
4. Сделать скрин письма от магазина, вещающее об отказе.
5.Написать письмо на адрес:help@sbrf.ru
6. В письме указать только номер платежа(см.пункт 2) и Ф.И.О.
7. Можно в кратце описать ситуацию и попросить разблокировать деньги.
8.Прикрепить к письму скрины (см. пункт 3 и пункт 4).
9. Отправить письмо.
Достаточно оперативно происходит разблокировка. Мне разблокировали в течении 3 часов.
lastochka79, по поводу денег они Вам ответили, что эти деньги не списаны, а заблокированы на Вашей карте (они всё ещё там, но Вам пока недоступны). То есть, списывать они их не собираются, пока не отправлен Ваш заказ. А поскольку заказа нет - то вообще списывать они их не будут.
Блок снимется автоматически через какое-то время (неделя-2 недели-месяц - зависит от банка), или надо связаться с Вашим банком, чтобы узнать, как ускорить процесс. Детали - в спецтеме - http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=45697
Блок снимется автоматически через какое-то время (неделя-2 недели-месяц - зависит от банка), или надо связаться с Вашим банком, чтобы узнать, как ускорить процесс. Детали - в спецтеме - http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=45697
анастасияф,
видимо по факту отправки в прошлый раз ,они оказались в минусах ))))
а Вашем лице они получили "живой" опыт и подняли стоимость до реальных затрат ))
видимо по факту отправки в прошлый раз ,они оказались в минусах ))))
а Вашем лице они получили "живой" опыт и подняли стоимость до реальных затрат ))
Заказала в магазине babyrus toysrus детскую одежду. указала адрес доставки Шипито, чтобы объединить посылку с другой из другого магазина и отослать в рашку.
эти дебилы из toysrus, не предупредив меня, послали 7 заказанных извините ползунков в 3 различных посылках. то есть я должна буду в шипито платить 3 раза за консолидацию и за шипинг.
у меня просто закончились слова. если бы высылка была с разницей в неделю, так нет, две посылки в 1 день послали, 1 на следующий.
конечно, я написала гневное письмо в тойсрус, ну а толку-то.
буду писать слезное в шипито, просить не драть за консолидацию, хотя вряд ли там пойдут навстречу. проблема-то не их.
так что имейте ввиду
эти дебилы из toysrus, не предупредив меня, послали 7 заказанных извините ползунков в 3 различных посылках. то есть я должна буду в шипито платить 3 раза за консолидацию и за шипинг.
у меня просто закончились слова. если бы высылка была с разницей в неделю, так нет, две посылки в 1 день послали, 1 на следующий.
конечно, я написала гневное письмо в тойсрус, ну а толку-то.
буду писать слезное в шипито, просить не драть за консолидацию, хотя вряд ли там пойдут навстречу. проблема-то не их.
так что имейте ввиду
Последнее редактирование модератором:
http://www.toysrus.com/buy/princess...ying-fairy-doll-gold-sunbeam-6022100-20300056 сама нашла, может кому надо.
Для статистики: пыталась оплатить заказ картой мастекард сбербанка, указывала биллинг российский, шипинг посредника... Система ругается и не дает завершить покупку
Вот что выдает система:
The credit card number you entered could not be authorized for this purchase. To continue with this order, please enter an alternate form of payment. For further detail, please contact your credit card company.
Вот что выдает система:
The credit card number you entered could not be authorized for this purchase. To continue with this order, please enter an alternate form of payment. For further detail, please contact your credit card company.
Девочки подскажите кто оформляет на ШФ какой адрес билинг вы указываете?? мне заказ отменили расплачивалась картой мужа билинг писала ШФ
Скажите украинские карты берет с доставкой на американский адрес?
Карта привата и виртуалка привата
Карта привата и виртуалка привата
оформила уйму заказов с этого сайта, проблем не было ни разу, пишу биллинг российский по карте шиппинг ШФ
