Доставка RU Suess-Versand.de - сладкий магазин

Dolinashka

Dolinashka

Новичок
Шопоголик
13.01.2013
364
568
0
Москва, Соколиная гора
Кареглазая, давайте по порядку: заказ был от 25.12, отправлен 03.01, ну тут я так понимаю рождественские каникулы в Европе оставили свой след :) импорт был 22.01, прошел быстро, зато на склад EMS ехал больше недели :( вот как-то так :ad:
 
  • Like
Реакции: Кареглазая
T

Tatyana2073

Новичок
Шопоголик
25.08.2010
47
13
0
Волга-city
у меня вообще очень интересная ситуация с заказом , заказ был сделан 27 сентября, отправлен 10 октября, по трек номеру мой заказ улетел в США и вчера уже доставлен:ai:
Пт, 10/19/12 12:07 часов
США
Груз был доставлен успешно
ни на письма, ни в фейсбуке ответа я не получила на свои вопросы, не хочется без конфеток остаться, это уже 5 или 6 заказ и первый раз такое: Girl_cray2:
что делать, ума не приложу,надеюсь что все-таки это ошибка и скоро я получу посылочку
 
  • Like
Реакции: Элли11
Никитос

Никитос

Новичок
Шопоголик
04.01.2011
100
33
0
Екатеринбург
У меня кстати тоже не было инвойса. видимо он был в верхнем мешочке на посылке - его сотрудник ЕМС изъял
 
T

Tatyana2073

Новичок
Шопоголик
25.08.2010
47
13
0
Волга-city
я вообще в шоке пребываю второй день!посылка прошла таможню в Москве и зачем-то из Москвы отправилась в Питер:bu:
Обработка 25.10.2012 20:58 130980 МОСКВА EMS ММПО Покинуло место международного обмена 0,000
Обработка 27.10.2012 13:25 200994 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ EMS Сортировка 0,000
Обработка 28.10.2012 10:33 200980 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ Покинуло сортировочный центр 0,000

И это еще почта ЕМС:aq:
 
  • Like
Реакции: Элли11
Элли11

Элли11

Новичок
Шопоголик
09.05.2012
251
1 436
0
Дальний Восток
самое интересное, что магазин не отвечает на звонки. по моей просьбе звонили из Германии. оригинально
 
  • Like
Реакции: boomka
Ш

шопоголик.29

Новичок
Шопоголик
07.12.2011
7
2
0
Архангельск
_Tinkerbell_ сказал(а):
Я может чего пропустила... :ah: но моя посылка через Самару едет в Москву (индекс адресата указан верно)
Не пора ли волноваться?
Нажмите, чтобы раскрыть...

У меня три посылки было отправлено с Германии в один день, одна шла через Москву, вторая через Самару, а третья через Калиниград вообще...:)
так что все нормально, разгружают московскую таможню просто:)
 
  • Like
Реакции: _Tinkerbell_
Элли11

Элли11

Новичок
Шопоголик
09.05.2012
251
1 436
0
Дальний Восток
сегодня утром пришло письмо, что заказ отправлен, номер трека в письме не указан, по предложенному клику открывается буквальное следующее:
Es wurden keine Paketdaten in der aktuellen Datenbank gefunden!
Mögliche Gründe können sein

> die eingegebene Nummer ist nicht korrekt.
> die Nummer ist älter als sechs Monate und wurde bereits archiviert.
> das Paket wurde noch nicht an DPD übergeben.
 
R

Reddy

Новичок
Шопоголик
18.01.2010
664
468
0
Россия
dudug сказал(а):
На письма Маркус отвечает редко и непонятно
Нажмите, чтобы раскрыть...
Он вообще непонятный...в декларации написали мне вес заказа 20 кг :ai: при весе посылки 8,5 кг...И сумму написали раза в 3 меньше реальной. Таможня, при желании, могла бы придраться, ибо ценники все на месте.
 
О

оксана new

Новичок
Шопоголик
18.10.2010
73
21
0
Пермский край
Pumpon, мою посылку отправили 11. Она уже таможню прошла. Идет емсом. Кстати, они пишут, что отправили, а по треку делают это только через несколько дней.
 
R

ryzhonoka

Новичок
Шопоголик
20.02.2011
942
1 649
0
москва
девочки подскажите
делаю заказ - нажимать сразу оплата пейпелом - или сначала заполнять как обычно а на оплату уже пейпел
+ у меня билинг будет мой оплата по моей карте НО отправка на адрес и имя подруги
 
P

pitermark

Новичок
Шопоголик
05.11.2008
54
8
0
москва
Получил пару дней назад заказ от Маркуса

собирал он его очень долго
около месяца

Заказ был большой - на несколько человек
в процессе изучения содержимого некоторые позиции вообще отсутствовали ( примерно на 10 евро ) , а часть шоколада Линдт был совсем не того вида что был заказан (но по количеству совпало )

на таможне посылку не вскрывали
таможню прошла в Брянске

Написал Маркусу на эл почту два дня назад (на инглише) - ответа нет
Сегодня написал через форму на сайте

я предложил ему вернуть деньги за не пришедшее либо выслать повторно

У кого нибудь было такое ?
Как вы решали эту проблему ?
 
L

ladyNataLee

Новичок
Шопоголик
13.03.2012
73
12
0
Украина
Flames, мои поздравления!!! Если вот таких положительных отзывов будет больше чем претензий, можно заказывать и дальше :)
 
Pumpon

Pumpon

Новичок
Шопоголик
18.03.2011
2 475
2 648
0
Санкт-Петербург
gera, вставь в поиск номер нашей посылки 761824061735 и увидишь
UPU Code / Matchcode CL423609317DE
странно что к твоей такого нет.
спроси у них, есть ли подобный трек номер к твоей посылки.
 
  • Like
Реакции: gera
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Верх Низ