Доставка RU/UA farfetch.com - модная женская и мужская одежда из Великобритании

@Nicas, не пускает. ( Огромное спасибо Вам за отзывчивость! Буду ждать своего часа.

Привет! Я хотела впервые сделать заказ на данном сайте, но точно знаю, что в моём городе нет DHL. Спрашивала в чате, говорят что доставят,но где посылку то получать? А вдруг она вернётся обратно и тогда я потеряю деньги за доставку. Кто нибудь заказывал в регионы России?

@olesyasochi, у меня другой инвойс.

Sankina_mama сказал(а):

karmensita, если не сложно, поделитесь пожалуйста скидкой-приглашением 10%, если она еще не кончилась. Заранее огромное спасибо!

Нажмите, чтобы раскрыть...

Елена, я вам переслала письмо. Просто меня долго не было на форуме.

karmensita, да, благодаря Вашей ситуации я с первого дня брокеру каждый день говорила что я не должна платить брокерских, и по несколько раз переспрашивала что все ли в порядке, и надо ли что-то от меня..... и всегда был ответ, что таможня просто долго готовит квитанцию, и мол все ок....
все нервы извели((((

alisa_u сказал(а):

Скажите пожалуйста! А в приватной распродаже участвуют сумочки Valentino?

Нажмите, чтобы раскрыть...

есть сумки Valentino, Вас какая конкретно интересует?

Яни сказал(а):

Какие же классные были сумки Nina Ricci,да по сладкой цене

Нажмите, чтобы раскрыть...

Подскажите, какая скидка была?
тоже нравятся их сумки))

@obj, 10%. Отправила приглашение.

добрый день! я вчера делала заказ на одну вещь стоимостью 23000, доставку посчитали 2000. Видимо увеличение недавно было?
В октябре при заказе была 1500.

Ksu812,
Чего бы нет? Цены там для нас европейские.

Только 3 дня! 5000 ₽ в подарок + бесплатная доставка на http://www.farfetch.com/. Промо-код: FF2115. При заказе от 35000

Попробуйте может сработает

sakhalin_anna сказал(а):

Мне тоже сбросьте приглашение, пожалуйста!

Нажмите, чтобы раскрыть...

Аня если еще актуально-дайте свою почту на которую еще не открывали аккаунта в фарфетче-и я вам пришлю приглашение с 10% кодом

Ekt сказал(а):

Получила от них одну посылку в субботу, следом едет вторая. У меня первый раз такое, курьер не позвонил, привез, просто совпало что я была дома. Проблема в том, что вторую заказала на другое имя/адрес, там только вечером кто-нибудь будет дома. Как его теперь выловить?
После dhl от Лондона они везут www.itwx.co.uk/default_rus.aspx

Нажмите, чтобы раскрыть...

У меня проблема с посылкой, может у кого-то такое было?
Предполагаемая дата доставки была 20-21.11, ничего не привезли. А 22.11 в статусе появилось Date: 22/11/2013 09:32:32 - Status: (POD) POD REQUESTED
Что это значит?!
Два дня назад написала через форму обратной связи у них на сайте, не отвечают(((
Какие мои дальнейшие действия?

LanaLee сказал(а):

Кто-нибудь знает, это привязано к 200€ или при любом несовпадении просят объяснения, или выборочно вне зависимости от суммы?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это привязано только к оплате чужой картой. Вдруг, вы ее украли. Просто безопасность.

Sold Out добавил 02.12.2016 в 19:56

Amaterasu сказал(а):

я просто чахну уже третий день над последними размерами на матчесе двух свитеров, и эти 900 руб. таможенных платежей - меня жмут))))) а на фарфетче горло другое у свитера ..... а другого вообще нет))))

Нажмите, чтобы раскрыть...

А прайветсейл с кодом не действует?

прочитала вас девочки, у вас задерживают в Москве, а ко мне в Новороссийск быстрее ЕМС доставляет, а DHL только и звоню, когда приедет посылка, когда приедет посылка, не меньше 7-10 дней(((!!!

pelena, нет, дело было после таможни

Девочки, нужна ваша помощь.
У меня возникла очень неприятная ситуация с фарфетч - не знаю, что делать.
Сделала первый заказ - привезли достаточно быстро классные босоножки, если их так можно назвать, Marsell http://www.farfetch.com/ru/shopping/women/item-11016995.aspx?gclid=CNat5IyW0McCFef0cgodM38JpQ. Покупала с 30% скидкой по коду.
Классные, но ооочень маленькие. Видно, что неоднократно примеряли в бутике, ни бумажных вкладок, ничего. Я, как водится, подстелила бумажку, попыталась влезть в один - не смогла ((((. Упаковала и отправила обратно. Было это 18 августа. 20-го посылка благополучно прилетела в Лондон. Дальше - молчок.
24-го я позвонила в их клиентскую, говорила с некой Анной. Она сказала, что мой возврат магазином получен, но они нашли какую-то царапину на подошве. Каюсь, подошвы я не рассматривала (в первый раз!), но моя совесть чиста - я примерила только один и тот на бумажке! Я это все ей объяснила, и она сказала, что свяжется с магазином и запросит у них фото. Будет держать меня в курсе.
Затем я звонила 25-го и 28-го, с Анной меня не соединяют - то обедает, то не может подойти. Кроме нее никто помочь не может. Анна не перезванивает и не пишет.
Написала в субботу отрицательный отзыв на их службу поддержки (они меня закидали своими письмам "пожалуйста, оцените...") на английском, также написала напрямую в службу поддержки, тоже на англ. Ни ответа, ни привета. Понимаю, что они не работают в выходные, но за сегодняшний день можно было ответить!
Не знаю, что делать. Написать на фейсбук? Еще раз в клиентскую на русском? Создается впечатление, что магазин (называется Bernardelli, страна должна знать своих героев) решил смошенничать, а фарфетч априори на его стороне. Я, конечно, расслабилась со всякими там NAP, Saks, Neimanmarcus, которые моментально отвечают, и на стороне клиента - а тут такое! Кроме того, мои босоножки всплыли на фарфетче - их там было всего 2 пары, 35 и 36, после того как я купила 36, он исчез - а теперь опять в наличии.
Извините за многабукафф... но я в расстройстве

Девушки, я в шоке от Майи, сотрудницы клиентского сервиса. Отвечает через 5 минут после отправленного письма. У меня "кривой " возврат заказа, который получала через посредника, но отправленный с их разрешения из России, завис на знаменитой и самой работящей в мире итальянской таможне. Уже неделю груз там лежит, ДХЛ обещали доставить возврат еще на прошлой неделе.Завтра буду ДХЛ бомбить вопросами.

PromoCode сказал(а):

Напишите, свой email. Укажу вас, как пригласившего друга при регистрации.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я должна вам выслать приглашение на ваш емейл, а вы по ссылке уже регистрируетесь. Я приглашала таким образом.

Ksu812 сказал(а):

DHL вроде не шлет натур меха

Нажмите, чтобы раскрыть...

шлют,по крайней мере в Казахстан.На днях получили Монклер,с отделкой мехом енота.Не думаю,что для России будет по-другому.Я еще у девушки в чате уточняла,ответила,что никаких проблем.

Liy добавил 11.12.2014 в 23:04
Девы,вы в России ДЧЛ тоже платите дополнительно при доставке?Ссори,что не в тему,но думаю здесь быстрее ответят.Все заказы с Фарфетч.