shopHelp-форум шопоголиков и совместных покупок 18+ правила форума
Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии
 


Вернуться   Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии > Архивы > Архив VS
Регистрация
Объявления и реклама




Просьба к ВС вернуть прежнюю МУС - $30 с $150, - $75 c $250, - $150 с $500

Ответ
 
Опции темы  
Старый 27.11.2014, 23:53
    #21
Мафа
moderator
Супер модератор
 
Аватар для Мафа
 

Регистрация: 13.05.2010
Адрес: Тверь, РФ
Имя: Маша
Мой код iHerb: AZA898
Сообщений: 11,300
Благодарностей: 33,163
Поблагодарили 19,871 раз(а) в 9,769 сообщениях
В дневнике: 18
Репутация: 19824
Награды: 2
Давайте сюда пишем все варианты писем и все аргументы для ВС.
Если Вам нужна старая МУС - пишите почему нужна КОНКРЕТНО, для толкового письма нужны АРГУМЕНТЫ, а не просто "дайте шаблон".

Адрес для писем orderstatus@victoriassecret.com или customercare@victoriassecret.com

Страница в ФБ https://www.facebook.com/victoriassecret
__________________
Форуму шопоголиков 11 лет!

Для того, чтобы поблагодарить автора поста, используйте кнопку

Последний раз редактировалось Мафа; 05.12.2014 в 14:07.
Мафа вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием

Реклама
Старый 03.12.2014, 13:06
    #22
Катя1985
Новый пользователь
Пользователь форума
 

Регистрация: 23.09.2012
Адрес: Одесса
Имя: Катя
Сообщений: 7
Благодарностей: 1
Поблагодарили 6 раз(а) в 3 сообщениях
Репутация: 16
Можно так:
Вариант 1
Dear VS, I’m from Ukraine, and asking you for help. Please return 75$off from 250$. I will explain why. All women in Ukraine in love with VS wears, But unfortunately this days we don’t have opportunity for place orders online. In our country custom limit is 185$, if our parcel is more we have to pay taxes about 33%. Before we placed orders 250 $- 75% discount = 175$ what was the best way for our country and don’t need to be extra paid. We want our friendship is go on with VS and we hope you will hear us and return this discount. Thank you.

Вариант2:
Dear VS, Im praying you for return discount 75$ from 250$, Im texting from Ukraine and this 75$ off absolutly covered my shipping ( it was 76.99) to my country. Now I cant use 55 off from 250 because its more then our custom limit and I need pay extra money all time. I also cant use $25off from $150 because it doesn’t cover my shipping fee. Im texting from all girls and women of our country , we love all VS staff and we cant live without our VS shopping online, please return 75off from 250$

Кому отправлять то такие письма? в чате не пойдет?
Катя1985 вне форума

Сказали "Спасибо" (4)

 
Ответить с цитированием
Старый 03.12.2014, 22:09
    #23
impreza_o
Местный шопоголик
Пользователь форума
 

Регистрация: 12.09.2013
Адрес: Донецк, Украина
Имя: Ольга
Сообщений: 295
Благодарностей: 234
Поблагодарили 217 раз(а) в 131 сообщениях
Репутация: 227
Noel, я тут с вами не согласна, я когда-то по телефону спрашивала, запрещено ли это у них - мне сказали нет, можете слать на компанию-посредника.
+ко всему полмира шлет на форвардов и Вика это знает на 100% (они видят, это бизнес адрес или нет).

Я не думаю, что они прекроют отправки на посредников, это им не выгодно совсем.
Да, им выгоднее прямые отправки, но мы им и пишем, что они нас вынуждают слать на посредника из-за изменения МУС.
У меня аргумент был именно в этом.
impreza_o вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 04.12.2014, 00:00
    #24
chum-chum
Начинающий шопоголик
Пользователь форума
 

Регистрация: 21.04.2013
Адрес: Украина, СД
Имя: Татьяна
Сообщений: 74
Благодарностей: 54
Поблагодарили 76 раз(а) в 28 сообщениях
Репутация: 86
Девочки не пишите про ситуацию с уменьшением таможенного лимита в Украине. американцы очень щепетильно относятся к уплате налогов, платят их исправно. они просто не поймут: как вы можете уклоняться от уплаты налогов.. и в чем, собственно, проблема заплатить налог на таможне...
на одном из форумов девочка уже пыталась это объяснить менеджерам.. так ее так пристыдили, мол как вы можете обманывать свою страну и т.д...
лучше не позориться.. имхо

лучше написать как сильно вырос курс доллара в нашей стране.. какие мы несчастные.. и что каждый доллар скидки от любимой Вики - это манна небесная. ))
chum-chum вне форума

Сказали "Спасибо" (6)

 
Ответить с цитированием
Старый 05.12.2014, 11:46
    #25
Ann-ka
Местный шопоголик
Пользователь форума
 

Регистрация: 23.10.2013
Адрес: Украина
Имя: Анна
Сообщений: 200
Благодарностей: 225
Поблагодарили 307 раз(а) в 86 сообщениях
Репутация: 317
Я тоже написала уже им письмецо... Отбойник пришел, жду ответ)
Текст моего письма, скорее всего с ошибками, я не могу похвастаться хорошим знанием языка, но всегда общаюсь с ним без шаблонов, так более искеренне что ли



Dear Customer Service Team!
I'm happy to be a customer of VS!
But since you've changed a multilevel discount, the purchases became very expensive for me!
My previous orders I tried to make on $250 and received $75 discount. In this case I did not exceed the customs limit of my country and the price of delivery was covered by discount.
And now, when the dollar in my country rosed more than twice and the discount decreased, I also must to pay customs duty about $ 20 per order.
So my favorite store became very expensive not only for me, it's expensive for all Ukrainian customers.
It would be very nice to return the old multi-level discount. At least, it will avoid customs duties.
I very hope for your understanding,
sincerely yours, Anna
Ann-ka вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 05.12.2014, 13:14
    #26
Puffin
Я все тут знаю
Пользователь форума
 
Аватар для Puffin
 

Регистрация: 08.03.2012
Адрес: Нижний Новгород
Имя: Полина
Сообщений: 2,555
Благодарностей: 2,132
Поблагодарили 5,123 раз(а) в 1,765 сообщениях
В дневнике: 5
Репутация: 5133
Награды: 1
Меня попросили перевести то, что написала impreza_o, но...

Во-первых, соглашусь с теми, кто пишет выше про таможенные лимиты. Это противоречит американской психологии.

Во-вторых, вы предлагаете напирать на то, что для нас выросла стоимость доставки. Они совершенно и абсолютно справедливо ответят, что стоимость доставки осталась прежней, и ткнут вас носом в соответствующий раздел FAQ. И еще скажут, что многоуровневая скидка действует исключительно НА ВЕЩИ, а не на доставку. И скидка стала меньше для всех, не только для русских и украинцев, но и для американцев. Цены выросли ДЛЯ ВСЕХ, скидки уменьшились ДЛЯ ВСЕХ, не хотите - не покупайте.

Так что лучше, наверное, давить на рост курса доллара, если это их проймет, конечно.
__________________
Нужен совет по возврату/обмену или перевод письма? Непонятно описание вещи в магазине? Пишите!!!
Рассказать вам про покупки?

Скрытый текст

Puffin вне форума

Сказали "Спасибо" (6)

 
Ответить с цитированием
Старый 05.12.2014, 13:21
    #27
Мафа
moderator
Супер модератор
 
Аватар для Мафа
 

Регистрация: 13.05.2010
Адрес: Тверь, РФ
Имя: Маша
Мой код iHerb: AZA898
Сообщений: 11,300
Благодарностей: 33,163
Поблагодарили 19,871 раз(а) в 9,769 сообщениях
В дневнике: 18
Репутация: 19824
Награды: 2
Я думаю, лучше пусть будет много разных писем - это создаст впечатление массовости мнений. А если мы все по 1 шаблону будем писать, то они быстро поймут и нам начнут отвечать также 1 шаблоном-отпиской.

Варианты писем я соберу в 1й пост.
__________________
Форуму шопоголиков 11 лет!

Для того, чтобы поблагодарить автора поста, используйте кнопку

Последний раз редактировалось Мафа; 05.12.2014 в 14:05.
Мафа вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 05.12.2014, 13:37
    #28
Puffin
Я все тут знаю
Пользователь форума
 
Аватар для Puffin
 

Регистрация: 08.03.2012
Адрес: Нижний Новгород
Имя: Полина
Сообщений: 2,555
Благодарностей: 2,132
Поблагодарили 5,123 раз(а) в 1,765 сообщениях
В дневнике: 5
Репутация: 5133
Награды: 1
Вот вариант письма - может, кто-нибудь напишет? Мне самой писать как-то нечестно, я давно уже покупаю исключительно на посредника и по чуть-чуть.

Dear VS team,

Could you please explain the reasons for the tier offer reduction? Why are we having $50 off $250 instead of $75 off $250 now? In view of today's Russian ruble rate fluctuations this hits me (and not only me, of course) in the pocket thus making me order less, not to say MUCH less. We all will be really happy to enjoy the old tier offer again to buy more from VS.

Thank you so much for understanding,
Warmest regards,

подпись
__________________
Нужен совет по возврату/обмену или перевод письма? Непонятно описание вещи в магазине? Пишите!!!
Рассказать вам про покупки?

Скрытый текст

Puffin вне форума

Сказали "Спасибо" (3)

 
Ответить с цитированием
Старый 05.12.2014, 14:23
    #29
Ann-ka
Местный шопоголик
Пользователь форума
 

Регистрация: 23.10.2013
Адрес: Украина
Имя: Анна
Сообщений: 200
Благодарностей: 225
Поблагодарили 307 раз(а) в 86 сообщениях
Репутация: 317
Девочки, надо, чтоб россияне тоже включились))) иначе вряд ли сработает(
Почему-то мне кажется, что потеря украинского рынка не напугает компанию мирового масштаба, они банально на повышении цен это компенсируют... А вот потерять Россию, это действительно будет для них ощутимый риск...
Можно также аргументировать ростом курса
Ann-ka вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 05.12.2014, 14:44
    #30
Анабель1991
Я все тут знаю
 
Аватар для Анабель1991
 

Регистрация: 02.07.2013
Адрес: Москва
Имя: Анастасия
Сообщений: 5,665
Благодарностей: 1,983
Поблагодарили 26,480 раз(а) в 5,149 сообщениях
Репутация: 26490
Награды: 1
Конечно мнение мое, когда просили вернуть ЮПС, помнят все? Что сейчас с доставкой??? Вообще мрак.
Никто не боится что они просто цены поднимут а МУС оставят которая сейчас?
Вчера к примеру многие цены на сайте подняли.
__________________
Продам Rollerballs VS, ароматы:
bombeshell
tease 2 штуки
tease rebel
love
crush
Анабель1991 вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 05.12.2014, 14:47
    #31
Puffin
Я все тут знаю
Пользователь форума
 
Аватар для Puffin
 

Регистрация: 08.03.2012
Адрес: Нижний Новгород
Имя: Полина
Сообщений: 2,555
Благодарностей: 2,132
Поблагодарили 5,123 раз(а) в 1,765 сообщениях
В дневнике: 5
Репутация: 5133
Награды: 1
Ann-ka, не думаю. Что-то в последнее время никто не боится терять Россию как рынок, наоборот, новые санкции вводить собираются...
__________________
Нужен совет по возврату/обмену или перевод письма? Непонятно описание вещи в магазине? Пишите!!!
Рассказать вам про покупки?

Скрытый текст

Puffin вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 16:12.

 
Выгодно всегда
Тинькофф [CPS] RU

Реклама

Реклама
Загрузка...

YOOX
Кеды фирмы OVYE 38 размер
Пристрою новые кеды из натуральной замши темно-синего цвета. Фирма OVYE, Италия с сайта юкс, распродажа 1800 руб, маркировка 38 размер, ...
Ботинки челси Tod's, размер 38
Шикарные ботинки челси люксовой итальянской марки TOD'S. Размер 38 (Европейский Размер). На мою 24,5 немного велики. Стелька 25-25,5 см. Очень ...
Платье Vince , размер М
Атласное длинное платье свободного кроя от Vince, размер М ( на 42 — 46 российский размер ). Скроено по косой, ...
Мужские джинсы Liu jo man, 33 размер
Пристрою мужские джинсы марки Liu jo man, купленные во время «круговой» распродажи. Размер 33 джинсовый, цвет чёрный, обтягивающая модель, состав 98 ...
Лоферы GEOX 36,5
Пристрою абсолютно новые, со всеми бирками лоферы итальянской марки GEOX RESPIRA, маркировка 36,5 на широкую ногу не подойдут. Стильные, практичные, ...

Мы рекомендуем
Альфа-Банк [CPL] RU

ASOS
Свитшот Wildfox, размер XS (40-42)
Всем доброго времени суток) Пристраиваю свитшот Wildfox. Оригинал, с биркой. Заказывала на асос. Размер XS. На наш 40-42-44, кто как любит. Мерки ...
Платье Love Chiffon, размер S (42)
Всем доброго времени суток) Пристраиваю платье Love Chiffon, размер S (наш 42). Заказывала на асос, оригинал, сохранился скрин заказа. Скоро пора выпускных, ...
Комплект Love, S
Новый комплект: -Кружевная юбка-карандаш миди Love — Черный/телесный / S -Кружевной укороченный топ Love — Черный/телесный / S Комплект Love подойдет на 42 ...
Кожаная куртка Barney’s Original
Продаю кожаную байкерскую куртку Barney's Original, куплена на сайте Asos в прошлом году. Материал: 100% натуральная кожа. Размер 42-44. 10 ...
Платье ASOS PETITE, UK 10
НОВОЕ Короткое платье в рубчик с пуговичной планкой ASOS PETITE, цвет Рубиновое вино, размер UK 10 (42-44 рус) Архангельская область, г. Северодвинск. ...

Gilt
Сумка женская Rachel Zoe
Продаю новую без бирок сумку американского дизайнера Rachel Zoe. Покупала ее на Gilt, не носила не разу, т.к. к сожалению ...
Свитшот Tibi размер S
Продаю свитшот известной дизайнерской американской марки Tibi. Заказывала онлайн на сайте Gilt. Никак не могу угадать с американскими размерами. Заявлен ...
Ботинки слипоны DIBRERA BY PAOLO ZANOLI 39 -40 размер
Только пришла с почты. Придется попробовать пристроить в добрые руки. Как и подозревала я — они мне велики. Указан 39р., ...
Платье M Missoni размер: S INT
Продаю платье-тунику свободного кроя из трикотажа с узнаваемым принтом дома Missoni. Спущенная линия проймы, открытая горловина. Вариант ношения: с ремнем, ...
Джинсы Armani Jeans 27 размер
Продаются совершенно новые с бирками джинсы Armani Jeans 27 размера, но маломерят, примерно на 26 размер подойдут.Покупала дочери на Gilt ...

Другой магазин
Платье размер 48-50
Платье красивого насыщенного желтого(горчичного) цвета. Хлопок с эластаном. Куплено в магазине моего города. Красивые декоративные элементы на горловине, карманах, рукавах ...
Водолазка без рукавов Talbots p.Р(XS-S)
Водолазка без рукавов Talbots p.Р(XS-S), хлопок 100%, цвет глубокий темно-бирюзовый, трикотаж средней толщины, вязка мелкими косичками. ПОг 36,5см, длина по ...
Эспадрильи Nicholas Kirkwood 36
Эспадрильи Nicholas Kirkwood Новые в коробке и с пыльником Размер 35.5 по факту на полный 36 российкий Стелька 23,5 см Кожа+замша+сетка Очень удобные! Подошва изгибается ...
Блузка Steeam be inspired, размер 42-46
Очень красивая блузка, трендовое изысканное кружево, отделка низа и рукавов шифон. Новая, не носила, на 42-46 в силу фасона. Круто ...
Топ Intrend Max Mara,XL
Абсолютно новый, только примерялось Куплено в аутлете Max Mara — Diffusione Tessile в Риме, потому маркировка бренда Intrend. Размер на ...

Выгодно всем
Альфа-Банк [CPL] RU

Taobao.com
Шифоновая блузка No Name, размер 8 (40-42)
Всем доброго времени суток) Пристраиваю блузку no name, с тао. Новая. Размер 8 (на стройную девушку, рост 160-165, обхват груди 80-83 ...
Джинсы Stradivarius, размер EUR32
Всем доброго времени суток) Пристраиваю джинсы Страдивариус, покупала в экспортном магазине на тао. Оригинал. Новые, красивого сливового цвета. Размер EUR32, UK4. На ...
Детские кеды Marvel Comics, размер 31
Детские кеды по мотивам комиксов Marvel. Размер 31, по стельке ровно 20 см. Абсолютно новые, переросли. Застежка на две липучки, язычок открывается широко, ...
Джинсы на мальчика ноунейм, размер 120
Детские джинсы на мальчика. Размер 120, примерно соответствуют, точнее смотреть мерки. Много стильных деталей. В поясе есть утяжка. Состояние отличное, носились очень мало, переросли. Подойдут ...
Блузка Корея, 50р
Блузка-рубашка льняная oversize, сзади длиннее, чем впереди. В реале посветлее, чем на фото, между белым и бежевым. XL, где-то на 50 ...

iHerb.com
Палетка хайлайтеров BYS, one size
Продам новую, в упаковке, палетку хайлайтеров. Заказывала к новому году на Айхербе, брала несколько палеток,, а эта не пригодилась. Фирма BYS ...
Sierra Bees, Натуральные бальзамы для губ, 8 бальзамов
Упаковка из 8 разных бальзамов для губ Sierra Bees с официального сайта Iherb (США). Каждый бальзам имеет приятный индивидуальный аромат, очень ...
Etude House, Крем для рук «Скучаю по тебе», Панда 30 мл
Etude House, Крем для рук «Скучаю по тебе», Панда 30 мл Отличный подарок! крем в красивой коробочке. Удобно положить в сумочку. Производство: ...
Палетка теней, ELF Cosmetics, (18 оттенков)
Продам абсолютно новую палетку без затестов, заказывала на Айхербе год назад, но так и лежит без дела (я сделала татуаж ...
Минеральный ВВ крем spf30
COOLA Organic Suncare Collection, минеральный солнцезащитный крем, матовый финиш, SPF 30, (50 мл) Сражайтесь с признаками старения, вызванного солнцем, с помощью ...

Выгодно

Реклама

Наш форум в социальных сетях

Реклама



Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Все права защищены © 2008 · форум шопоголиков Политика конфиденциальности и защиты информации

Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения, которые могут возникнуть между посетителями форумов