Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
Зеленоглазая_, как раньше уже нельзя. В корзине только те размеры и цвета, что и на странице с вещью. А с ломаными кодами всегда сохраняется вероятность, что могут пересчитать, тут уж как повезет.
 
  • Like
Реакции: Зеленоглазая_

Mimka

Новичок
Шопоголик
03.11.2010
383
897
0
Украина
Подскажите по опыту - сколько мистов и лосьонов можно в одном заказе оформить? Еще и некоторые по несколько штук. Чтоб не отменили.
 

Анабель1991

Новичок
02.07.2013
5 726
26 802
0
Москва
@k.marina, я бы написала не в чат, а на почту, с фотографиями.
Я так писала по купальнику, у меня была бирка не разрезана, а закрашена черным маркером.
 
  • Like
Реакции: k.marina

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
Olo-lo, Кристал утверждает, что сделала Вам кредит - т.е. по-русски говоря, якобы вернут Вам разницу.
 
  • Like
Реакции: Olo-lo

Снежa

Новичок
Шопоголик
18.07.2013
145
244
0
Москва
Девушки, а подскажите, пожалуйста, у меня одной пропала возможность дабавлять вещи из корзины в раздел "Saved for later"? Раньше кнопочка под изображением вещи была...
В чате сказали, что "теперь не на всех аккаунтах есть" О_О
 

Natasha14

Новичок
Шопоголик
10.10.2010
74
11
0
Клин
Подскажите, на форуме есть инструкция как делать возврат вещей?
 

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
@sunflower8, никакой. Нет таких скидок больше.
 

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
@dashulka74, ну да, есть шаблон в соответствующей теме. Пишите в поддержку, прилагайте фото. Можно и в чате, но лучше письмо с фото.
 
  • Like
Реакции: dashulka74

NickiJulia

Новичок
Шопоголик
07.11.2013
15
9
0
Харьков
Девочки спасибо всем за помощь.только что общалась сама с ВС,по инструкции Nasta43.заказик запроцесили уже.
 
  • Like
Реакции: Nasta43

ЮСА

Новичок
Шопоголик
12.08.2013
537
1 770
0
Город герой
Доброй ночи от новичка! :) Ситуация такая: зарегистрировалась на сайте ВС пару месяцев назад, первый раз пришла посылка без указания номера моей квартиры. Я изменила в аккаунте данные - сократила в своих данных адрес, чтобы поместился номер квартиры, но вот уже несколько раз Виктория продолжает слать мне посылки на первоначально записанный адрес. Помогите с формулировкой на английском, как можно написать и попросить изменить в их базе адрес на тот, который сейчас в моем аккаунте? Заранее спасибо

Я как-то тоже пыталась изменить billing адрес, но бесполезно было. Позвонила и все поменяли)
 
  • Like
Реакции: Zartalina

Виктория7722

Новичок
Шопоголик
07.08.2013
205
175
0
Днепропетровск
Всем приветик. У меня небольшая не понятка... Жду бэка уже третий месяц и в последнем заказе приехала футболка не того цвета.Написала в чат, мне сказали - простите уже в наличии ничего нет из того что вам не дошло и т.д. и сказали что мне дадут, на сумму этих вещей КРЕДИТ....что это за зверь такой? гдеэти деньги будут находиться? как потом их использовать?
 

Al-lenka

Душа компании
Шопоголик
02.09.2011
1 143
1 753
113
Нижний Новгород
sveta1, напишите в чат. это чек на $10
мне его поменяли на гифт карту. попросите тоже. напишите что в вашей стране очень сложно обналичить чек. вам на эл. почту пришлют гифт карту на $10
 
  • Like
Реакции: sveta1

Sweety Jane

Новичок
Шопоголик
11.12.2013
12
147
0
Сочи
извиняюсь, может уже звучал этот вопрос, но как посмотреть каталоги на сайте, по обычной ссылке их уже нет(((((
 

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
Di2, под каждой вещью есть едит/ремув, нажимайте ремув по очереди под каждой картинкой вещи.
 
  • Like
Реакции: Di2 и Мафа

Юляшка777

Новичок
Шопоголик
17.09.2012
83
28
0
Херсон
Знатоки Вс помогите плиз. Сделала заказ 06/06 шипили долго, но вот 15 отшипили,пришло письмо на 24 позиции, а вчера тоже получила письмо с таким текстом:
Dear Yulya,

Thank you for your recent order. Unfortunately, we are unable to ship the items listed below at this time. Expected shipping dates for each item are indicated below.

Поняла, что данных позиций нет в наличии, но напротив каждой стоит не дата отгрузки предполагаемая, а статус Discontinued

Что это может значить? в ордере на Вс беспредел, вообще ничего не могу понять
Буду благодарна за любые подсказки
 

Kira_ast

Новичок
Шопоголик
17.03.2012
48
0
0
Астрахань
Спасибо)он пришел не то чтобы не того цвета(я заказывала цвет red ignited думая что это обычный насыщенный красный,а в жизни он оказался неоново коралловый),совсем не то, что я хотела((((я не знаю можно будет вернуть?
 

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
Di2, нормальный вопрос, ничего глупого :) Вам нужно выбрать стиль трусиков из списка предложенных сайтом - если хотите те, что на модели, то они называются toggle bottom - это написано под названием верха shown with toggle bottom (переводится как: представлены с плавками toggle)
 
  • Like
Реакции: Di2