Доставка RU computeruniverse.ru - отличный магазин компьютеров и сотовых с прямой доставкой
- Автор темы Юдж
- Дата начала
Редиска, всё понятно)) примерно месяц. Ой, как я жду
я тоже жду свой телефончик, значит месяц ждать... дооооолгооо 
Первый раз делал заказ на computeruniverse.
Сегодня курьер принес посылку. Должны были быть джойстик для Xbox и Sony Xperia Sola. Вес не совпадает, на коробке разрез, заклеенный скотчем. Вскрыли, телефона нет.
Составили акт о пропаже и отказе от получения. Курьер посылку забрал. Копия акта осталась у меня. Страховал в TrustedShops, оплачивал через PayPal.
Подскажите, пожалуйста, какие мои дальнейшие действия для возврата денег за посылку?
Сегодня курьер принес посылку. Должны были быть джойстик для Xbox и Sony Xperia Sola. Вес не совпадает, на коробке разрез, заклеенный скотчем. Вскрыли, телефона нет.
Составили акт о пропаже и отказе от получения. Курьер посылку забрал. Копия акта осталась у меня. Страховал в TrustedShops, оплачивал через PayPal.
Подскажите, пожалуйста, какие мои дальнейшие действия для возврата денег за посылку?
Последнее редактирование:
вполне возможно, ваш случай - http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=300125&view=findpost&p=12802794
А как узнавать пришла послыка или нет на почту? Я заказывала на свёкра на их местное отделение-может туда звонить и узнавать каждый день-один раз правда очень давно-придавно к ним пришла посылка, в итоге она пролежала месяц, свекровь специально несколько раз ходила узнавала про неё ей говорили нет посылки для вас и уехала обратно ко мне и подача жалобы на компенсацию ничего не дала-ничего мне не выплатили.
ВАША маша добавил 23.02.2012 в 21:02
Написала опять письмо в емс. Пригрозила что подам на компенсацию. Посмотрим что ответят.
ВАША маша добавил 23.02.2012 в 21:02
Написала опять письмо в емс. Пригрозила что подам на компенсацию. Посмотрим что ответят.
Последнее редактирование:
Помогите пожалуйста советом!! Сделала заказ на этом сайте (робот-пылесос). Сначала все как положено, зарегистрировалась, положила в корзину.., а заказ оформила через день и не посмотрела что я уже не в аккаунте 
. В итоге оплатила, письмо прислали что заказ № такой-то получен, НО статус заказа я посмотреть не могу. Если захожу в свой аккаунт - пишет нет заказов...Что делать??? как отследить теперь заказ? можно эту ситуацию как нибудь исправить? Спасибо!!!
. В итоге оплатила, письмо прислали что заказ № такой-то получен, НО статус заказа я посмотреть не могу. Если захожу в свой аккаунт - пишет нет заказов...Что делать??? как отследить теперь заказ? можно эту ситуацию как нибудь исправить? Спасибо!!!не стоит, но обратиться в ФТС стоит:
поэтому можно написать:
"Мой заказной пакет из (указываете страну-отправитель) с трекинг-номером ХХХХХ (указываете ваш трекинг-номер), уже более 7 рабочих дней не передается „Почте России“.
Прошу вас разъяснить сложившуюся ситуацию и объяснить, почему с вашей стороны нарушаются сроки обработки и проверки МПО. А также предоставить мне информацию о месте нахождения моего отправления.
Какие действия я должен предпринять для получения моего отправления?» (вопрос в конце должен прозвучать, но в каком виде — придумывайте как вам ближе)"
как-то так...
