Вопросы о доставке с Aliexpress - ожидание посылок 3 ч.

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
* Посылки от разных продавцов не консолидируются/не объединяются.

* При заказе электроники с батарейками и аккумуляторами, а также некоторые другие "проблемные" товары, лучше выбирать доставку Singapore Post. У China post mail с пересылкой этой категории вещей периодически возникают проблемы, таможня заворачивает посылки обратно.

* Как только вы сделали заказ, то начинает отсчитываться счетчик времени сбора заказа. Продавец должен успеть предоставить трек-номер до закрытия счетчика, иначе заказ закроется и сайт вернет вам деньги.

* Как только продавец отправляет посылку или получает трек-номер, он вписывает его в заказ и появляется новый счетчик - время посылки в пути.
Время ожидания посылки по таймеру можно продлевать.
На данный момент максимально возможное время на доставку по счетчику, которое может выставить продавец, - 120 дней.



То, что продавец предоставил трек-номер, еще не говорит о том, что заказ действительно отправлен или находится в пути. Пакет может храниться на складе магазина или пересылочной компании довольно долгое время.

Стоимость доставки: обычно доставка china post, russian air и т.д. бесплатная, а доставка EMS, UPS, DHL и другими курьерскими службами - платная.
Если вы видите цену 0.00$ за любой метод доставки, то это или мошенник, или товар будет отправлен обычной дешевой почтой, а потом продавец любезно извинится (это способ привлечения клиентов).

Методы доставки: все доступные методы доставки пишутся на странице товара и в корзине. Продавец обязан отправить посылку тем методом, который вы выбрали.

* Часто копеечные товары отправляют самым дешевым методом без возможности отслеживания вообще, либо с отслеживанием до границы с Китаем. Далее посылке присваивается другой трек, о котором нигде не сообщается. В таком случае нужно просто ждать.​

Трек-номер: по правилам aliexpress.com трек-номер может не определяться 15 дней. По прошествии этого времени Вы можете подождать еще 1 неделю и/или сразу открыть диспут по причине "нерабочий трек-номер".
Если доставка по факту была без трека, то спокойно ожидайте посылку, но следите за счетчиком.

Время в пути: путь по России занимает в среднем 30-60 дней. В сезон праздников время прохождения существенно увеличивается. Это особенно касается Китайского Нового года, который длиться примерно 3 недели.
Китай - большая страна, продавцы могут находиться в отдаленных провинциях, из которых посылки могут долго идти до Шанхая, Пекина и др. крупных городов, где их наконец-то зарегистрируют на почте и появится статус "Прием".

Статусы в отслеживании: последнее время наблюдаются пропуски в статусах посылок. Может идти "прием" и потом сразу "импорт" или "экспорт" без "приема" и сразу "импорт"/"принято таможней". Это нормально. Если у Вас долго нет статуса "экспорт", то скорее всего его и не будет.

Сайты по отслеживанию можно условно разделить на 3 типа - сайты гос. почты и крупных частных перевозчиков (UPS, DHL), реальные сайты мелких транспортных компаний и поддельные сайты (о них подробнее здесь).

Не забывайте, что в Китае действует огромное количество логистических компаний, имеющих свои сайты по отслеживанию. Если вы не знаете, где отследить трек, или он не отслеживается ни на одном знакомом сайте, то напишите продавцу и уточните.

Вручение адресату - счетчик: как только на сайте по отслеживанию появляется статус "Вручение адресату", то счетчик по доставке меняется на счетчик по получению. Вам дается 10 дней на подтверждение получения или на открытия диспута. Если Вы не успеете подтвердить, то заказ автоматически закроется и деньги уйдут продавцу.
Сайты для отслеживания посылок:
Посылки, отправленные обычной почтой Китая лучше всего отслеживать на 17track.net. Нажмите Expand
Смотреть далее, чтобы увидеть расширенный статус, и переведите с помощью гугл их значения.


сайт Почты России - russianpost.ru
сайт EMS России - emspost.ru

сайт почты Китая - intmail.183.com.cn/
сайт почты Гонконга - hongkongpost.com (посылки почты Гонконга обычно не отслеживаются российскими операторами, только китайскими)
сайт EMS Китай - ems.com.cn

Почта Малайзии - http://www.pos.com.my/pos/appl/service/sub_meltrack.asp

сайт почты Р. Беларусь - belpost.by
сайт почты Украины - http://services.ukrposhta.com/barcodesingle

Sao.cn - http://sao.cn/
где посылка - gdeposylka.ru
пост-трекер - post-tracker.ru
Едост - edost.ru
Track It - trackitonline.ru
17track.net - 17track.net
Швеция http://www.directlinktracktrace.com
Sweden Post http://www.posten.se/en/Pages/Track-and-trace.aspx
Швейцария, треки RU*****CH Swiss Post https://www.post.ch

Попробуйте наш сервис отслеживания посылок.

1)Трек-номера вида R*******SG принадлежат Singapore Post, отслеживаются через сайт http://en.4px.com/ В окне Our services выберите TRACKING, введите номер и нажмите Track. Информация о посылке появляется не сразу, а через какое-то время после сообщения Вам трекинга.

2) Трек-номера, состоящие из 10 цифр вероятнее всего можно отследить на сайте компании http://set.zhy-sz.com/ (только уточняйте у продавца, именно этой фирмой он отправил посылку или другой). Посылка будет доставлена по России компанией Пони-экспресс до двери.

3) Трек из 12 цифр отслеживается здесь http://ywhyhy.com/index.php или здесь http://en.sf-express.com/cn/en/ Зависит от компании-перевозчика.

4) Трек-номера вида UA12300000YP можно отслеживать здесь http://www.yw56.com.cn/. В России таким номерам присваиваются новые треки и по старому номеру уже не отследить. Еще сайты для проверки этого номера http://www.188track.com/

5) Треки, начинающиеся на xru, можно отследить здесь http://www.xru.com/search/

6) Трек-номера вида RNхххххххх и CKYххххххх отслеживаются на сайте http://www.xin800.com/youzheng/

7) Трек-номер вида RC...........MY - почта Малайзии, сайт для отслеживания http://www.pos.com.my/pos/appl/service/sub_meltrack.asp

8) Номер вида WD******CN нужно отслеживать на сайте http://www.wedoexpress.com/. Статусы идут до "прибыло на тер. РФ (или др. страны), а дальше статусы могут не появиться совсем или с сильным опозданием, поэтому просто ждем извещение в ящик." Иногда в стране назначения трек переклеивают на внутренний и по предыдущему уже не отследить.

9) Трек номер вида RS......NL - почта Нидерландов, отслеживается на сайте http://www.postnl.post/tracktrace и http://springglobalmailtracker.com/

10) Трек вида PP******BJ - сервис paypal packages, отслеживается на сайте http://www.ppbyb.com/ только до экспорта. На импорте в стране назначения приклеивается внутренний номер, который никак не узнать, придется просто ждать извещения.

11) Трек вида YWPTххххххххх принадлежит частному перевозчику, нигде не отслеживается. Посылки с таким треком получали.

12) Трек WS*******CN - одна из транспортных компаний, отслеживается только по Китаю на сайте http://ws-shipping.com////chain////search_shippinginfo.shtml (посылки с таким треком форумчане получали)

13) Сайт http://www.mxe56.com/ принадлежит частному перевозчику и на нем могут отслеживаться некоторые треки вида RC....CN, отзыв

14) Трек вида SZCN00001111111 отслеживается на http://www.17track.net/index_en.shtml

15) Трек-номера вида LN*********CN принадлежат обычной почте, обозначают вид отправления ePacket. Отслеживаются на любом сайте ПР, трекчекер и т.д.

16) Треки вида XA*********CN и треки из 14 цифр можно отследить на сайте http://www.nalibaoguo.com/ru. Сайт работает корректно, отслеживание на всем пути следования посылки.

17) e-EMS - дешевое отправление экспресс почты, по срокам идет так же как и обычный ЕМС. Отслеживать тут http://www.russianpost.ru/

18) Трек вида HBM142007SEF000002 и CF8888011111RU отслеживается на http://www.chukou1.com - транспортная компания КИТ, забирать в их офисе либо в своем почтовом отделении, если их офиса нет в вашем городе.

19) Треки вида WZ00001001110 и 66592723829000 можно отследить на сайте http://en.4px.com/ Сингапур.

20) Трек вида 18010951111BJ (13 цифр и BJ) - это China Post Ordinary Small Packet Plus. Отслеживается до экспорта здесь http://track.yw56.com.cn/en-US/, так же виден статус "Вручение адресату".

21) Трек типа RA010011111FI можно отследить на http://www.posti.fi/ (обозначается на Али как ITELLA) - жутко медленная доставка.

22) Трек типа HBM141001SEF000001 можно отследить на http://www.chukou1.com/ или http://www.ec-firstclass.org/

23) Трек SF..........RU можно отследить на http://www.ec-firstclass.org/

24) Треки вида A000111501140A39, A00018150215001F отслеживаются здесь http://www.flytexpress.com/Index_En.aspx


Список поддельных сайтов для отслеживания с Aliexpress

1. Post Air Mail www.postairmail.com - трек вида RH******HK

2. World-Shipping post ws-shipping.com - треки вида WS******CN (посылки с такими треками успешно получали)

3. 17 Post Service 17postservice.com - трек из 12 цифр (нормально отслеживается и посылки получали).

4. 688track.com - сайт-обманка

5. cnzexpress.com - трек вида S1234567 или LME3456789 - поддельный сайт, но посылки приходят!

Расшифровки буквенных значений отправлений
и сортировочных центров Китая
:


Смотреть далее

Телефоны для розыска или уточнения местонахождения посылки в РФ:

для любых отправлений - 8 800 2005 888
отправления ЕМС - 8-800-2005-055 (добавочный 2)

Информация для Украины

В связи с банкротством "Аэросвита", прямых рейсов Китай-Украина сейчас нет, посылки идут транзитом через другие страны. Соответственно, увеличивается время прохождения посылок.

Что значит NULL в статусах посылок.


Смотреть далее

Таможенные вопросы тут.

goodpost1.png
Полезные ответы:
О заявлениях на розыск можно почитать на сайте Почты России.
Отправление компанией Ruston
О нарушении контрольных сроков для России
Немного информации о скорости доставки
 
Последнее редактирование:

NeliaK

Новичок
Шопоголик
29.06.2013
2 177
1 759
0
Н. Новгород
Kelirina
RC103325879CN
Вроде ems
По вашему треку сегодня есть прием на почте Китая.

Коллекция, принятие принятие Бюро, город Дунгуань Почта письмо от международной группы обработки пакетов филателистическая Бюро, RU
На это отделение очень часто используют курьерскую доставку из глубокой провинции.
 
  • Like
Реакции: Kelirina

d0lchevita

Новичок
Шопоголик
14.10.2013
29
2
0
Бийск
привет всем... я уже не знаю что думать, трэк не отслеживается уже неделю ..EMC..первый раз такое, по бесплатной почте и то быстрее все отслеживаться начинало.. может меня прод дурит??? подскажите
 

NeliaK

Новичок
Шопоголик
29.06.2013
2 177
1 759
0
Н. Новгород
.EMC..первый раз такое, по бесплатной почте и то быстрее все отслеживаться начинало..
По Чинапост простой сейчас Али даже диспут не дает месяц от выдачи открывать по причине не отслеживается:ag:

Трек дан 3,12, прием 7,12, экспорт 9,12, нулл вылета 11,12, импорт 17,12, в пути 11 дней. Удивляет :)
По прежнему нет импорта от 15,11.
 

Кристи2000

Душа компании
Шопоголик
25.07.2010
2 518
7 375
113
СПб
привет всем... я уже не знаю что думать, трэк не отслеживается уже неделю ..EMC..первый раз такое, по бесплатной почте и то быстрее все отслеживаться начинало.. может меня прод дурит??? подскажите

Так какая разница - ЕМС или обычная почта, если прод посылку на почту не отнёс? По-моему сейчас 10 рабочих дней даётся на отправку с момента выдачи трека, если я ошибаюсь, девочки поправят. Вот если через это время не будет приёма, тогда пишите продавцу и спрашивайте - когда отнесёт на почту? А пока нет разницы, какой у Вас способ отправки.
 

Twiggy

Новичок
Шопоголик
30.10.2009
192
347
0
Мурманск
я опять со своей елкой,:ag: не смотря на то, что прод отправил позже чем обещал и не той почтовой службой, посылка уже покинула СЦ моего города. Вот это скорость, обычная почта
Прем 6 декабря
Экспорт 7 декабря
Импорт 14 декабря
Покинула СЦ Мурманск 17 декабря
в итоге 11 дней в пути!
Как и обещал продавец, что до НГ получу, так и вышло. Теперь точно придется поверить в деда мороза, тут явно без него не обошлось :ag::ag: Мне никогда посылки из Китая так быстро не доходили, минимум 1,5 мес., а тут аккурат перед новым годом такое счастье!
Позавчера получила две посылки с Али,
отправили 25 и 27 ноября
поступило в почтовое отделение 13 декабря.
Просто сказка! вот бы всегда так.
 
  • Like
Реакции: nata_2509 и vitleona

vitleona

Новичок
Шопоголик
08.10.2013
112
492
0
Новотроицк
Тоже достаточно быстрый импорт, из Пекина пакетик..
Экспорт от 6.12
NULL от 11.12
Импорт Москва PCI-1 от 18.12
Тоже уже не ждала до НГ ,но видимо придет!:clapping:
 

Kelirina

Новичок
Шопоголик
Kelirina
По вашему треку сегодня есть прием на почте Китая.

Коллекция, принятие принятие Бюро, город Дунгуань Почта письмо от международной группы обработки пакетов филателистическая Бюро, RU
На это отделение очень часто используют курьерскую доставку из глубокой провинции.

Уррраааа! Магическая сила форума!!!! Спасибо:haha:
 

d0lchevita

Новичок
Шопоголик
14.10.2013
29
2
0
Бийск
NeliaK, так даже приема нет...ни то что ипморта экспорта...прод уверяет что отправил...че-то я очкую)

d0lchevita добавил 18.12.2013 в 16:06
Кристи2000,
я думала что емс отличается скоростью от обычной почты. и еще когда прод дал трэк, там слева было такое предложение что можно отслеживать на сайте емс. с обычной же почтой там написано что трэк отслеживаться будет от 3 до 10 дней.. поэтому и переживаю.сегодня уже 8 дней как нет никакой информации... жду еще 2 дня..прод уверяет что отправил.. что делать если и спустя 10 дней отслеживаться не будет?
 
Последнее редактирование:

Наталка-Vit

Новичок
Шопоголик
07.11.2010
192
14
0
ЯНАО
Сегодня мой экспорт 15.11 изменился на экспорт 26.11. На сайте статистики почты эту посыль по прежнему не вижу
У кого так было?

Наталка-Vit добавил 18.12.2013 в 16:25
Twiggy, повезло! И как Вы решились елку уже в декабре заказать?
 
Последнее редактирование:

Кристи2000

Душа компании
Шопоголик
25.07.2010
2 518
7 375
113
СПб

Кристи2000,
я думала что емс отличается скоростью от обычной почты.


Теоретически да, а практически - только не перед НГ! Я уже зареклась перед НГ отправлять что-либо ЕМС, т.к. два года подряд ждала импорта по 50 суток, т.е. посылки отправленные в начале декабря, получены мной только во второй половине января. Они же в подавляющем большинстве в Мск на растаможку приходят, а там ....опа перед НГ хуже, чем на складах обычной ПР.

Кристи2000 добавил 18.12.2013 в 16:32
там слева было такое предложение что можно отслеживать на сайте емс. с обычной же почтой там написано что трэк отслеживаться будет от 3 до 10 дней..


Ну да, на сайте ЕМС, но только после того, как прод посылку на почту сдаст. А раз нет никакой информации до сих пор, то не сдал он её ещё. Тоже самое и про обычную почту- отнесёт через 3 дня - увидим через 3, отнесёт через 10 - увидим через 10.

Сейчас вообще про скорость доставки рано говорить, посылка не зарегистрирована почтой, вот когда будет приём - с того момента можно сроки ЕМС доставки считать.

Кристи2000 добавил 18.12.2013 в 16:40
сегодня уже 8 дней как нет никакой информации... жду еще 2 дня..прод уверяет что отправил.. что делать если и спустя 10 дней отслеживаться не будет?

Писать продавцу и требовать, чтоб отнёс на почту. Будет молчать - открывайте диспут, может это на него подействует и он отнесёт посылку на почту. Когда трек появится в системе, закроете диспут.
 
Последнее редактирование:

NeliaK

Новичок
Шопоголик
29.06.2013
2 177
1 759
0
Н. Новгород
NeliaK, так даже приема нет...ни то что ипморта экспорта...прод уверяет что отправил...че-то я очкую)
На данный момент Али считает месяц по неотслеживанию НОРМОЙ, и даже не дает открыть диспут :)
Сколько у вас треку?
Вы он у девушки кинула отслежку как раз месяц. Правда у нее может еще и курьерская поработала, потому как до Донгуани часто везут посыльными, это ближайшее международное отделение.

NeliaK добавил 18.12.2013 в 16:57
На сайте статистики почты эту посыль по прежнему не вижу
У кого так было?
ПР не дает отслеживания по посылкам с какой то там даты отправки, что то уже точно не менее месяца, только при импорте. Об этом уже писали :)
 
Последнее редактирование:

d0lchevita

Новичок
Шопоголик
14.10.2013
29
2
0
Бийск
Кристи2000,
спасибо за ответ. продавец ссылается на то что перед н.г. почта перегружена, и не отображаются данные на сайте о посылке только поэтому, задержка типа подождите ... и что он все отнес отправил и т.д....получается он врет?

d0lchevita добавил 18.12.2013 в 17:10
NeliaK, ой я вообще в шоке. угораздило же меня а.... лучше в магазе купила эту магнитолу!!! переплатила бы и ладно...... 8 дней уже как дал прод номер...
 
Последнее редактирование:

Наталка-Vit

Новичок
Шопоголик
07.11.2010
192
14
0
ЯНАО
NeliaK добавил 18.12.2013 в 16:57

ПР не дает отслеживания по посылкам с какой то там даты отправки, что то уже точно не менее месяца, только при импорте. Об этом уже писали :)

Сайт статистики почты это http://sms-track.ru/ имела ввиду, а не почту России
 

Кристи2000

Душа компании
Шопоголик
25.07.2010
2 518
7 375
113
СПб
Кристи2000,
спасибо за ответ. продавец ссылается на то что перед н.г. почта перегружена, и не отображаются данные на сайте о посылке только поэтому, задержка типа подождите ... и что он все отнес отправил и т.д....получается он врет?

Может и не врёт, но Вам от этого не легче. В прошлый год даже фото были на сайтах, о том, как завалены мелкими пакетами ПО в Китае. Их просто не успевают регистрировать и отправлять на экспорт. Наверное и сейчас то же самое, НГ ведь на носу, все подарков на покупали и распродаж много, это тоже фактор для покупок. У меня тоже один прод трек дал 4 декабря, а приём на китайской почте только 13.12 был. И вероятно, что посылка тоже своей очереди на регистрацию ждала.....
 

vampirochka

Новичок
25.10.2010
6 048
12 285
0
Климовск
Наталка-Vit, многие российские сайты берут данные с сайта почты россии

vampirochka добавил 18.12.2013 в 18:10
Кристи2000, я хоть похвалюсь )))
Хоть и не по теме. Но вот мне с БИКа послали 4 декабря. 16 уже было на моей почте ))
Все-таки я подозреваю, что БИК продал душу почтовому дьяволу :ag:
 
Последнее редактирование:

Кристи2000

Душа компании
Шопоголик
25.07.2010
2 518
7 375
113
СПб
ПР не дает отслеживания по посылкам с какой то там даты отправки, что то уже точно не менее месяца, только при импорте. Об этом уже писали :)

Со вчерашнего дня стали вылезать эти статусы (приём и экспорт на ПР) задним числом. Не на всех посылках, но у части вылезли.....:yes3:

Кристи2000 добавил 18.12.2013 в 18:13
Хоть и не по теме. Но вот мне с БИКа послали 4 декабря. 16 уже было на моей почте ))
Все-таки я подозреваю, что БИК продал душу почтовому дьяволу :ag:

vampirochka, поздравляю:ax: Ну хоть у кого-то хорошо и то ладно.:yes3:
 
Последнее редактирование:

vampirochka

Новичок
25.10.2010
6 048
12 285
0
Климовск
Кристи2000, да...там подарок брату двоюродному на НГ был (с тем расчетом, что если не успеет - подарю на 23 февраля)