пытаюсь подписаться.... для этого нужно ввести ФИО и и-мэйл, страну выбрать... рф либо сша в списке нет(((( что делать?
Доставка RU Macys.com - гипермаркет в США
- Автор темы Yva
- Дата начала
пытаюсь подписаться.... для этого нужно ввести ФИО и и-мэйл, страну выбрать... рф либо сша в списке нет(((( что делать?
Сама ищу ответ на этот вопрос. Сегодня почти час убила на переговоры, и все бестолку - "проблемы на вашей стороне", типа разбирайтесь с банком. Я им объясняю, что банку подтверждение от них нужно, они мне одно что - мы таких подтверждений не даем.Девочки, кто-нибудь знает как там на чат выйти? я выходила как-то, но сегодня не могу найти. По телефону сделала заказ, деньги как всегда сняли, точнее заблокировали...заказ отменили, т.к. карта зарегистрирована в России. Не знаю у кого получилось сделать там заказ у меня в остатке заблокировано 400 дол, и убит весь день на перегеворы( а еще и деньги назад выколачивать, на телефон я больше сил не имею..мы друг друга совсем не понимаем...ух!!!
Кто им звонил и добился результата, что говорить-то???? Главное, деньги заблокировали - и в кусты)
Адреса - шипито, IP через hide-my-ip выбирала ( удобная программка, кстати, что делать только, когда испытательный срок закончится..), почта на ymail.com... Написала письма по отмененным заказам с просьбой разъяснить. По одному девушка ответила, что траблы какие-то с Gift Card используемой!!.. Про биллинг-шиппинг - ни слова! А какие там могут быть проблемы не пойму... Баланс показывает, к оплате принимается... Если на второе тоже самое ответят, то значит действительно какая-то недоброкачественная попалась)).. а может это у них отговорка стандартная очередная.. Не пойму... но докопаюсь!)))
поняла, сейчас займусь)) в commercial invoice для таможни они указали цену ботинок с доставкой 98$, а с карты списали 3900 р, так что мне указать в ордере
Восоль добавил 15.11.2012 в 18:48
n03, неа нет письма с этого адреса
Последнее редактирование:
Подскажите,пожалуйста,если заказывать на адрес посредника,то какой адрес указывать в биллинге? Хотела бы МАС заказать,но к нам не шлют
Девочки, кто получал посылки с Мэйсиса 
звонила сегодня в отделение ДХЛ, мне сказали, что они доставляют только до Москвы, до таможни, а дальше они передают почте России, которая осуществляет и по Москве и в регионы. У меня вопрос, кто вам доставлял ваши посылки?
И еще мне сказали, что они не занимаются растаможкой.
Спасибо всем за ответы
звонила сегодня в отделение ДХЛ, мне сказали, что они доставляют только до Москвы, до таможни, а дальше они передают почте России, которая осуществляет и по Москве и в регионы. У меня вопрос, кто вам доставлял ваши посылки?
И еще мне сказали, что они не занимаются растаможкой.
Спасибо всем за ответы
galyakom,
Спасибо за ответы! А деньги за растаможку курьеру нужно будет отдавать? Вообще это грабеж конечно...
А куртку они мне так и не выслали, уже прошло 4 рабочих дня... И никак в order tracking это не отображается. Там 3 посылки с 14 из 15 товаров и все. Может вообще не пришлют? И деньги за нее пока не сняли...
Спасибо за ответы! А деньги за растаможку курьеру нужно будет отдавать? Вообще это грабеж конечно...
А куртку они мне так и не выслали, уже прошло 4 рабочих дня... И никак в order tracking это не отображается. Там 3 посылки с 14 из 15 товаров и все. Может вообще не пришлют? И деньги за нее пока не сняли...
повторно списанные деньги вернули. в воскресение получила заказ. Придраться к службе доставки не могу, все вежливые - прислали на почту письма, смс и позвонили. принесли оба заказа одновременно.То же самое: заказ большой разделили на 5 частей (в моем случае). Уже выслали 2 первых части и повторно списали стоимость одной из посылок. Также вещь получилась оплаченной дважды(!). Собираюсь списываться со службой поддержки и узнавать в чем дело.
А вот качеством товара осталась крайне недовольна! заказывала 1 пуховик фирмы лаундри и 1 краш. Из обоих очень сильно торчат нитки почти по всем швам. Первая вещь выглядит помятой (прямо белесые полосы от вмятин на черном и затертый мех. у второй вообще уровень резинки пояса находится в районе моей груди. а посколько у меня бюст не маленький - выглядит сильно в перетяг именно в этом месте.
Подумываю о возврате, правда уже успела прочитать, что сумму за доставку не возвращают, а это около 1000 р. в моем случае было и столько же надо будет отдать за отправку назад.
я не понимаю как они доставку считают((( за 6 маек на 100долларов доставка тоже сто долларов с копейками((( бесплатно ни от какой суммы нет? или может хитрость какая есть от количества нет?
спасибо!
а на 800 долларов и 19 вещей 70 долларов и 19 налог - вот как они так считают?
спасибо!
а на 800 долларов и 19 вещей 70 долларов и 19 налог - вот как они так считают?
Последнее редактирование:
На главной странице, в нижнем левом углу есть раздел Customer Service, нажимаете contact us и вуаля - там есть все контакты.
natalkakl добавил 17.10.2011 в 09:07
Присоединяюсь к вопросуА вы российской картой оплачиваете? и биллинг адрес посредника указываете? IP компьетера российский не прячете? Как вы это делаете?
А то хочу там заказ сделать, у меня меньше 100 долл.
Последнее редактирование: