ВОТ:
Hello Irina,
Thank you for taking the time to contact us. I understand your concerns surrounding eShopworld. On behalf of Victoria's Secret, I would like to apologize for the disappointment we have caused; my only focus now is to make things right for you.
I assure you I have personally forwarded your specific feedback to our shipping department. I want to let you know that we appreciate your comments and take them seriously. In fact, customer suggestions and comments often provide direction for changes in future merchandise and services. I truly thank you for sharing your feedback.
Irina, I want you to know that we strive to touch our customers’ lives with quality products—from little luxuries to must-haves—along with memorable experiences and exceptional service. If there is anything else with which we can further assist you, please be sure to e-mail or call us at any time.
Kind regards,
Stephanie H.
VictoriasSecret.com Customer Service
Здравствуйте Ирина,
Спасибо, что нашли время, чтобы связаться с нами. Я понимаю ваше беспокойство окружающим eShopworld. От имени Victoria `секретной, я хотел бы извиниться за разочарование, которое мы вызвали, мой единственный Теперь основной задачей является сделать все правильно для вас.
Уверяю вас, я лично направлены ваши конкретные воздействия к нашим отдел доставки. Я хочу, чтобы вы знали, что мы ценим ваши комментарии и принимать их всерьез. В самом деле, клиенту предложения и замечания часто дают направление для изменений в будущем товаров и услуг. Я искренне благодарю вас за ваш обмен обратной связи.
Ирина, я хочу, чтобы вы знали, что мы стремимся прикоснуться жизнь наших клиентов с качеством продукции-от немного роскоши в должно-имущих, наряду с незабываемых впечатлений и исключительный сервис. Если есть что-нибудь еще, с которой мы можем еще больше помочь вам, пожалуйста, убедитесь, что адрес электронной почты или позвонить нам в любое время.