О диспутах и спорах на AliExpress и о системе Escrow - 2
- Автор темы Dark_bay
- Дата начала
- Статус
везде самый большой размер 253*173mm. как такое может быть,если планшет один,а экрану к нему разные?((
зума добавил 30.12.2013 в 17:08
может у них с линейкой что-то?)
Последнее редактирование:
Здравствуйте!
Хочу открыть спор на Алиэкспрессе и второй день сижу, глаза в кучу, но в упор не вижу кнопки открыть спор. Подскажите пожалуйста, где искать эту чёртову кнопочкуПросмотрела страницы вдоль и поперёк в трёх браузерах (ИЭ, Хром и Яндекс-браузер). Попробую присоединить скриншот заказа, возможно вы мне чем-то сможете помочь. Благодарю за ранее и извиняюсь если такой вопрос уже задавался но я его не увидела, честно пролистала всю тему и не нашла.
Смотреть далее
Плохо видно фото. Что у вас там на кнопке написано? И в какой стадии заказ?
AbrDex, как вы определяли световой поток (именно он измеряется в люменах, а вовсе не яркость)? От мощности световой поток не зависит напрямую. Вы понимаете, что светодиоды разные бывают?
ну когда открываешь диспут, и заходишь в детали товара, там тикает отчет в графе "Reminder:
You have already opened a dispute.
If the seller does not respond by 1 calendar days 17 hour 16 minute 17 second , the dispute will be closed in your proposal. "
Здравствуйте, подруга заказала плащ за 62$ , ей пришел на 2 размера меньше, написала продавцу тот ответил следующее:
dear, I see the photo you send , I'm so sorry, it is the negligence of our work, we can change another one for you , we ship your order use $11 shipping fee , so we can refund $11 shipping for you ,and you return back the outwear , we change another one for you.or if you don't want to change another one , we will make a responsible for our fault , we reund the $20 to you as compensation.is that ok?if there is any problem ,please write to us immediately so that we can do our best to resolve problem!kind regards
не могу понять что они предлагают, помогите
dear, I see the photo you send , I'm so sorry, it is the negligence of our work, we can change another one for you , we ship your order use $11 shipping fee , so we can refund $11 shipping for you ,and you return back the outwear , we change another one for you.or if you don't want to change another one , we will make a responsible for our fault , we reund the $20 to you as compensation.is that ok?if there is any problem ,please write to us immediately so that we can do our best to resolve problem!kind regards
не могу понять что они предлагают, помогите
В описании 7,5 кг
Поймите просто одну вещь. Если вы не договариваетесь с продом, или вас не устраивает та сумма, что он предлагает, то вам надо вручать судьбу решения в руки медиаторов. Вещь дорогостоящая и технически сложная. И фактически не рассчитана для установки самостоятельно, а на сервисном центре авто. И как медиаторы решат не известно.
Я вот не видела споров и решений по дорогим покупкам. Как то мало кто рискует такие вещи заказывать, а потом по ним еще и споры проводить.
Это не рваные трусы за три копейки
NeliaK добавил 05.11.2013 в 16:22
Вообще то на устройстве это должен быть видео-ВХОД. Вы уверены что в правильную дырочку сунули?))))))
Последнее редактирование:
В Мои Ордера нажать Подробности и там есть вкладка Финансовая.
ЕЕ там плохо заметно))
Но вот Финиш будет, если будет указана дата рефаунда. В простом заказе правильном нижней строчки с деньгами не будет.
Как раз вы производите впечатление хладнокровного и стрессоустойчивого покупателя. Продавцов "на место" ставите, как двоешников в угол!!!
Только так и поддерживается торговая дисциплина в Китае! Мне кажется, что именно Вас "экстрим Али" не должен обескураживать. Ведь если завязать, то чего-то будет не хватать...
![[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/07/25/thumb_14586851f163b31e865.jpg]Картинка (для просмотра нажать)](http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/07/25/14586851f163b31e865.jpg){kind=link}
Мне кажется они уже ничего не боятся
.Тут ещё их обновление политики отображения отзывов:
http://help.aliexpress.com/feedback_policy_displaying_and_activationn.html .
Ставят в зависимость от выставления отзыва другой стороной. Продавец ответит - покажут отзыв покупателя, не ответит - не покажут.
Всё недосуг проверить это очередное недоразумение.
Июньская, 2 недели каких? я про рабочие дни спрашивала.
а в личном кабинете в сбере смотрели? там отображаются возвраты, если полную выписку смотреть.
С али возврат - до 10 рабочих дней (2 недели календарные)
Кто-то тут недавно писал, что у Сбера максимальный срок зачисления средств обратно - месяц. Но мне в свое время на горячей линии говорили, что 10 дней.
Кстати, у них сейчас не всегда работают извещения по смс, так что вы могли его просто не получить, а если сумма была небольшая, то и не заметили, что она вернулась
а в личном кабинете в сбере смотрели? там отображаются возвраты, если полную выписку смотреть.
С али возврат - до 10 рабочих дней (2 недели календарные)
Кто-то тут недавно писал, что у Сбера максимальный срок зачисления средств обратно - месяц. Но мне в свое время на горячей линии говорили, что 10 дней.
Кстати, у них сейчас не всегда работают извещения по смс, так что вы могли его просто не получить, а если сумма была небольшая, то и не заметили, что она вернулась
спасибо,просто я думала что посылки иду максимум два месяца,а сейчас думаю еще ждать,толку от притензии раз никакой.А продавца снова поросить чтобы продлили время?
evegeny, все то что вы дали продавцу, абсолютно правильно. Если будет кормить обещаниями, не верьте, и не соглашайтесь на обратную отсылку товара.
Ваши правда полностью на вашей стороне.
У меня была аналогичная ситуация с китайским телефоном. Но я просила полный возврат стоимости, без отсылки товара обратно. Видео так и не получилось загрузить, но фото предоставляла (хотя не понимаю, что там можно было рассмотреть))
Деньги вернули полностью, когда спор перевела на рассмотрение медиатором Али
Так что, удачи вам!
Ваши правда полностью на вашей стороне.
У меня была аналогичная ситуация с китайским телефоном. Но я просила полный возврат стоимости, без отсылки товара обратно. Видео так и не получилось загрузить, но фото предоставляла (хотя не понимаю, что там можно было рассмотреть))
Деньги вернули полностью, когда спор перевела на рассмотрение медиатором Али
Так что, удачи вам!
- Статус