Спасибо за все ответы. Про пароль я поняла. А вот насчет корзины. Мне нужно это все заново найти? Я и так выбирала, где артикулы в цифрах, чтобы было понятнее. Короче не судьба по ходу. Я хотела купить сразу и косметику , шампуни и игрушку, но говорите не пройдет сумма. У меня просто карта не международная. У мужа есть, но не дает, боится. В полиции работает, говорит, что воруют с карт.были случаи. И что тогда делать с лимитом? Посоветуйте, пожалуйста. И насчет корзины, что делать? Заново собирать. А автоматически цены в корзине не меняются? В Али просто меняются. Спасибо
Любые вопросы от начинающих - 4
- Автор темы Naso4ek
- Дата начала
- Статус
Шарлотка, оплаченная сумма заказа и вес остался тот же, ровно столько сколько с меня и списали. Но если сейчас в корзину положить тот же товар, который висит как оплаченный и собранный (т.е. за исключением пропавшей позиции), то получится что не хватает ровно столько, сколько весит и стоит пропавшая позиция.
Получается я оплатила вес и стоимость позиции, но ее в списке оплаченных позиций нет.
Кстати, стоимость и вес других позиций не была изменена
Получается я оплатила вес и стоимость позиции, но ее в списке оплаченных позиций нет.
Кстати, стоимость и вес других позиций не была изменена
если деньги вам уже вернули, то ничего не делать, так как это уже не ваша проблема
если деньги до сих пор не вернули, то нужно писать в поддержку и выяснять причину возврата: если повредился адресный листок, то требуйте повторной отправки посылки (за счёт магазина) или полного возврата денег; если вы сами не полностью указали данные, то придётся оплатить повторную доставку вам
Avrora2004, значит, что-то из того, что находится в корзине не доставляется в Россию (возможно, временно) - попробуйте перекинуть содержимое корзины в Domestic корзину, а потом обратно в международную, что не перекинулось придётся удалить
если не поможет, обнулите корзину и добавляйте товары по одному и каждый раз проверяйте осталась ли РФ в строке выбора для доставки
если не поможет, обнулите корзину и добавляйте товары по одному и каждый раз проверяйте осталась ли РФ в строке выбора для доставки
![[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/04/09/thumb_93415163ab934157c.jpg]Картинка (для просмотра нажать)](http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/04/09/93415163ab934157c.jpg){kind=link}
Наборов в вашей ссылке я не нашла, а вот здесь есть http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=316813928 ссылка того же магазина
всем добрый день!
помню, что где-то видела эту инфу, но не могу найти, где именно
Сколько времени у меня есть на написание отзыва? Вот сегодня мне посыль отправили, появилась возможность отзыв оставить. По тем позициям, которые я заказывала повторно отзыв я могу хоть сейчас написать (именно про продукты или про скорость продавца, если заказывала там раньше),а вот на заказанные впервые вещи отзыв я объективно смогу написать только после получения посылки. Посылка идет 2-3 недели, как я помню. Почему-то в памяти всплывает информация, что оставить отзыв можно только в течение недели с момента отправки заказ, а потом эта опция убивается. Это правда?
Тогда сейчас я смогу написать только отзыв из серии быстро или медленно продавец доставил мой заказ на склад ГМ, получается. И толку в таком отзыве? Или я могу его оставить пока в таком формате,а потом по факту отредактировать и дополнить?
Заранее мерси за разъяснения!
JaneFox добавил 21.06.2013 в 13:07
Когда я покупала тоники мизоновские по акции 1+1+1,цена была указана за сет из 3 продуктов. Ее и заплатила. Думаю, в Вашем случае цена тоже за оба крема указана
помню, что где-то видела эту инфу, но не могу найти, где именно
Сколько времени у меня есть на написание отзыва? Вот сегодня мне посыль отправили, появилась возможность отзыв оставить. По тем позициям, которые я заказывала повторно отзыв я могу хоть сейчас написать (именно про продукты или про скорость продавца, если заказывала там раньше),а вот на заказанные впервые вещи отзыв я объективно смогу написать только после получения посылки. Посылка идет 2-3 недели, как я помню. Почему-то в памяти всплывает информация, что оставить отзыв можно только в течение недели с момента отправки заказ, а потом эта опция убивается. Это правда?
Тогда сейчас я смогу написать только отзыв из серии быстро или медленно продавец доставил мой заказ на склад ГМ, получается. И толку в таком отзыве? Или я могу его оставить пока в таком формате,а потом по факту отредактировать и дополнить?
Заранее мерси за разъяснения!
JaneFox добавил 21.06.2013 в 13:07
Когда я покупала тоники мизоновские по акции 1+1+1,цена была указана за сет из 3 продуктов. Ее и заплатила. Думаю, в Вашем случае цена тоже за оба крема указана
Последнее редактирование:
Шарлотка, спасибо за ответ
я им на почту и пишу, достали( пошла 3 неделя... сколько можно искать 
доставка была бесплатной, т.к. сумма товара чуть больше, чем 120 долл...
вот прислали ответ: мы отправили запрос в соответствующий отдел, ожидайте 2 дня...
Anirika добавил 29.07.2013 в 12:04
Девочки, тел был у мелкого в руках и я пропустили звонок, вот номер телефона
на Киев не похож, слишком много цифр... это Корея? или у меня уже паранойя...
+44 116 319 5220
я им на почту и пишу, достали
( пошла 3 неделя... сколько можно искать доставка была бесплатной, т.к. сумма товара чуть больше, чем 120 долл...
вот прислали ответ: мы отправили запрос в соответствующий отдел, ожидайте 2 дня...
Anirika добавил 29.07.2013 в 12:04
Девочки, тел был у мелкого в руках и я пропустили звонок, вот номер телефона
на Киев не похож, слишком много цифр... это Корея? или у меня уже паранойя...
+44 116 319 5220
Последнее редактирование:
зачем перевели? ниче ж не понятно теперь
если получатель замазанный в графе это вы, тогда чего переживать вообще
Девочки, всем добрый вечер!
Я в панике! помогите, пожалуйста, советом
Месяц на джим не заходила, сейчас пытаюсь зайти под своим логином-паролем, просто идет сброс страницы: "Не удается открыть страницу"! Как-будто нет соединения с Инт
Allachka добавил 30.07.2013 в 00:00
так мы с вами почти синхроннодрузья по несчастью((( давно у вас так? когда в последний раз заходили?
Еще позавчера заказ выкупала у холики, все ок было, а вчера никак. Сама в отчаянье просто.
спасибо большое!
credit points нашла.
а насчет штрафа написано: no delivery charge for return of n0n-defective items
Правильно я поняла, что штрафа не будет? Такое тоже бывает?
Добрый день!
Первый раз заказала на Джиме и столкнулась с проблемой - нужно доплатить на вес 5220 вон, у меня появляется сообщение что гости ограничены в покупками (я уже читала об этом где-то). Отправила в сервис-центр два письма, первое они не поняли, на второе еще не ответили, я скрины им вложила для пущей ясности. Вопрос - что делать? Ждать пока ответят или сразу скидывать копию паспорта? Я так понимаю именно его они и запросят. Если скидывать то только фото с ФИ, серию и номер паспорта тоже надо? И как долго они идентифицируют личность?
Так обидно из-за каких-то 150 руб столько заморочек. Или от новеньких всегда требуют паспорт?
Первый раз заказала на Джиме и столкнулась с проблемой - нужно доплатить на вес 5220 вон, у меня появляется сообщение что гости ограничены в покупками (я уже читала об этом где-то). Отправила в сервис-центр два письма, первое они не поняли, на второе еще не ответили, я скрины им вложила для пущей ясности. Вопрос - что делать? Ждать пока ответят или сразу скидывать копию паспорта? Я так понимаю именно его они и запросят. Если скидывать то только фото с ФИ, серию и номер паспорта тоже надо? И как долго они идентифицируют личность?
Так обидно из-за каких-то 150 руб столько заморочек. Или от новеньких всегда требуют паспорт?
Kisaeng
у меня так было, на несколько позиций, я когда это увидела - меня чуть кондрат не стукнул
так же, все позиции были собраны.
я написала продавцам, и может ещё джиму, точно не помню.
продавцы ответили, что всё доставлено на склад джима.
дословно не помню, что еще написали, но что-то типа что всё будет хорошо )))
через несколько дней статус этих позиций стал "деливеред" и всё, посылку отправили.
приехала - всё в порядке
у меня так было, на несколько позиций, я когда это увидела - меня чуть кондрат не стукнул
так же, все позиции были собраны.
я написала продавцам, и может ещё джиму, точно не помню.
продавцы ответили, что всё доставлено на склад джима.
дословно не помню, что еще написали, но что-то типа что всё будет хорошо )))
через несколько дней статус этих позиций стал "деливеред" и всё, посылку отправили.
приехала - всё в порядке
Девочки,перевесили мою посылку, но не знаю,как оплатить перевес.Рядом с суммой нажимаю PAY,выбираю PayPal и все,что дальше?Надо заходить в PayPal самой или меня должно с Джима перекинуть?
Зашла с корейской версии и все получилось))
Зашла с корейской версии и все получилось))
Девочки, что с Джимом? Собрала как всегда заказ, пытаюсь оплатить, в выборе стран нет вообще России,попробовала не выбирать-пишет ошибкаЧто делать???
у меня есть
попробуйте другой браузер, почистить историю и куки, обнулить корзину и собрать заново, проверить все ли товары из корзины отправляют к нам (можно переместить все товары в доместик корзину, а потом перенести обратно в международную - те, что не перенесутся придётся отменить
)
если кэш больше 100$, то теоретически можно, НО практически не выгодно, так как за перевод с вас возьмут 35$ + процент банка% - от ваших денег останутся рожки да ножки
мили можно перевести в кэш, если сумма миль больше 10.000 - вам недостаёт 2.000
если вы хотите делать заказы с нового аккаунта или, вообще, больше не хотите заказывать на Джиме, то можно купить Подарочные сертификаты (сумма должна быть кратна 5.000 вон) - их можно подарить своему новому аккаунты или договориться с кем-нибудь с форума, кому не помешают деньги в кэше, и обменять их (Подарочные сертификаты) на деньги, которые вам на карту перечислит одариваемый
не знаю понятно объяснила или нет
если не понятно переспросите, я попробую объяснить ещё раз
Подскажите пожалуйста: мне надо доплатить за доставку, но я с этими обновлениями никак не могу понять где это сделать?
Раньше проще у меня с этим как-то было
Все, вроде нашла и оплатила.
Простите, что отвлекла.
Раньше проще у меня с этим как-то было
Все, вроде нашла и оплатила.
Простите, что отвлекла.
Последнее редактирование:
- Статус