tatoshik напишите претензию-жалобу http://www.edost.ru/voite.php?c=2&p=939
у меня они сразу среагировали.Удачи!
вот что они мне тут ответили: Наталья, добрый день! Заявление поступило, ведется розыск.
Ну-ну...спионерили они уже мою посылочку((
ЕМС - Россия
- Автор темы karmen
- Дата начала
- Статус
вот что они мне тут ответили: Наталья, добрый день! Заявление поступило, ведется розыск.
Ну-ну...спионерили они уже мою посылочку((
Прямая линия с ЕМС - было бы конечно супер, если бы проблемы еще и решались! Жду свои посылки, уже не знаю, что и делать...
Просто я, может быть обратиться к представителю ЕМС, которая отвечает на вопросы на сайте, указанном выше AnnettaSPb (http://www.edost.ru/voite.php?c=2) - там контактов нет, но в одном отзыве указаны фамилия, имя и отчество этой женщины-представителя - Фатеева Людмила Анатольевна, а на сайте почты России (http://www.russianpost.ru/rp/collective/ru/home/contacts) есть координаты:
По внутренним экспресс-отправлениям EMS
[COLOR="Red"]Ludmila.Fateeva@emspost.ru[/COLOR]
Marina.Nikitina@emspost.ru
Тел.: (495) 988-68-58
Факс: (495) 988-68-58 (вн. 6091)
По международным экспресс-отправлениям EMS
export@emspost.ru
import@emspost.ru
intaddress@emspost.ru
Тел.: (495) 988-68-58
Факс: (495) 988-68-58 (вн. 6091)
Может ей написать на е-мейл? или позвонить...
Просто я, может быть обратиться к представителю ЕМС, которая отвечает на вопросы на сайте, указанном выше AnnettaSPb (http://www.edost.ru/voite.php?c=2) - там контактов нет, но в одном отзыве указаны фамилия, имя и отчество этой женщины-представителя - Фатеева Людмила Анатольевна, а на сайте почты России (http://www.russianpost.ru/rp/collective/ru/home/contacts) есть координаты:
По внутренним экспресс-отправлениям EMS
[COLOR="Red"]Ludmila.Fateeva@emspost.ru[/COLOR]
Marina.Nikitina@emspost.ru
Тел.: (495) 988-68-58
Факс: (495) 988-68-58 (вн. 6091)
По международным экспресс-отправлениям EMS
export@emspost.ru
import@emspost.ru
intaddress@emspost.ru
Тел.: (495) 988-68-58
Факс: (495) 988-68-58 (вн. 6091)
Может ей написать на е-мейл? или позвонить...
Девченки у кого проблемы с емс вступайте в группу в контакте-там написано куда писать кому писать и что длеать при той или иной ситуации....
http://vkontakte.ru/club22883289
http://vkontakte.ru/club22883289
девочки, подскажите, плиз, обычный путь посылок в Москве. вот попадают они на таможню, выходят оттуда... куда дальше? на СЦ на Вернадского? а потом что? курьером на доставку по адресу или еще и на почту по этому адресу, а с нее уже курьером на адрес?
хочется как-то определиться, если ехать выбивать посылку - то куда? имеет ли смысл терроризировать местный почтамт, по адресу доставки который?
хочется как-то определиться, если ехать выбивать посылку - то куда? имеет ли смысл терроризировать местный почтамт, по адресу доставки который?
ЕМС готовы возместить задержку 
Я вот себе сижу и думаю, а может ЕМС из за нехватки рейсов, часть посылок отправляет по морю, а считать продолжает, как экспресс доставку, не плохая разница получается
Честно пишут, что страну покинула такого то числа, а потом десятидневная тишина.
Надо бы включённый диктофончик отослать на Родину, может он и запишет, где там наши посылки болтаются
Честно пишут, что страну покинула такого то числа, а потом десятидневная тишина.Надо бы включённый диктофончик отослать на Родину, может он и запишет, где там наши посылки болтаются
Девушки, пожскажите, плизззз..
Вот такой статус:
Обработка 15.12.2010 18:34 130980 Москва EMS ММПО Сортировка
Это прошла уже таможню? И в нынешней ситуации, есть шанс до НГ получить?
уже прошла сортировка, в ближайшие дни вам привезут
да, это сортировка, в америке проблемы сейчс, как говорят, у меня 10 дней с таким же статусом висела, сейчас висит со статусом "экспорт" - итого уже две недели едет! скорее всего все будет ок, и она доедет.
А в чем вина посредника, в том что застраховал не не всю сумму? это же вы должны выбирать - страховать или нет, и на каую сумму.
если посредник подал заявление на розыск, то когда найдут отправят заново.
Последнее редактирование:
лучше с утра ехать, после 2-х там уже куча народа.
вчера мне там сказали, что все посылки, адрес которых приблизительно напоминает адрес юр. лиц, закрыты в контейнер под замок до окончания праздников, Вы не попадаете? Со мной там вчера были люди, прождавшие свои посылки по 4, 5 часов, но не получившие их, служащие говорят, что и очень многие частные посылки попали в такие закрытые контейнеры. Статус в трекинге "Доставлено в место вручения" значит, что посылка в СЦ, но не гарантирует, что посылку все же можно получить(
Не знаю совпадение ли это, но после того как я вчера написал Веронике. П (Информация по вопросам таможенного оформления, задержка или выпуск отправлений таможней)у посылки с импортом от 30.12 сегодня обновился статус передано таможне!!! Я счастлив! ЕМС тормоз!
ShoppingMania,ох как бы мне эту Ольгу Михалну то отловить,да...сказать ей о ее способностях...
Сегодня опять им звонила,уже нереально даже дозвониться стало,все свое как попки твердят-оставляйте претензию,а они там чихать хотели на претензии,звонки и письма
похоже надо ехать,как бы им там жалобу накатать!кто со мной,будет коллективная
Сегодня опять им звонила,уже нереально даже дозвониться стало,все свое как попки твердят-оставляйте претензию,а они там чихать хотели на претензии,звонки и письма
похоже надо ехать,как бы им там жалобу накатать!кто со мной,будет коллективная
- Статус