Рассказываю о своем заказе.
"-"
1) покупала в 1 раз в реальном их магазине, мне пообещали, что второй заказ будет со скидкой и это будет отображено на странице. При повторном заказе ничего на страничке отражено не было, пришлось звонить и т.д. В связи с этим пришлось оплачивать (так сказал оператор, почему - загадка для меня) через Сбер, но до этого момента...
2) ...я 5 дней ждала счет на оплату!!!! До сих пор не могу понять, почему это сложно сделать быстро. И опять же прислали его только после разговора по телефону, когда я выразила свое недовольство. До этого на письма не отвечали, счет не слали.
3) по получению оплаты меня я проинформировали, что посылка будет отправлена тогда-то и номер отправления будет мне сообщен, если нужно. В день предполагаемой отправки я попросила дать номер отравления, однако мне пришлось писать три раза, чтобы его наконец выслали. Отправили посылку на 4 дня позже обещанного
"+"
1) прислали все, что заказывала
2) хорошо упаковали
3) на странице теперь засчитаны скидки
4) цены радуют
5) доставка бесплатная по РФ при заказе выше 500р. Как раз мой случай.
В общем хорошие товары и плохой сервис. Заказывать буду, однако морально готовлюсь к такой же тягомотине.
"-"
1) покупала в 1 раз в реальном их магазине, мне пообещали, что второй заказ будет со скидкой и это будет отображено на странице. При повторном заказе ничего на страничке отражено не было, пришлось звонить и т.д. В связи с этим пришлось оплачивать (так сказал оператор, почему - загадка для меня) через Сбер, но до этого момента...
2) ...я 5 дней ждала счет на оплату!!!! До сих пор не могу понять, почему это сложно сделать быстро. И опять же прислали его только после разговора по телефону, когда я выразила свое недовольство. До этого на письма не отвечали, счет не слали.
3) по получению оплаты меня я проинформировали, что посылка будет отправлена тогда-то и номер отправления будет мне сообщен, если нужно. В день предполагаемой отправки я попросила дать номер отравления, однако мне пришлось писать три раза, чтобы его наконец выслали. Отправили посылку на 4 дня позже обещанного
"+"
1) прислали все, что заказывала
2) хорошо упаковали
3) на странице теперь засчитаны скидки
4) цены радуют
5) доставка бесплатная по РФ при заказе выше 500р. Как раз мой случай.
В общем хорошие товары и плохой сервис. Заказывать буду, однако морально готовлюсь к такой же тягомотине.
Последнее редактирование: