jcpenney.com - общие вопросы о магазине

Annuta · 15.01.2010

Поскольку отсутствует трекинг номер, то даже предположить, кто накосячил, невозможно.
Даже если мне вернут деньги, я уже по тем ценам, по которым те вещи были заказаны, уже перезаказать не смогу, да и не все из них есть в наличии на сегодняшний день.

lubimka71 · 03.05.2011

Olaisa, ой! Спасибо большое за информацию!!!

Натал'я · 23.04.2010

Fasolka сказал(а):
Выкладываю отчетик о посылке. Заказывала мужу, себе и детям. Начну с того, что коробка была вскрыта, но пришла в большом опломбированном мешке, есть соображения, что ее либо плохо заклеиили, либо кто-то в ней копался
(кстати я не досчиталась одной вещи, в инвойсе она присутствует). Напишу про некоторые вещи, если повторюсь насчет размеров, извиняюсь
1. вот такой спальный мешок http://www5.jcpenney.com/jcp/X6.asp...4959029&Nao=0&SO=0&PSO=0&CmCatId=EXTERNAL|xgn КЛАССНЫЙ, давно хотела, как раз доче седьмой месяц идет, начала активно ночью раскрываться.
2. шорты мальчуковые http://www5.jcpenney.com/jcp/X6.asp...&N=4294959029&SO=0&PSO=0&CmCatId=EXTERNAL|xgn лучше чем на картинке, размер 2Т отлично сели в размер идут
3. джинсовка из джуниора размер М http://www5.jcpenney.com/jcp/X6.asp...4959029&Nao=0&SO=0&PSO=0&CmCatId=EXTERNAL|xgn села как надо, идет в размер (ОГ-92)
4.мое разочарование рубашка из раздела Women размер М http://www5.jcpenney.com/jcp/X6.asp...4959029&Nao=0&SO=0&PSO=0&CmCatId=EXTERNAL|xgn она просто очень большая оказалась, ну размера на 2 точно. Еще этой же фирмы взяла поло, тоже большое очень, эх..Наверное много раз писали про эту фирму, проглядела я про размеры.
5. мужская футболка Адидас размер м http://www5.jcpenney.com/jcp/X6.asp...4959029&Nao=0&SO=0&PSO=0&CmCatId=EXTERNAL|xgn еще больше большемерит чем моя рубашка. Муж носит s-m, футболка ну размера 50 не меньше, если не больше. Куча одежды адидас размера м, но по каким лекалам шьют именно эти футболки для меня просто загадка.
6.http://www5.jcpenney.com/jcp/X6.asp...4959029&Nao=0&SO=0&PSO=0&CmCatId=EXTERNAL|xgn прикольная футболочка идет в размер
7. шорты мужские http://www5.jcpenney.com/jcp/X6.asp...4959029&Nao=0&SO=0&PSO=0&CmCatId=EXTERNAL|xgn идут на более плотного мужчину в ногах, по талии хорошо
Еще куча футболочек мальчуковых, 2 пижамы Картерс (классные, в размер).

Олька, а можно по п.4 по-подробнее, какие у вас размеры и какой размер заказывали? А то выбрала себе маечки и как назло этой фирмы. У меня ОГ - 88, хотела брать S, а теперь сомневаюсь!

cat-subaru · 05.12.2011

Kojina сказал(а):
А у Вам Сбер он-лайн есть?
У меня в Сбер он-лайне четко указывается Retail USA ........ JCPENNEY CATLG...... , когда JCP снимает деньги

есть конечно.у меня тоже всегда отражалось.А сейчас даже оператор не может сказать кто снял,походу надо менять банк,что за хрень.Но на мошенничество не похоже,ибо снимали бы другими суммами и несколько раз.Посему очень надеюсь что пеньки.И время тож странно.СМС пришла в 12-30 ночи,а оператор говорит в 4-30 сняли деньги.Они всегда около 5 утра снимают за заказы.Вообщем буду держать в курсе.Но очень надеюсь что я не одна такая и все ок на самом деле.

Sylvia · 26.04.2012

Reddy, а у меня через гугл хром хорошо открылось. и по слову "size" нашлась

K_Irish · 05.09.2009

koalla сказал(а):
Блин, С картой разобралась. В конце этот JCP выдал мне страницу с указанием всех товаров, адреса доставки, и Инвойс по нулям А сверху над всем этим безобразием надпись о какой то ошибке Что это значит.
order summary

(Error Reserving Merchandise(13)
Please hit REFRESH on your browser to try again or call 1-800-322-1189 to place your order with a Customer Service Representative.

Я перевела, но ничиго не поняла

Так ладно))))))))))))))) заказ всетаки прошел))))))) Ордер статус присвоили, а что означает "Трансфер, ин сток" это они откуда то везти будут????? У меня 1 вещь ин сток, а остальные в трансфере (ух как я зол) но код на скидку в 10бакинских прошел..... и это радует)))

Через переводчик я поняла, что они просят позвонить, насчет какого-то резервированного товара. (Может и не правильно поняла). А если товара нет сейчас в наличии, то посылка может очень долго собираться. Я думаю, что нужно написать письмо, если с англ. плохо. Хотя опять же девчата пишут, что они особо не любят отвечать.

Yoo · 25.11.2010

mif, там надо чер+промокод жать и потом в левой строчке вводить его

Yoo добавил 25.11.2010 в 15:55
cat-subaru, дробят. остальное в бэке скорее всего будет. у меня постоянно части не хватает и в бэк уходит например бодик, от которого я протом отказываюсь и все

Lovelyleo · 01.11.2010

Девочки, код suroct уже не действует, он был до конца октября.

Reddy · 31.05.2012

Jula_Sb сказал(а):
Нет, досыла не было, товар числится в накладной,сопровождающий посылку, но физически его не было..

Думаю, они все компенсируют. Обычно нА слово вполне верят. Я только раз столкнулась с браком, который затруднительно было показать им (не светился один из детской пары кед с подсветкой), но они вполне поверили моим словам и вернули деньги.

Vlad777 · 30.03.2012

Олечка007 сказал(а):
Вопрос к уже отоварившимся. Что у них с ростовками? На какой рост идет женская одежда? В первую очередь брюки интересуют. И по мужской тоже интересно! Спасибо!

По мужским. XL и все остальные размеры,что больше НЕМНОГО большемерят.Ещё раз напишу НЕМНОГО. То есть НЕ критично. Но если хотите,что у мужчины была вещь почти в обтяжку лучше брать на размер меньше.
По длине. XLTall и все размеры которые больше. Длинна соответствует заявленной. Если берёте вещь с словом TALL можете быть спокойны,вещь будет длиннее чем аналогичная XL.
Обувь. При покупке обуви обращайте внимание на ПОЛНОТУ той модели которую хотите купить.Чтобы не вышло,что на широкую ногу купите узкую обувь.Хотя размеры и будут совпадать.

Еленка8 · 19.01.2011

Бутявочка сказал(а):
Может кому пригодится. Мне наконец пришел ответ на запрос, почему я не могу сделать заказ - при вводе карты выдает ошибку. Вот что пишут:

я до буквы и до пробела изучила пример написания адреса из этого письма, раз 20 меняла свой адрес, потом на адрес свекрови пыталась оформить-он покороче...и ничего не вышло :ak:

наверное они и правда не знают причину и присылают отписки...

Пух · 22.12.2010

Получила сегодня УПСом последнюю часть заказа от 11 декабря, а конкретно вот эти джинсы http://www5.jcpenney.com/jcp/X6.asp...294953666+224&Nao=0&PSO=0&CmCatId=70656|71641. Брала на попу 105 и талию 85 см 10ку. Сели нормально, будь у меня ляшки не такие мясистые подошла бы и 8ка %), по длине на мой рост 176 тоже нормально (32,5 дюйма). Цвет совпадает если смотреть в приближении(хотя,может быть немного и светлее чем на фото).А вот покрой буткат на фото не видно. Хотя я искала совсем не то, но ничего путного так и не нашлось. Мне нужны были черные джинсы абсолютно классического покроя, так чтоб издаля брюками казались...
А вообще мне нравится левис 505 и 526 и курточка джинсовая левис тоже нравится, только вот не шлют они их в Россию ((( А с Шипто я не дружу.... Может кто совместную покупку на это дело инициирует? И, кстати, как курточка по размерам идет на грудь 105, никто не знает?

Да. денек надела и поняла что надо было 8 ку брать ((

Alia · 06.10.2011

Девочки, а кто-нибудь брал обувь зимнюю детскую? Как она? И в размерах что-то я запуталась совсем=(( Мне на 5-летку надо, 29 российский.

iren_1 · 20.03.2011

basilbattery сказал(а):
Я хоть и не девочки, но могу сказать, что о замене они не просят и за эти недостающие товары будет возврат.

просить то как раз просят, только всеравно не меняют :ag:

мне последний раз написали мол тыща извинений, давайте вам поменяем эти вещи на что-нить другое ПО ТЕЛЕФОНУ, я им тут же пишу с копированием предложения о замене на что поменять, через неделю отвечают - заказ у вас в процессе обработки никаких изменений мы в него внести не можем.

FOOL · 16.05.2012

Ирина Куприян сказал(а):
Пошла вторая неделя как я переписываюсь с Пенни...написала им,чтобы поменяли мне карту оплаты,они пишут,что только по телефону?? И что обязательно звонить? Или тупо удалить заказ и накидать новый?
ну сил нет.............

Получается, проще отменить заказ и оформить новый с другой картой, если не хотят по письму менять.

Ирина Куприян · 02.06.2012

FOOL, как всегда поможете-подскажите) сэнкью)

Наталья Р. · 11.06.2010

Black_Sphinx сказал(а):
Там 501 с 29-го размера начинается

501 заказывала мужу, а себе брала Levis Junior 421 Skinnys.На свои параметры талия 68, бедра 91 брала размер 3. На этикетке еще указан размер W26.

galinaodessa · 07.02.2012

FOOL сказал(а):
Почему не отправить, отправляйте UPS/Express, если нужно отслеживать.
На посредников очень многие отправляют и из Украины тоже. Вот только почему-то никто не хочет поделиться информацией, все как партизаны целый день молчат.
Я на посредника с Пенька не заказываю.

P.S.
Тут Ваши земляки писали, что через MEEST шлют, вроде даже дешевле получается.

Просто очень выгодно получается для украинцев пользоваться meest-ом, т.к. у этой транспортной компании есть в каждом городе Украины филиалы и не одни. По своему украинскому опыту работы - Мист-експресс или Росан (так называется в Украине) очень сносная транспортная компания даже внутри страны. В Россию тоже пересылают до их склада, а дальше вы получаете своей почтой.
Так JCPenney пересылают по Америке на склад посредника??? И еще уважаемые покупатели с JCP подскажите где взять промокод на скидку и есть ли вообще таковые? Буду очень признательна и благодарна :ax:

sunshi · 30.11.2010

Новенькая я сказал(а):
по поводу беков - они их оправляют вдогонку, почти сразу же за основным заказом! У меня беки приходят через 1-2 дня после основного заказа. Так что не переживайте

спасибо, я знаю, мой предыдущий заказ отправляли с промежутком в неделю. просто за подарочки переживаю, жалуюсь... :ah:

брала перчатки FC105-7013D на кашемировой подкладке.
восторг, очень мягкие и теплые, большемерят, на длинные пальцы.
я заказывала 8й размер, мне был велик всюду. отдала мужу, у него рука 22-23 см. с трудом влез в первый раз (хорошо тянутся), зато теперь говорит, что на него сшиты и очень доволен. перезаказала себе на 6.5, т.к. люблю очень тесные перчатки, моя рука 19-20 см (если правильно измерила). когда приедут, расскажу как сели.

enoch · 17.05.2012

Lovelyleo сказал(а):
итак, моя теория подтверждается - все посылки UPS "находятся" только после письма в JCP с просьбой узнать, где посылка..в shipping notification дата отправки - 9 мая, а на самом деле передано UPS 16 мая..уже третья посылка и те же проблемы..спрашивается, что это за издевательство такое и для чего это делается

Видимо, наши посылки поедут вместе

jcpenney.com - общие вопросы о магазине

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Активный пользователь

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Активный пользователь

Новичок