Условия и правила предоставления услуг на Форуме Шопоголиков для посредников
Данное правило является основой для сотрудничества "Форума Шопоголиков" и Посредника.
Оплата услуг означает согласие Посредника с данным правилом.
1. Посредником является пользователь или компания, которые прошли процедуру верификации и сделали оплату согласно условиям описанными на странице http://shophelp.ru/sotrudnichestvo/adv_posrednik.html
2. Посредник обязуется выполнять общие правила Форума Шопоголиков, а также согласен с тем, что может быть наказан за нарушения на общих основаниях, в том числе, блокировкой и удалением темы, если нарушения очень серьезные.
3. Посредник ознакомлен и согласен со статусами, которые действуют на нашем форуме.
4. Свои услуги Посредник предлагает только в рамках своей темы или раздела. Создание других тем и сообщений коммерческого характера и рекламы своих услуг запрещено. У посредника могут быть помощники, они могут отвечать в теме посредника. Помощникам запрещено иметь рекламную подпись, а также какую либо информацию, которая может быть воспринята как реклама.
5. Посреднику запрещено публичное обсуждение условий других посредников, и какое либо сравнение своих условий и условий других посредников. На нашем форуме действуют принципы цивилизованной конкуренции. Подобные сообщения будут удаляться.
6. Посредник ознакомлен и согласен, что его оплаченная тема (раздел) показываются в стандартном исполнении на форуме, а значит все рекламные материалы форума, будут показываться и при нахождении пользователя в его теме (разделе) на местах, которые определены рекламной политикой форума.
7. Посредник ознакомлен, что процедура присвоения статусов напрямую связана с качеством предоставления им услуг клиентам и согласен с тем, что дальнейший статус ему может быть не присвоен, если по мнению Администрации форума услуги клиентам оказываются не должным образом.
8. В первом сообщении своей рекламной темы Посредник должен опубликовать все свои координаты, рабочий телефон (если есть), электронный адрес, другие координаты, которые позволят клиентам связываться с ним. Посредник должен указать все ники пользователей, которые ему помогают вести его ветку или отвечают на вопросы клиента, и обязательно согласовать этот список с Администрацией Форума. Посредник должен указывать подробно все условия работы с клиентами. И обязуется их выполнять.
9. В случае если Посредник вынужден отсутствовать более 3 дней, то он обязательно должен в первом сообщении своей темы оповестить о точных сроках его отсутствия и альтернативных способах связи с ним.
10. Посреднику может быть дано право модерирования своей ветки или раздела. Посредник может на свое усмотрение удалять сообщения, которые он квалифицирует как флуд, спам, реклама другого посредника или сообщения засоряющими его тему. Категорически запрещается удалять обоснованные отрицательные отзывы, а также вопросы клиентов, на которые они хотят получить ответ, а в случае возникновения спорных ситуаций, подсказывать клиентам раздел для рассмотрения таких вопросов.
11. Все спорные моменты с клиентами решаются в специальном разделе. На основании данных тем Администрация форума принимает решение о присвоении статуса и дальнейшем сотрудничестве с Посредником. Посредник обязан как минимум один раз ответить на предъявленные ему претензии по существу в разумные сроки (не более 3 рабочих дней). Темы в этом разделе закрываются только после того как клиент написал, что проблема улажена, или в теме нет постов на протяжении месяца.
12. В случае многочисленных жалоб со стороны клиентов и невозможностью Посредника исправить свою работу, а также нарушениями правил, Администрация имеет право прекратить сотрудничество с данным посредником. При этом Администрация не обязана аргументировать свое решение.
13. Сумма уплаченная за услуги (за 6 месяцев) может быть возвращена (та часть суммы, которая осталась на данный момент времени), только на условиях описанных в "Процедура прекращения деятельности на Форуме Шопоголиков" (ниже)
14. Посредник наделен полномочиями производить модерацию в своей теме или разделе, но обязуется при возникновении спорной ситуации подсказать клиенту, что все проблемные вопросы решаются в специальном разделе, а не просто удалять сообщения клиента.
15. Посредник может отказать в предоставлении услуг клиенту, без объяснения причины, но при этом обязан выполнить все финансовые обязательства (если такие есть)
16. За 5 дней до окончания оплаченного периода приходит письмо в систему личных сообщений. После оплаты Посредник должен обязательно оповестить Администрацию форума об оплате. В случае если тема или раздел не оплачен, то становятся не активными и удаляются с форума.
17. Посредник должен самостоятельно рассчитывать, чтобы момент оплаты не приходился на выходные или праздничные дни, иначе тема или раздел могут быть не продлены оперативно.
18. Посредник оповещен и понимает, что отсутствие темы на форуме без предупреждения способствует недоверию клиентов, которые начинают переживать за свои деньги.
19. Администрация Форума Шопоголиков не несет никакой ответственности за сделки между Посредниками и клиентами.
20. Технические аспекты:
20.1 Форум Шопоголиков не может отвечать за работу магистральных провайдеров и работу оборудования в дата центре, но мы будем способствовать решению проблем, если таковые будут.
20.2 Если в вашей теме становится больше 3000 сообщений, то ваша тема будет закрыта и открыта новая, а старая будет перемещена в архив и будет доступна для вас и всех пользователей форума до того момента пока вы оплачиваете основную тему.
Процедура прекращения деятельности на Форуме Шопоголиков по инициативе Посредника
Временное прекращение деятельности
1. Посредник может временно приостановить свою деятельность на Форуме Шопоголиков.
2. Не позже чем за 2 недели Посредник должен в первом сообщении своей темы указать сроки, в течении которых он будет отсутствовать.
3. Если срок отсутствия равен или более чем 1 месяц, то с Посредником делается сверка оставшихся депозитных денег, и при возврате Посредника на форум эти деньги учитываются в счет оплаты следующего периода. Оплаченный период после возврата является 6 месяцев. Т.е. после возврата Посредник должен оплатить единоразово за 6 месяцев (за минусом оставшихся с прошлого периода денег)
4. При отсутствии посредника более 1 месяца без согласования с Администрацией форума его статус снимается, а при возвращении если бы статус "Проверенный посредник" снижается до "Посредник"
Полное прекращение деятельности по инициативе посредника
1) В случае если Посредник решит прекратить совсем свою деятельность на форуме, то он должен
2) Не позже чем за 2 недели Посредник должен в первом сообщении своей темы указать о том что прекращает свою деятельность, и указать все свои координаты, как с ним связаться. Обязательно оповестить Администрацию Форума о том что Посредник прекращает свою деятельность.
3) Через 2 недели после оповещения тема посредника закрывается и переносится в специальный раздел.
4) Посредник связывается с Администрацией Форума, с Посредником делается сверка оставшихся денег и оговаривается способ возврата денег.
5) После этого мы ждем 1 месяц, для того чтобы посредник уладил все спорные моменты с клиентами. Если по прошествии 1 месяца все спорные моменты улажены или их просто не было, то делается возврат денежных средств.
6) Если спорные моменты за 1 мес. не улажены, то дается еще 2 недели. В случае если и за эти 2 недели проблемы не урегулированы, денежные средства Посреднику не возвращаются.
Данное правило является основой для сотрудничества "Форума Шопоголиков" и Посредника.
Оплата услуг означает согласие Посредника с данным правилом.
1. Посредником является пользователь или компания, которые прошли процедуру верификации и сделали оплату согласно условиям описанными на странице http://shophelp.ru/sotrudnichestvo/adv_posrednik.html
2. Посредник обязуется выполнять общие правила Форума Шопоголиков, а также согласен с тем, что может быть наказан за нарушения на общих основаниях, в том числе, блокировкой и удалением темы, если нарушения очень серьезные.
3. Посредник ознакомлен и согласен со статусами, которые действуют на нашем форуме.
4. Свои услуги Посредник предлагает только в рамках своей темы или раздела. Создание других тем и сообщений коммерческого характера и рекламы своих услуг запрещено. У посредника могут быть помощники, они могут отвечать в теме посредника. Помощникам запрещено иметь рекламную подпись, а также какую либо информацию, которая может быть воспринята как реклама.
5. Посреднику запрещено публичное обсуждение условий других посредников, и какое либо сравнение своих условий и условий других посредников. На нашем форуме действуют принципы цивилизованной конкуренции. Подобные сообщения будут удаляться.
6. Посредник ознакомлен и согласен, что его оплаченная тема (раздел) показываются в стандартном исполнении на форуме, а значит все рекламные материалы форума, будут показываться и при нахождении пользователя в его теме (разделе) на местах, которые определены рекламной политикой форума.
7. Посредник ознакомлен, что процедура присвоения статусов напрямую связана с качеством предоставления им услуг клиентам и согласен с тем, что дальнейший статус ему может быть не присвоен, если по мнению Администрации форума услуги клиентам оказываются не должным образом.
8. В первом сообщении своей рекламной темы Посредник должен опубликовать все свои координаты, рабочий телефон (если есть), электронный адрес, другие координаты, которые позволят клиентам связываться с ним. Посредник должен указать все ники пользователей, которые ему помогают вести его ветку или отвечают на вопросы клиента, и обязательно согласовать этот список с Администрацией Форума. Посредник должен указывать подробно все условия работы с клиентами. И обязуется их выполнять.
9. В случае если Посредник вынужден отсутствовать более 3 дней, то он обязательно должен в первом сообщении своей темы оповестить о точных сроках его отсутствия и альтернативных способах связи с ним.
10. Посреднику может быть дано право модерирования своей ветки или раздела. Посредник может на свое усмотрение удалять сообщения, которые он квалифицирует как флуд, спам, реклама другого посредника или сообщения засоряющими его тему. Категорически запрещается удалять обоснованные отрицательные отзывы, а также вопросы клиентов, на которые они хотят получить ответ, а в случае возникновения спорных ситуаций, подсказывать клиентам раздел для рассмотрения таких вопросов.
11. Все спорные моменты с клиентами решаются в специальном разделе. На основании данных тем Администрация форума принимает решение о присвоении статуса и дальнейшем сотрудничестве с Посредником. Посредник обязан как минимум один раз ответить на предъявленные ему претензии по существу в разумные сроки (не более 3 рабочих дней). Темы в этом разделе закрываются только после того как клиент написал, что проблема улажена, или в теме нет постов на протяжении месяца.
12. В случае многочисленных жалоб со стороны клиентов и невозможностью Посредника исправить свою работу, а также нарушениями правил, Администрация имеет право прекратить сотрудничество с данным посредником. При этом Администрация не обязана аргументировать свое решение.
13. Сумма уплаченная за услуги (за 6 месяцев) может быть возвращена (та часть суммы, которая осталась на данный момент времени), только на условиях описанных в "Процедура прекращения деятельности на Форуме Шопоголиков" (ниже)
14. Посредник наделен полномочиями производить модерацию в своей теме или разделе, но обязуется при возникновении спорной ситуации подсказать клиенту, что все проблемные вопросы решаются в специальном разделе, а не просто удалять сообщения клиента.
15. Посредник может отказать в предоставлении услуг клиенту, без объяснения причины, но при этом обязан выполнить все финансовые обязательства (если такие есть)
16. За 5 дней до окончания оплаченного периода приходит письмо в систему личных сообщений. После оплаты Посредник должен обязательно оповестить Администрацию форума об оплате. В случае если тема или раздел не оплачен, то становятся не активными и удаляются с форума.
17. Посредник должен самостоятельно рассчитывать, чтобы момент оплаты не приходился на выходные или праздничные дни, иначе тема или раздел могут быть не продлены оперативно.
18. Посредник оповещен и понимает, что отсутствие темы на форуме без предупреждения способствует недоверию клиентов, которые начинают переживать за свои деньги.
19. Администрация Форума Шопоголиков не несет никакой ответственности за сделки между Посредниками и клиентами.
20. Технические аспекты:
20.1 Форум Шопоголиков не может отвечать за работу магистральных провайдеров и работу оборудования в дата центре, но мы будем способствовать решению проблем, если таковые будут.
20.2 Если в вашей теме становится больше 3000 сообщений, то ваша тема будет закрыта и открыта новая, а старая будет перемещена в архив и будет доступна для вас и всех пользователей форума до того момента пока вы оплачиваете основную тему.
Процедура прекращения деятельности на Форуме Шопоголиков по инициативе Посредника
Временное прекращение деятельности
1. Посредник может временно приостановить свою деятельность на Форуме Шопоголиков.
2. Не позже чем за 2 недели Посредник должен в первом сообщении своей темы указать сроки, в течении которых он будет отсутствовать.
3. Если срок отсутствия равен или более чем 1 месяц, то с Посредником делается сверка оставшихся депозитных денег, и при возврате Посредника на форум эти деньги учитываются в счет оплаты следующего периода. Оплаченный период после возврата является 6 месяцев. Т.е. после возврата Посредник должен оплатить единоразово за 6 месяцев (за минусом оставшихся с прошлого периода денег)
4. При отсутствии посредника более 1 месяца без согласования с Администрацией форума его статус снимается, а при возвращении если бы статус "Проверенный посредник" снижается до "Посредник"
Полное прекращение деятельности по инициативе посредника
1) В случае если Посредник решит прекратить совсем свою деятельность на форуме, то он должен
2) Не позже чем за 2 недели Посредник должен в первом сообщении своей темы указать о том что прекращает свою деятельность, и указать все свои координаты, как с ним связаться. Обязательно оповестить Администрацию Форума о том что Посредник прекращает свою деятельность.
3) Через 2 недели после оповещения тема посредника закрывается и переносится в специальный раздел.
4) Посредник связывается с Администрацией Форума, с Посредником делается сверка оставшихся денег и оговаривается способ возврата денег.
5) После этого мы ждем 1 месяц, для того чтобы посредник уладил все спорные моменты с клиентами. Если по прошествии 1 месяца все спорные моменты улажены или их просто не было, то делается возврат денежных средств.
6) Если спорные моменты за 1 мес. не улажены, то дается еще 2 недели. В случае если и за эти 2 недели проблемы не урегулированы, денежные средства Посреднику не возвращаются.
