А есть ли жизнь после Клейма в Shipito? - возмещение страховки

Qwest

Новичок
Шопоголик
16.02.2011
68
44
0
Москва
Правильно, но если у вас страховка на $1000, Вам нужна такая сумма на их балансе? Мне нет, я бы предпочел нал.

Руслан! Это бесспорно! Но на безрыбье и .........? Я дико извиняюсь ,но... Вы точно знаете ,что они бросят эти деньги на ваш депозит?
Ведь пока на реальном примере ни кто об этом не писал, может вообще есть и другие варианты? А может и не возвращают они ничего? Ведь , то что у них в правилах написано - это еще ни о чем не говорит!
К примеру, моя проблема вообще не решается и мне это напоминает совдеп:bu::bu::bu:, а не как не США с ее автоматизацией и юридическими устоями! Я прекрасно понимаю , что мой случай не является первичным прецедентом в практике этих компаний (USPS и Shipito). Однако Shipito ведет себя так как будто это у них в первый раз и они вообще не знают что с этим делать!!!
 

alexbelkin

Новичок
Шопоголик
17.03.2011
12
4
0
Калуга
"Но Вам откажут в возврате если по карте Вы пополняли на сумму меньшую чем сумма возврата. То есть если по карте Вы пополнили счет в shipito только на 200 долларов, а вернули 600 долларов, то на карту сможете вывести не больше 200. Остальное либо чеком либо каким то другим способом."
Ну вот, полюбовно то не получается, естественно деньги за товар я не переводил шипито, да и сроки очень большие, не дождаться(
 

100tik

Новичок
Шопоголик
16.10.2012
97
5
0
Москва
Ребят, такой вопрос о страховке и Шипито.

Отправил Киндл и чехол Эирмэил Приорити. Трекинга нет, страховка есть.
Прошло 61 день и я написал претензию. Попросили инвойс - отправил. Подтвердили что документы приняты и написали что ожидайте ответа в течении 30 дней.
Вопросы: вернут ли денежку или придумают причины? Если вернут то только стоимость товара без учета их отправки в РФ, а как никак это 25$? Вообще у кого нить был подобный опыт?
 

Legion_slov

Новичок
Шопоголик
19.01.2012
4
0
0
Москва
В My eBay
напротив купленного лота
выберите Order details
там все указано
ваш адрес доставки,цена лота и трек
сделайте скриншот и отправьте в Шипито

Спасибо, tuz-i. Вы так пробовали? Шипито (USPS) принимал такой инвойс? Возмещал?
 

nrb22

Новичок
Шопоголик
02.10.2012
3
0
0
Москва
Помогите определиться с непоняткой.
После четырехмесячного ожидания получил с Шипито рефунд за утерянную почтой посылку с часами. При выборе метода возврата денег было сказано, что Шипито возьмет $5 комиссии за возврат через Пейпал. Когда деньги пришли на мой счет в Палке, то сумма была точно та же, что пришла на мой счет в Шипито от USPS. Т.е. Шипито комиссию при возврате не вычел. Я уже было обрадовался их доброте, т.к. уже потратил 17,15 долл. на услуги Шипито и страхование посылки. Но после нажатия на кнопку ACCEPT(принять) в графе "Статус заказа/Действия", Палка сняла с меня коммисию 9,32 долл., как за платеж мне в качестве продавца товара/услуги. Теперь там появилась кнопка "Возместить"


Ладно, на эти деньги я уже попал, но что дальше нажимать, или делать, чтобы получить остаток обратно на карту? Если нажму на "Возместить" деньги похоже уйдут обратно в Шипито. И насколько мне известно с Российского аккаунта деньги с Палки вывести нельзя, только как рефунд. А т.к. у меня из-за кривого возврата получился не рефунд, а продажа, то остается только один вариант: использовать эти деньги на моем счету в Палке для оплаты других покупок. Так что ли?
 
Последнее редактирование:

Averonix

Новичок
Шопоголик
28.05.2010
20
0
0
Липецк
Qwest,[OFF]Поясните пожалуйста по Вашему первому посту. Сейчас запретили перевозку часов что-ли?
Я просто летом заказывал часы, они пришли нормально... И сейчас у меня посылка в пути, с 3мя часами (импортнулась сегодня, таможню еще не проходила), будет очень печально если посылку "завернут". По какому пункту у Вашего друга ее забраковали?[/OFF]
 

tuz-i

Новичок
Шопоголик
09.12.2009
34
18
0
Украина
Спасибо, tuz-i. Вы так пробовали? Шипито (USPS) принимал такой инвойс? Возмещал?

если вы ,не предоставите им инвойсы
они просто закроют клайм и все
У меня пока ,горький опыт
Было пропажа,двух посылок с б.у мобильными телефонами
Шипито,просто,закрыли клайм,сославшись на сайте ЮСПС
что в Россию и Украину,нельзя посылать телефоны
вообщем не посылок,не страховки,я не получил
сейчас подобная ситуация,посмотрим,что получится
Но в этот раз,иду до конца.Как так,у них бизнес,
а нам что,
потярялись посылки,
а им в облом даже в розыск подать,ведь только они,как отправитель,могут подать на
розыск:aq:
 

Stasiya

Новичок
Шопоголик
14.03.2010
263
110
0
Россия
Qwest, хочу поделиться своей историей на шипито... Покупала я на ebay дорогую дизайнерскую куртку, отправила на свой шипитовский адрес. Продавец предоставил мне трекинг номер, по нему я следила за передвижением своей куртки. Смотрю, на сайте USPS моя посылка в статусе delivered, я счастлива и готовлюсь к консолидации моих посылок. Приняли мою посылку по статусу USPS в четверг, в пятницу мне никто не сообщает, что моя посылка лежит в моем боксе. Я думаю: ну у ребят много работы, запарки...., а дальше - выходные, в понедельник оповестят меня. Но нет, так я не дождалась известий о моей посылке. Обратилась в суппорт, мне отвечают - нет вашей посыли и НИКОГДА НЕ БЫЛО, я клейм открыла и Джону написала, так мол и так. Джон мне дал совет обратиться к продавцу, что бы он заявил на розыск. Продавец мне отвечает, что моя куртка доставлена по адресу неделю назад. Ну в общем, я с продавцом бодалась о-о-очень долго. Клейм мой почему-то закрыли, я была очень возмущена!!! Джону сказала, что в моей посылке находилось, и предположила - может у них недобросовестные работники - заныкали мою куртку.... Так ничего не дождавшись, попрощавшись со своей курткой, сконсолидировав и отправив посылку, обиженная на шипито я решила забыть о куртке и о шипито тоже. Прошло недели три, письмо от Джона - вашу куртку, т.е. мою отправили по ошибке во Францию и мне ее должны оттуда прислать. Это они дадечке французскому мою куртку отправили вместо его ботинок :yes:. Короче, куртку я получила еще через три недели. Хочу отметить, что мне вернули мою вещь все-таки, хотя могли и проигнорировать, замяли бы тихонько и все, ведь мы там абсолютно бесправные.... Вот моя история. Кстати после этого случая (может конечно были и еще) шипито теперь делают фото посылок. С шипито я сотрудничаю до сих пор, больше ничего серьезного не было :)

Stasiya добавил 26.03.2011 в 19:08
Qwest, у Вас я хотела узнать: как дела обстоят с возвращенной на шипито посылкой? Ее до сих пор Вам не отправили?
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Ginka, Neni и МамаДД

Оксана_М

Новичок
Шопоголик
03.02.2011
802
682
0
СПб
привет. помогите разобраться.
5 апреля из Орегона был отправлен ipad 3 wi-fi. На сайте USPS по трекингу появилась отметка - (Electronic Shipping Info Received
The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on April 05, 2012 to expect your package for mailing. This does not indicate receipt by the USPS or the actual mailing date. Delivery status information will be provided if / when available. No further information is available for this item. Information on this item has been restored from offline files and will be available online for 30 days from 05/21/2012.)
30 дней прошло - на сайте почты России это трекинг не появился. Написал Claim в Shiphito. Говорят, ждите еще 30 дней. Сейчас статус у claim - USPS TRACE IN PROGRESS (7.5.2012)
В связи с тем, что USPS c 17 мая запертила пересылку литийных батарей, какова вероятность того, что я получу посылку или страховку?
Посылка была оплачена вовремя. Что сечас делать и не знаю даже. Честно говоря, не ожидал такой подставы. Выслушаю любые мнения.
Вроде как по правилам шипито продукция эпл не подлежит страховке. Но опять же в этой ветке обсуждали пропажу айфонов и там сослались на правила юспс о запрете пересылке устройств для передачи данных и радиосигнала.
Вы по любому клейм открывайте!
 

Ginka

Новичок
Шопоголик
23.10.2010
122
50
0
Москва
У меня ситуация несколько сложнее - пропала не вся посылка, а вещь из нее. Если точнее Амазон Киндл. Оставила клайм в шипито, пока никаких документов не просили. Буду ждать. Не знаю как искать будут, если по трекингу посылка до сих пор еще не вручена. Это ЕМС, забрали сами в прошлую субботу.
 

mladshij

Новичок
Шопоголик
21.01.2011
17
2
0
Новосибирск
отправляйте скан. у них есть русскоязычные :)

Спасибо. Так и сделал. Теперь жду реакции.

Кстати, они долго реагируют на такие вещи? Или нормой будет 3-месячное молчание, а потом или 1) деньги молча вернут или 2) скажут, что мне не верят и что о деньгах я могу забыть?
 

IKSLIM

Новичок
Шопоголик
22.01.2014
3
1
0
Moscow
Разумеется! Я клиент со стажем 2 года.

IKSLIM, Вы клиент Shipito?

Разумеется! Я клиент со стажем 2 года. Если бы можно было публиковать ссылку, то вы могли бы сразу попасть на страничку в инете, которую мне пришлось создать, чтобы привлечь внимание CEO. Только так мне удалось добиться выйти на общение с Джоном. Я опубликовал все детали моего случая в хронологическом порядке, всю переписку с менеджерами Шипито.

Кроме этого, там же, я опубликовал Архи-Важную информацию относительно того, как нам всем следует ПОЛУЧАТЬ застрахованные посылки на почте. В противном случае, мы ВСЕ теряем Законное право на получение Законной компенсации. Шипито эту информацию НЕ доводит до клиентов. Сейчас я имею право предположить, что делают они это умышленно.

К сожалению, я потерял 3 месяца и океан личного времени. Когда мне все-таки удалось выйти на общение с Джоном, выяснилось что все происходит под его контролем, и он в курсе моей проблемы с самого начала.

К сожалению, Джон сделал все возможное, чтобы НЕ решать вопрос методом мирного, досудебного урегулирования. Сейчас я имею право предположить, что Шипито жульничает со страховыми платежами, которые они видимо НЕ перечисляют USPS. Для того, чтобы прояснить ситуацию компетентно, необходимо авторизовать корт для проведения необходимой проверки. Вот такая вот история, к сожалению.
 
  • Like
Реакции: aioka

sestrapurka

Новичок
Шопоголик
15.01.2012
13
3
0
Пушкин
Давно я сюда не заглядывал =) Если почтой запрещена пересылка вложений которые вы отправили, то можете даже не париться, вы ничегоне получите, страхуй не страхуй, проверено на моем примере с часами, вроде даже в этой ветке писал уже, я пошел по другому пути, я подал заявление в суд на EMS? Теперь жду 19 чила, будет собеседование в суде и дальше уже суд и все такое )
 

Qwest

Новичок
Шопоголик
16.02.2011
68
44
0
Москва
Эта тема посвящена нашим КЛЕЙМАМ (CLAIMS) В SHIPITO!
и только KЛЕЙМАМ!

Важно!
Сегодня открыл для себя одну интересную информацию!
Эту инфу мне подкинул с форума Shipito, один поляк! ( Спишу поделиться)
Из переписки ……
Он спрашивает : Олег , а вы как оплачиваете услуги Shipito?
Я отвечаю ему, палкой (PAY PAL)
Он: вы оплачиваете ровно ту сумму которая указывается в графе стоимости пересылки? Например $117.39
Я : нет, Я кидаю ровную сумму , например $118 или $120 т.к посылки идут постоянно то нужно все время подкидывать деньжата ,то фотки сделать, то
консолидировать, то еще что то!
Он: ну, ну , тогда удачи тебе в клэйме с Shipito ( будешь им год доказывать , что платежкой $118 ты оплачивал услуги по пересылке за $117.39 )или еще
где….. ну например в диспуте PAY PAL
И большое ему польское СПАСИБО !!! Ведь действительно объяснить им (Shipito) будет ох ,как не просто ( тем более когда не хотят тебя понимать) А в PAY PAL на верное вообще, можно не обращаться , потому как бесполезно. Счет Shipito - платеж PAY PAL просто не совпадут. Диспут не откроют.
Вот такой нюанс!!! Так что держите свою фин. отчетность в порядке (совет)

P.S. Посмотрел свою в эккаунте на Shipito и ахнул, там нет не одной платежи по которой можно открыть диспут!
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: TanyaVa