theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 1ч.
- Автор темы tatoshik
- Дата начала
- Статус
@Oksanaza, Открыла спор в PayPal - вернули всю сумму вместе с доставкой. В переписке указала, что в правилах возврата нет речи о невозмещении суммы доставки в таком случае. Девочки, всем спасибо огромное!!!
Зря ругалась- привезли сегодня мое пальто и DHL денег за растаможку не взял!! Вся растаможка обошлась отсылом комплекта документов на посылку. Ура!!
В следующий раз буду следить, чтобы посылки точно не пересекались))) Сегодня еще жду к пальто шерстяной шарф Миссони должен приехать - он прилетел в субботу утром и почему то прошел таможню в выходные, несмотря на выходные-))))
В следующий раз буду следить, чтобы посылки точно не пересекались))) Сегодня еще жду к пальто шерстяной шарф Миссони должен приехать - он прилетел в субботу утром и почему то прошел таможню в выходные, несмотря на выходные-))))
В смысле отказывается принять возврат? Я может не понимаю?
За пальто вместе с доставкой я заплатили 222 фунта, когда отправила запрос на возврат, мне ответили, что вернут 212 фунтов.
Но при этом за отправку заказа обратно в Лондон я плачу сама, как я поняла...
Murz добавил 01.11.2013 в 13:17
Кажется, я начала понимать.
Кто возвращал, подскажите пожалуйста. Я подписываю 4 формы возврата, накладная DHL которая у них там есть. Какие -либо еще документы нужны? например, от DHL? И платить курьерам мне ничего не нужно?
Последнее редактирование:
Получила заказ ( 2 вещи), одна из них с браком ( неравномерная окраска , пятна , и темное пятно на носке сапога ), вторые - просто не подошли . Написала , что хочу вернуть , приложила фото брака. Ответили - возвращайте, мы вам компенсируем . И сумма - цена обуви + доставка в одну сторону. Не поняла , почему не компенсирует доставку полностью? Это обычная практика? Вроде как вторые сапоги - не их вина, поэтому доставку на 2 поделили ? . Как- то странно...
Всем добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, кому нибудь outnet собирал заказ более 5 дней? Заказ из одной вещи. За 5 дней не отправили ((((
Трек это уже +500 к дзену ))) Можно немного расслабиться и думать о хорошем!
Дико всем завидую (белой завистью), кто получил приглашения! Я своего так и не дождалась...
Девочки, у кого-нибудь была пограничная ситуация: с доставкой переваливает за 200евро, без нее нет? Я всего раз 5 покупала на аутнете, но так и не поняла, в дчл доставка входит в лимит 200 евро или нет?
И еще, если делать возврат, то доплачивать ничего не нужно? Все как и на NAP? Оформить на сайте возврат и вызвать курьера?
Девочки, у кого-нибудь была пограничная ситуация: с доставкой переваливает за 200евро, без нее нет? Я всего раз 5 покупала на аутнете, но так и не поняла, в дчл доставка входит в лимит 200 евро или нет?
И еще, если делать возврат, то доплачивать ничего не нужно? Все как и на NAP? Оформить на сайте возврат и вызвать курьера?
Поздравляю с первой покупкой, думаю, что она будет не последней.
как приедет отпишусь по первой покупке
Светлана, оно такое длинное?
Всегда читаю ваши отзывы о покупках.У нас одинаковый размер.Мы-- конкуренты
Шучу!
- Статус