theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 1ч.
- Автор темы tatoshik
- Дата начала
- Статус
Девушки, посоветуйте, пожалуйста. Покупала сумку http://www.theoutnet.com/en-RU/product/Tory-Burch/Robinson-textured-leather-satchel/513312
Уже писала о том, что она сломалась, точнее замок на ней. Отлетела пипочка, которая крутилась и закрывала сумку. Я списалась со службой поддержки, они сказали присылать ее и они отдали сумку производителю для ремонта. Месяц ни слуха ни духа на было от них. Написала сама, ответили, что производитель не смог починить сумку и они предлагают обмен. А меня вот муки замучали. А вдруг поломка повторится, снова им писать и просить ремонта? Осадок остался..
А сумку хочется, конечно))
Уже писала о том, что она сломалась, точнее замок на ней. Отлетела пипочка, которая крутилась и закрывала сумку. Я списалась со службой поддержки, они сказали присылать ее и они отдали сумку производителю для ремонта. Месяц ни слуха ни духа на было от них. Написала сама, ответили, что производитель не смог починить сумку и они предлагают обмен. А меня вот муки замучали. А вдруг поломка повторится, снова им писать и просить ремонта? Осадок остался..
А сумку хочется, конечно))
Elenium,
Позвоните или напишите своему брокеру. Можно позвонить в DHL и уточнить, кто сейчас занимается Вашим грузом в отделе импорта, связаться и уточнить напрямую - есть проблемы или нет. Иногда бывают ошибки, которые они сами правят по ходу (у меня так предварительно насчитали свыше 1000 евро, пока дозванивалась, они сами пересчитали и подали исправленные данные на таможню). В принципе, может вообще без проблем все быть. По Further details все уже на таможне и посылкой сейчас занимается отдел импорта.
Позвоните или напишите своему брокеру. Можно позвонить в DHL и уточнить, кто сейчас занимается Вашим грузом в отделе импорта, связаться и уточнить напрямую - есть проблемы или нет. Иногда бывают ошибки, которые они сами правят по ходу (у меня так предварительно насчитали свыше 1000 евро, пока дозванивалась, они сами пересчитали и подали исправленные данные на таможню). В принципе, может вообще без проблем все быть. По Further details все уже на таможне и посылкой сейчас занимается отдел импорта.
А на БД кода действующего нет? Покупка недорогая, скидочные коды стоимость не уменьшают и БД была бы кстати. 
theoutnet.com - женские брендовые вещи со скидками из Великобритании
Я покупала балетки бренда 8, брала европейский 37, беру его всегда. Если честно, качество не очень. Кожа очень мягкая....не знаю, как описать... хожу в них только на работе... год отслужили... но больше бы данную марку обуви не взяла...
Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
sweeete добавил 16.04.2017 в 00:38
И итальянский 37-это российский 36... соответсвенно, итальянский 40-это русский 39))
Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
Я покупала балетки бренда 8, брала европейский 37, беру его всегда. Если честно, качество не очень. Кожа очень мягкая....не знаю, как описать... хожу в них только на работе... год отслужили... но больше бы данную марку обуви не взяла...
Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
sweeete добавил 16.04.2017 в 00:38
И итальянский 37-это российский 36... соответсвенно, итальянский 40-это русский 39))
Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
Последнее редактирование:
По ходу ее уже не будет, потому что она в прошлом году проходила где-то 15 апреля.
Да, очень жаль...
Да, очень жаль...
@Sladkoro4ek, Юлия, да это в первый раз непривычно, а потом привыкните. Все правильно, в коробку кладут возвратные документы для магазина, там должен быть RMA. Именно такой документ на русском языке для ДХЛ я не делала.А скан паспорта и инвойсы вместе с заполненным waybill отдаются курьеру и крепятся с внешней стороны коробки.
, а потом привыкните. Все правильно, в коробку кладут возвратные документы для магазина, там должен быть RMA. Именно такой документ на русском языке для ДХЛ я не делала.А скан паспорта и инвойсы вместе с заполненным waybill отдаются курьеру и крепятся с внешней стороны коробки.
Последнее редактирование:
Алёныч, у них модель такая что они должны быть свободны, поэтому если вы ищите сапоги по ноге то эти вам не подойдут.
Девушки, видели новый номер телефона КС для России 8-499-3466832 ?
Звонок бесплатный для Москвы(у меня бесплатный получился),беседуют на русском языке и могут перезвонить.
По возвратам: возвраты DHL всё так же молниеносны: 04.12 отправила - 07.12 принят магазином.Но трудозатратные: предварительно нужно звонить DHL-заявлять вес,объемы коробки,стоимость вещей,наименование и кол-во, а по приезду курьера в ручную заполнять накладную.
Но в КС обнадежили,что доставку DHL скорее всего вернут.EMS сейчас тестируют,т.к DHL не охватывал доставку во все регионы.
Звонок бесплатный для Москвы(у меня бесплатный получился),беседуют на русском языке и могут перезвонить.
По возвратам: возвраты DHL всё так же молниеносны: 04.12 отправила - 07.12 принят магазином.Но трудозатратные: предварительно нужно звонить DHL-заявлять вес,объемы коробки,стоимость вещей,наименование и кол-во, а по приезду курьера в ручную заполнять накладную.
Но в КС обнадежили,что доставку DHL скорее всего вернут.EMS сейчас тестируют,т.к DHL не охватывал доставку во все регионы.
- Статус